يكفي أن يكون لديك حساب - ويمكن للمسافر الذي يعاني من ضعف السمع التواصل مع مشغل مركز مساعدة التنقل للسكك الحديدية الروسية بلغة الإشارة الروسية بمجرد الضغط على زر مكالمة الفيديو على موقع السكك الحديدية الروسية.
إذا كانت هناك مشاكل في ملء طلب للحصول على خدمات مقدمة في النقل بالسكك الحديدية ، فإن المشغل على استعداد للمساعدة. في وضع cobrasing ، يرى ما يحدث على الصفحة التي يعمل عليها الراكب حاليًا ، وإذا لزم الأمر ، يمكنه المساعدة في إدخال النص والتحكم بالماوس عند اختيار الخيارات الضرورية.
في وقت سابق من عام 2020 ، تم إطلاق مشروع تجريبي في أربع محطات في مدينة موسكو ، بفضله يمكن للمسافرين الذين يعانون من ضعف السمع الاتصال بالمشغل وطرح سؤال مثير للاهتمام حول الرحلة باستخدام محطة فيديو مع ترجمة لغة الإشارة.
ومن التطورات الأخرى في رعاية المواطنين ذوي الإعاقة ، ولا سيما ضعاف السمع ، نقل هذه الفرصة إلى بوابة الشركة على الإنترنت. الآن ، من أجل الحصول على المشورة ، لا يحتاج الراكب المصاب بضعف السمع إلى الذهاب إلى المحطة إلى محطة الفيديو من أجل التواصل مع المشغل.
عن المنتج. CallShark هي خدمة قناة شاملة يمكن دمجها بسهولة في أي موقع موجود ، وتتضمن وسائل اتصال متنوعة بين زوار الموقع ومالكيها: مكالمة فيديو ، مكالمة صوتية ، روبوت دردشة ، دردشة ، مُنشئ روبوتات دردشة.
عن المطور. LLC Firm "AS" هي مطور برامج للاتصالات التجارية والتعليمية ، ومتكامل للأنظمة ، ومورد للحلول لأتمتة العمل على إنشاء المحتوى وتخزينه واستخدامه وإدارته.
حول وحدة التكامل: JSC "شركة TransTeleCom" هي مزود للخدمات الرقمية. تعد الشركة أحد الموردين الرئيسيين لخدمات الاتصالات الأساسية لمشغلي الاتصالات والشركات الكبرى ، بما في ذلك الشركات العاملة في مجمع النقل والخدمات اللوجستية.
bbabo.Net