İSLAMABAD: Baş nazir İmran Xan Pakistan Vətəndaş Portalına (PCP) daxil olan 0.238 milyon ictimai şikayətin yenidən açılmasını istəyib və müvafiq yuxarı orqanlara bu işlərə mahiyyəti üzrə baxılması üçün onların nəzarəti altında baxılmasını istəyib.
Baş Nazirlik Ofisinin şənbə günü PM Office Media Wing tərəfindən paylaşılan məktubuna görə, 2021-ci il ərzində PCP ilə bağlı cəmi 1,5 milyon şikayət daxil olub, lakin ictimai rəy əsasında 238,098 şikayət toplusu müvafiq qurumlara yenidən açılması üçün ayrılıb. ləyaqətinə sadiq qalaraq nəzərdən keçirmək və daha yaxşı həll etmək üçün səlahiyyətli orqanlar.
Baş nazir federal katiblərə, əyalət baş katiblərinə və İGP-lərə departamentlərin/əlavə departamentlərin/bölmə komissarlarının/RPO-ların və s. rəhbərləri ilə eksklüziv görüşlər keçirməyi və eyni şikayətlərə baxılması üçün xüsusi göstərişlərlə yenidən açılan şikayətlərin müvafiq iş yükünü təyin etməyi tapşırdı. ləyaqətinə görə sərəncam vermək üçün onların nəzarətində.
Daha sonra qeyd olundu ki, baxışın məqsədi sadəcə müsbət rəyləri artırmaq deyil, mahiyyət/qayda və qaydalara ciddi riayət etməklə məsələlərin/şikayətlərin faktiki aradan qaldırılmasıdır.
“Hər bir təşkilatda/idarədə/birləşmədə bütün səviyyələrdə yoxlama fəaliyyətinə nəzarət etmək üçün məsuliyyət yüksək vəzifəli şəxsə həvalə edilir”, - deyə əlavə edilib.
Yenidən açılmağa/baxılmaya yönəldilmiş iki şikayətlər/məsələlər toplusu 11.4918 şikayətdən ibarət idi ki, bunlarda təminat verilmiş, 123.182 məsələdə isə qismən təminat göstərilmişdir.
Birinci kateqoriyada, yenidən açılmaq üçün seçilən şikayətlər arasında vətəndaşların mənfi rəylər yazaraq eyni şeyi rədd etdikləri “relyef verildi” statusu ilə bağlanmış şikayətlər daxildir.
Yenidən açılması/nəzərdən keçirilməsi üçün seçilmiş digər şikayətlər toplusunda qismən yardımın verildiyi kateqoriyaya aid edilir. Məktubun məzmununda deyilir ki, bunlar tələb olunarsa, vətəndaşları öz işlərində gələcək irəliləyişlər barədə məlumatlandırmaq və ya hər hansı digər şöbə təşkilatlarının rolunu əhatə edirsə, eyni şeyi göndərmək üçün zəmanət verir.
Baş nazirin ofisi daha sonra bildirib ki, bu ümumi şikayətlərdən 107,000-i federal idarələr/təşkilatlarla, 80,000-i Pəncab əyalətinə, 27,000-i Xeyber-Paxtunxva əyalətinə, 15,000-i Sindh, 3,000-i Bəlucistan əyalətinə, 3000-i Az110, Cəmmirə, 400 Gilgit Baltistan-a əlavə olaraq nəzərdən keçiriləcək.
Vətəndaşlar kommunal xidmətlər, elektrik və qaz, rabitə və təhsil sektoru ilə bağlı öz narahatlıqlarını/şikayətlərini İPK-da qeyd etmişlər.
bbabo.Net