Rusiya (bbabo.net), - Ruslar icbari tibbi sığorta (CHI) sistemindəki hüquqları barədə kifayət qədər məlumatlı deyillər. Hesablama Palatasından verilən məlumata görə, çox vaxt onların zəmanət verdiyi pulsuz tibbi xidmət əlçatmaz olur. Auditorların fikrincə, xəstələrin hüquqlarının müdafiəsi ilə bağlı bütün sistemə yenidən baxmaq, bəzi hallarda isə qanunvericiliyə dəyişiklik etmək lazımdır.
Vətəndaşların yaşadıqları bölgədə və ondan kənarda istənilən poliklinikaya müraciət etmək, ildə bir dəfədən çox olmayaraq tibb müəssisəsini dəyişmək hüququ var. Lakin onlar bu hüquqdan istifadə edə bilməzlər: poliklinikalar sığorta tibb təşkilatı ilə eyni bölgədə yerləşmirsə, o zaman adambaşına tənzimləyici maliyyə vəsaiti ala bilməyəcək. Vətəndaşların CHI altında sığortaçılarını dəyişmək hüququ var, lakin 23 bölgənin sakinlərinin seçimi yoxdur, çünki bütün bölgə üçün bir sığorta şirkəti var.
Xəstə şikayətləri ümumiyyətlə qeydə alınmır. Sığorta tibb təşkilatları vətəndaşların bütün müraciətlərini məsləhət hesab edirlər. Məlum olduğu kimi, onlar daha çox həkim qəbulu və müayinələrin olmaması, tibbi xidmətin uzun müddət gözləməsi ilə bağlı vətəndaşlarla məsləhətləşirlər.
Vətəndaşlar, bir qayda olaraq, hüquqlarını qorumaq üçün məhkəmələrə müraciət edirlər, baxmayaraq ki, bunu icbari tibbi sığortanın ərazi fondları (TFOMS) edə bilər və etməlidir. Amma iki il ərzində bir dəfə də olsun məhkəməyə müraciət etməyiblər, - Hesablama Palatasının sədr müavini Qalina İzotova bildirib. Nadir hallarda, məhkəmələrdə xəstələrin hüquqlarını sığorta tibb təşkilatları təmsil edir, baxmayaraq ki, qanunla bu, onların səlahiyyətlərinə aid deyil. 2019-2020-ci illərdə 1,5 min iddianın 97 faizi xəstələr tərəfindən verilib, onlardan üçdə biri təmin edilib - 235-i 2019-cu ildə, 271-i isə 2020-ci ildə.
Auditor deyir ki, regionların demək olar ki, yarısında vətəndaşlar TFOMS-a uzaqdan müraciət edə bilmirlər, çünki bu, onların informasiya sistemlərində nəzərdə tutulmayıb.
Onun sözlərinə görə, tibb təşkilatlarında aparılan yoxlamaların nəticələri onların xidmətlərinin əlçatanlığının və keyfiyyətinin yaxşılaşmasına səbəb olmur. "Xəstələrin tibbi xidmətin keyfiyyətindən, habelə onkoloji xəstəliklər istisna olmaqla, gözləmə müddətinin pozulmasından şikayətlərinə baxılmır. Tibbi yardım üçün gözləmə müddətinin monitorinqi üçün konkret alətlər yaradılmayıb", - deyə sədr müavini bildirib. Hesablama Palatası bildirib.
Səhiyyə Nazirliyi və FFOMS sistemdə düzəlişlərin edilməsinə ehtiyac olduğunu qəbul etdilər. "Həqiqətən də, vətəndaşlar indi öz hüquqları barədə lazımi qədər məlumatlı deyillər. Buna görə də sistem şaquli şəkildə qurulmalıdır ki, onun bütün iştirakçıları öz işlərini görsünlər", - deyə səhiyyə nazirinin birinci müavini Vladimir Zelenski yekunlaşdırıb.
Auditorlar ilin sonuna qədər qanunvericiliyə dəyişikliklərlə bağlı hökumətə təkliflər verməyi təklif ediblər.
bbabo.Net