Cakarta, - Sinarmas MSIG Life-ın prezidenti Vianto Çen, sığorta sənayesinin bir hissəsinə çevrilmiş rəqəmsal dövrdə marketoloqların və ya sığorta agentlərinin rolunun hələ də vacib olduğunu söylədi. O, hətta sığorta agentlərini sığorta sənayesinin inkişafının aparıcı qüvvəsi adlandırıb.
“Sığorta sənayesindəki məhsullar həqiqətən agentlərdən izahat tələb edir. Bu, hər kəsin vacib hiss etdiyi məhsuldur, lakin təcili deyil, ona görə də agentlər, xüsusən də unitlink məhsulları üçün güclü şəkildə idarə olunur "dedi Wianto Chen, "Rəqəmsal dövrdə sığortanın gələcəyi" adlı Primus ilə Zooming proqramında. canlı TV, cümə axşamı (10/2/2022).
Sinarmas MSIG Life-ın özündə rəqəmsal platformalardan istifadə etməklə müştərilərin işini asanlaşdıra biləcək müxtəlif xidmətlərin inkişafını davam etdirməklə yanaşı, sığorta agentlərinin keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması proqramları da əsas narahatlıq doğurur.
“İşə götürdüyümüz agentlər üçün problem keyfiyyət tərəfindədir. Beləliklə, həllimiz başdan sona, bu halda insanlar və sistemlərdir. İşə götürmə metodundan belə, biz indi müəyyən tələblərə daha çox diqqət yetirmişik, bunlara əməl edə bilənlər yalnız agent ola bilərlər. Bundan əlavə, təlimlər də var və biz rəqəmsal təlimdə kömək edəcəyik”, - Wianto izah etdi.
Rəqəmsal platformaların istifadəsinə gəlincə, Sinarmas MSIG Life bu yaxınlarda işçilərin, satış işçilərinin və ya agentlərin ehtiyacları və Vega adlı müştərilər üçün eyni anda üç tətbiqi işə saldı. Vega tətbiqində müştərilər lazım olan müxtəlif məlumatlara daxil olmaqdan əlavə, müxtəlif arzu olunan əməliyyatları da həyata keçirə bilərlər.
“Əgər bu, başa çatan bir prosesdirsə, satış prosesi rəqəmsal istifadə də daxil olmaqla, hələ də üz-üzə olmalıdır. Yalnız ödəniş və ya təqdimetmə prosesi və s. o, rəqəmsaldan istifadə edə bilər ki, idarəetmə prosesi təhlükəsiz, sürətli, sənədləşdirilmiş, güclü yoxlama, rəqəmsallaşdırma funksiyasıdır. Bu arada marketinq işçilərinin funksiyası məhsulu izah etməkdir. İzah edərkən zum və ya whatsapp-dan istifadə etmək eybi yoxdur, lakin əməliyyat edərkən fiziki olaraq üz-üzə olmaq lazımdır”, - deyə Wianto bildirib.
bbabo.Net