Meta Facebook və Instagram-da qadağan olunmuş məzmunla dolu virtual dünyaya necə reaksiya verəcək? BuzzFeed jurnalistlərinin eksperiment zamanı aşkar etdiyi kimi, şirkətin virtual reallığında moderasiya onun digər platformalarından tamamilə fərqli işləyir.
Facebook-un rebrendinqini elan edən CEO Mark Zukerberq, internetin gələcəyi kimi gördüyü virtual dünyaların "Facebook-u bəlaya salan bədxassəli xəstəliklərdən" qorunacağına söz verib. İlk növbədə, o deyir ki, məxfilik və təhlükəsizlik metaversedə qurulmalıdır. Bununla belə, virtual reallıqda məzmun moderasiyası sosial şəbəkələrə nisbətən daha çətindir, çünki sosial media alətləri təkcə məzmunun deyil, həm də real vaxtda insanların davranışlarının başa düşülməsini tələb edən mühitə asanlıqla ötürülmür.
BuzzFeed komandası Meta Horizon Worlds virtual reallıq platformasında Qniverse adlı dünya yaratdı. Jurnalistlər səxavətlə kainatlarını dezinformasiya şüarları və ifadələri ilə bəzədilər: “Tramp 2020-ci il seçkilərində qalib gəldi!”, “Peyvəndlər autizmə səbəb olur”, “COVID hiylədir”, həmçinin QAnon şüarı “Biri hara gedir, orada və hamı”. Bir soundtrack olaraq, Qniverse Infowars-ın qurucusu Aleks Consdan Co Baydeni pedofil adlandıran və seçkilərin sürünən hakimlər tərəfindən saxtalaşdırıldığını iddia edən bir sitat aldı.
Dünya geniş ictimaiyyət üçün qapalı idi, bir neçə BuzzFeed işçisi dəvətlə daxil idi: bu yolla jurnalistlər qapalı icmalarda dezinformasiya paylaşan metaverse istifadəçilərinin davranışını təqlid etməyə çalışdılar. Qniverse-in yaradılmasından sonra iki gün yarım ərzində BuzzFeed-in üç əməkdaşı bununla bağlı Meta moderatorlarına şikayət etdi və onların hər biri aşağıdakı cavabı aldı: “Təlim edilmiş təhlükəsizlik mütəxəssisimiz hesabatınızı nəzərdən keçirdi və Qniverse-dəki məzmunun onlayn məzmun siyasətimizi pozmadığını müəyyən etdi. "reallıq."
Ola bilsin ki, moderatorlar Qniverse-i bağlamayıblar, çünki dünyada yalnız etiraz doğuran məzmun var, lakin qeyri-münasib davranışa icazə vermirdi. Şübhəli şüarların yaradılmasından başqa, onun müəllifləri digər dünyalar və istifadəçilərlə heç bir şəkildə qarşılıqlı əlaqə qurmayıblar. Aktiv fəaliyyət olmadan moderatorlar Qniverse-i parodiya kimi qəbul etmiş ola bilərlər.
Jurnalistlər moderatorların qərarını şərh etmək üçün Meta-nın PR şöbəsinə müraciət etdilər: Meta-nın eyni icma qaydalarına uyğun olaraq digər platformalarından sildiyi dezinformasiyanı ehtiva edən bir dünya Horizon-un siyasətlərini necə pozmaya bilər? Ertəsi gün eksperimental dünya yoxa çıxdı.
"Əlavə nəzərdən keçirdikdən sonra biz onu Horizon Worlds-dən çıxardıq" dedi Meta sözçüsü Joe Osborne BuzzFeed-ə yazdı, lakin qərarın motivasiyası ilə bağlı əlavə suallara cavab verməkdən imtina etdi.
Bu gün Meta istifadəçi qadağaları və şikayətlər vasitəsilə VR-də İcma Standartlarının pozulmasını aşkar edir. Meta şirkətinin texniki direktoru Endryu Bosvort 2021-ci ilin noyabr ayında bloq yazısında bu təcrübəni izah etdi: "Biz virtual reallıqda baş verən hər şeyi daim qeyd edə bilmərik - bu, istifadəçi məxfiliyinin pozulması olardı." O qeyd edib ki, Oculus istifadəçilərin ən son VR fəaliyyətini qeyd edə bilsə də, həmin qeydlər yalnız istifadəçi şikayət etdiyi halda Meta-ya göndərilir.
Bu yanaşma Facebook və Instagram-da istifadə edilən Meta-dan kəskin şəkildə fərqlənir. Rəqəmsal Nifrət Araşdırmaları Mərkəzinin rəhbəri Kallum Hud hər hansı aktiv moderasiya sistemi olmadan istifadəçilərin irqçilik və uşaq istismarı kimi zərərli məzmun ətrafında kütləvi şəkildə zəhərli icmalar yaradacağından narahatdır. Facebook qruplarını bağladı. Amma alternativ də narahatlıq doğurur. Elektron Sərhəd Fondundan Rori Mir xəbərdarlıq etdi ki, Meta virtual reallıqda istifadəçi davranışını idarə etmək üçün maşın öyrənmə modellərindən istifadə edərsə, o, “qorumaq niyyətində olduğundan daha çox insanı senzura edə bilər”.
Metaversenin moderasiyası ilə bağlı risklər son nəticədə şirkətin VR məhsullarından neçə nəfərin istifadə etməsindən asılı olacaq. Horizon Worlds proqramı 2022-ci ilin ilk həftələrində təxminən iki milyon dəfə endirilib. Lakin milyardlarla insanın pulsuz istifadə etdiyi Facebook və Instagram-dan fərqli olaraq, Horizon qulaqlıq almaq üçün yüzlərlə dollar xərcləməyi tələb edir. Bununla əlaqədar olaraq, Horizon-da aktiv istifadəçilərin sayı hələ də nisbətən az ola bilər ki, bu da Meta-ya istifadəçi şikayətlərinə diqqət yetirərək metaverseni moderasiya etməyə imkan verir.
bbabo.Net