Mərkəzi və Şərqi Avropanın aparıcı biznes konsaltinq və xidmət autsorsinq şirkətlərindən biri olan Accace Rumıniyaya görə, 2021-ci ildə onlayn satınalma platformasında ən çox tələb olunan xidmət hüquqi şəxslərin yeni bazarlara çıxışını dəstəkləyən xidmət olub. Ödənişsiz təklif olunan bu xidmət vasitəsilə Accace komandası investorların yeni yerli bazarlara fəaliyyətinin genişləndirilməsi prosesində ekspert məsləhətləri vasitəsilə aktiv şəkildə dəstək verməyi planlaşdırır.
Müştərilər şirkət tərəfindən 2020-ci ildə istifadəyə verilmiş Accace onlayn mağazasına daxil olaraq müxtəlif sektorlar üzrə xidmətlər sifariş edə və ya telekonsaltinq sifarişləri sifariş edə bilərlər. Teleməsləhət sifarişləri Accace-nin bazara giriş dəstəyi, mühasibat uçotu və maliyyə, korporativ, vergi və əməliyyatlara qədər müxtəlif sahələrdə mütəxəssis komandası tərəfindən dəstəklənir. Portal xüsusi xidmətlər və qiymətlərin təqdimatını asanlaşdırır, fərdi təcrübə və satınalma öncəsi fərdi tədqiqat variantları, həmçinin asan və sürətli yoxlama prosesi təklif edir.
Teleməsləhət sorğularının əksəriyyəti şirkətlərdən olub. Belə ki, 2021-ci ildə Accace tərəfindən qeydə alınan sifarişlərin 60%-dən çoxu hüquqi şəxslərdən daxil olub, lakin əhəmiyyətli bir faiz də xüsusi halları olan sahibkarlar və ya fiziki şəxslər tərəfindən təmsil olunub.
Şirkətin məlumatına görə, ötən il Accace tərəfindən qeydə alınan teleməsləhət sifarişləri 38 ölkədən müştərilər tərəfindən tələb olunub. Onların əksəriyyəti 86% nisbətində onlayn seanslar üçün dəstək kimi masaüstü kompüterə üstünlük verib, qalanları isə mobil cihazları seçib.
Cari il üçün Accace Rumıniya onlayn alış seqmenti genişləndiyi üçün müxtəlif xidmətlər üçün telekonsaltinq sifarişləri almağa üstünlük verəcək müştərilərin sayının artacağını təxmin edir. Şirkətdən verilən məlumata görə, buna səbəb yeni nəsil “minilliklər”in şirkətlərdə qərar qəbul etmə prosesinə getdikcə daha çox cəlb olunması və onların telefonla deyil, onlayn alış-verişə üstünlük vermələridir.
Şirkət nümayəndələrinin sözlərinə görə, Accace mütəxəssisləri və müştəriləri arasında virtual qarşılıqlı əlaqə vaxta qənaət, lazımsız ünsiyyətdən qaçınmaq, qiymətlərin şəffaflığı, eyni zamanda mütəxəssislər komandası üçün inzibati addımların aradan qaldırılması, onlara birbaşa öz təqvimlərində bron etmək imkanı vermək kimi bir sıra mühüm üstünlüklər təklif edir. tələb olunan vaxt intervalları.
Accace Rumıniyasının İdarəedici Direktoru Laura Ştefan dedi: “Onlayn satınalma seqmentinin son iki ildə yaşadığı genişlənmə rəqəmsal transformasiya baxımından katalizator olmaqla yanaşı, həm də biznes modellərində dəyişiklik olduğunu sübut etdi. Digər sənayelər kimi, bizim vəziyyətimizdə də müştərilər onlayn konsaltinq xidmətlərinə üstünlük verməyə daha çox maraq göstəriblər. Teleməsləhət seansları vasitəsilə bizim məqsədimiz müştərilərlə Accace mütəxəssisləri arasında üz-üzə olanlarla eyni rahatlıq və keyfiyyət standartları səviyyəsində virtual qarşılıqlı əlaqə yaratmaqdır”.
Accace Rumıniya haqqında
Yarandığı gündən bəri 15 il ərzində qazandığı autsorsinq və konsaltinq sahəsində geniş təcrübə ilə Accace Cənubi Afrika və Böyük Britaniyada 2 birgə müəssisə daxil olmaqla, Avropa və Afrikadakı 9 filialı vasitəsilə bu xidmətləri bütün dünyada təklif edir. Qrup səviyyəsində şirkət kiçik və böyük miqyaslı çoxölkəli BPO layihələrinin idarə edilməsində 700-dən çox mütəxəssisin təcrübəsinə malikdir.
2007-ci ildən yerli bazarda fəaliyyət göstərən şirkət müştərilərin bütün daxili proseslərin vahid çətir altında idarə edilməsinə ehtiyac olduğunu başa düşdü, konsaltinq və autsorsinq xidmətlərinin tam və innovativ təchizatçısına çevrildi. Hazırda Accace Rumıniya bağlı hüquq firması vasitəsilə mühasibat uçotu, hesabat, əmək haqqı, kadrların idarə edilməsi xidmətləri, həmçinin vergi, korporativ və hüquqi məsləhətlər təklif edir. Bundan əlavə, Accace müştərilərə bu xidmətləri dəstəkləmək və təkmilləşdirmək üçün yeni texnoloji həllər, qlobal səviyyədə hazırlanmış və yerli müştərilərin xüsusiyyətlərinə uyğunlaşdırılmış həllər təqdim edir.
Accace beynəlxalq səviyyədə yüksək müştəri təcrübəsi ilə görkəmli xidmətlər təqdim edən həmfikir BPO provayderləri və məsləhətçilərinin birgə yaradılmış biznes icması Accace Circle kimi fəaliyyət göstərir. 2000-dən çox mütəxəssislə 40-a yaxın yurisdiksiyanı əhatə edən icma müxtəlif sektorlardan olan əsasən orta ölçülü və beynəlxalq Fortune 500 şirkətlərini əhatə edən 10.000-dən çox müştəriyə dəstək verir və qlobal miqyasda ən azı 170.000 ödəniş qəbzini emal edir.
bbabo.Net