Japan (bbabo.net) ، - ● من المتوقع أن يصل الإنفاق على السحابة في تايلاند إلى (1.1 مليار دولار أمريكي) 34.4 مليار بات في عام 2022. ● شهد الوباء أن 50٪ من الشركات في تايلاند تتبنى خدمات قائمة على السحابة. ● تقدم Cloudee حلولاً متكاملة على السحابة عبر Voice و Omnichannel CRM والتخزين جنبًا إلى جنب مع أدوات أتمتة مشاركة العملاء مثل Cloudee Chatter و Cloudee Visual IVR. لأكثر من 600 عميل في تايلاند. ● ضمنت Cloudee أن جميع منتجات SAAS الخاصة بنا مصممة جيدًا لتناسب مشاعر السوق عندما يتعلق الأمر بالتوطين ونقاط الأسعار ، مما يتيح لنا خدمة العملاء من جميع الأحجام والمتطلبات. ● حققت Cloudee نموًا بنسبة 70٪ في 2021 من 2020.
بانكوك ، 11 مارس 2022 - شركة Cloudee Telecom Co.، Ltd. أو تضع Cloudee نفسها كمزود رائد لخدمات تكامل الأنظمة في سوق SaaS المتنامي والخدمات المستندة إلى السحابة في تايلاند. أشارت شركة Gartner ، شركة الأبحاث التقنية العالمية ، إلى أن الإنفاق على السحابة في تايلاند قد يشهد نموًا بنسبة 28.2٪ إلى (1.1 مليار دولار أمريكي) 34.4 مليار بات في عام 2022.
تعمل Cloudee على تشغيل إمكانات الاتصالات الصوتية والقنوات المتعددة لقائمة متزايدة من العملاء عبر العديد من الصناعات بما في ذلك BFSI والتصنيع والبيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية والأصول الرقمية و Insurtech و Fintech. نجحت Cloudee في تقديم مجموعة كاملة من تطبيقات وخدمات الأعمال السحابية لـ BitKub و Alliance Group و BTS Group و Lineman و Wongnai و Wework لتمكين القوى العاملة عن بُعد - دعم مراكز الاتصال والحلول الصوتية و AI ChatBots وإدارة علاقات العملاء (CRM) ). ونتيجة لذلك ، حققت Cloudee نموًا بنسبة 70٪ في عام 2021.
يتوقع المستهلكون اليوم من الشركات والعلامات التجارية تلبية احتياجات الاتصال الخاصة بهم والعمل نيابة عنهم على مدار 24 ساعة في اليوم عبر عدد كبير من القنوات. توفر Cloudee منهجًا موحدًا للنظام الأساسي من خلال توفير إمكانات تكامل سلسة مصحوبة بخبرة في الموضوع ، ومجموعة من الاستشاريين المحليين المتخصصين ، وتجربة منتشرة جيدًا لتقديم أكثر من 600 مشروع داخل تايلاند لضمان نجاح العملاء واستمرارية الأعمال عبر القنوات / نقاط الاتصال. أدى تغيير ديناميكيات بيئة العمل والتفويضات التي يقودها الوباء إلى اعتماد أسرع للخدمات الرقمية لضمان استمرارية الأعمال. صرحت PwC Thailand أن أكثر من 50٪ من الشركات التايلاندية تعتمد على نطاق واسع الخدمات المستندة إلى السحابة ، لا سيما النماذج السحابية الهجينة التي تتيح بشكل أفضل بيئة عمل عن بعد أكثر فاعلية من خلال تطبيقات آمنة ورشيقة.
السيد أنكوش بهاردواج ، الرئيس التنفيذي لشركة Cloudee Telecom Co.، Ltd. قال ، "لقد حولت Cloudee نفسها إلى قوة تطبيقات الأعمال السحابية من خلال تلبية الطلبات سريعة النمو من الشركات والمستهلكين في تايلاند وآسيان. يعد اعتماد SaaS أحد المكونات الأساسية التي تقود نمو الحوسبة السحابية. "
تدرك المؤسسات والشركات الصغيرة والمتوسطة بسرعة أنها يجب أن تستخدمها عبر وحدات الأعمال والعمليات الحيوية لزيادة تعزيز المكونات المهمة للأعمال مثل الاتصال ومشاركة العملاء وأمن البيانات السحابية. تتيح Cloudee مجموعة من المنتجات مثل القدرات الصوتية التي توفر مركز الاتصال (الوارد والصادر) ، و Cloud PBX ، و Cloud IVR ، والمكالمات - المحلية / الدولية وكل هذا مع تكامل سلس مع الأنظمة الأساسية OmniChannel المعروفة - وبالتالي نسمح لعملائنا بالتركيز على العمليات الأساسية بينما نضمن توفر النظام الأساسي واستمرارية الأعمال.
وأضاف أنكوش: "قد تتخلف الشركات والمؤسسات التي لا تفي بالمتطلبات المعقدة لعملائها الدائمين واحتياجات نقاط الاتصال المتعددة الخاصة بهم بقوة. وإذا كانت فرق المبيعات الخاصة بهم تستخدم خدمات Line و Excel و PBX VOIP القديمة ، والتي لا ترتبط بتطبيقات الوسائط الاجتماعية ونظام CRM قوي ، فقد يجدون أنفسهم قريبًا غير قادرين على التنافس مع المنافسين الذين يتبنون بالفعل واقع الأعمال الجديد. إن تنفيذ حلول متكاملة مثل Cloudee يغير قواعد اللعبة ".
bbabo.Net