10 fevral, Minsk. Müxbir xəbər verir ki, Respublika Şurasının sədri Natalya Koçanova bu gün birbaşa telefon xətti keçirib.
Parlamentin yuxarı palatasının sədrinə saat 10.00-dan 13.20-dək zənglər daxil olub, lakin hələ birbaşa xətt başlamazdan əvvəl vətəndaşlar Respublika Şurasının sədri ilə əlaqə saxlamaq istəyiblər - 2,4 mindən çox nömrə yığmağa cəhd edilib.
"Birbaşa telefon xətti hər zaman maraq doğurur və kifayət qədər çox vətəndaş zəng edir. Suallar Konstitusiyaya, mənzil-kommunal təsərrüfatına, pensiya təminatına aiddir. Bu telefon xəttini apararkən vətəndaşların müraciət etdiyi şəxslərin səriştəsini qeyd etmək istərdim. Yerli hakimiyyət orqanları, müəssisə, təşkilat, idarə rəhbərləri "Axı onların hamısı şəxsi məsələlərlə bağlı qəbullar keçirirlər. Bir qayda olaraq, bizə artıq müxtəlif orqanlara müraciət etmiş, kömək və dəstək tapmayan şəxslər zəng edirlər", - Nataliya Koçanova bildirib.
Natiqin sözlərinə görə, belə ünsiyyət zamanı insanı sadəcə dinləmək kifayət etmir. "İnsanları diqqətlə dinləmək kifayət deyil. Cavab verdiyin suallarda mütləq səriştəli olmalısan. Prezidentimiz də həmişə bundan danışır. Müraciət, gərək indiki qanunvericiliyi diqqətlə öyrənəsən, gör hansı tənzimləyici qüvvəyə malikdir. düzgün qərar qəbul etmək və kömək etmək üçün ölkədə hüquqi aktlar qüvvədədir”, - Respublika Şurasının sədri hesab edir.
O, əmindir: "Biz qızğın təqibdə işləməliyik. Biz başa düşürük ki, müraciətə baxılması üçün bir ay vaxt var, lakin həmin yerə baş çəkmək lazım olduğu halda. Elə məsələlər var ki, onları çox tez həll etmək olar. Onlar bir qayda olaraq mənzil-kommunal xidmətlərə, pensiyaların hesablanmasına aiddir.İstənilən halda bununla səlahiyyətli orqanlar və strukturlar məşğul olacaq.Sadəcə bu barədə onlara tez məlumat verilməlidir.Əgər məsələ çərçivədə həll oluna bilmirsə. Qanun layihələri üzərində işləyərkən, insanların aradan qaldırılan darboğazları anlayırıq”.
Natalya Kochanova qeyd etdi ki, situasiyalar fərqlidir və hər bir şəxs üçün qanun yazmaq mümkün deyil, eyni zamanda konseptual məsələlər var ki, onları həll etmək lazımdır. "Bizim üçün bu, mənzil qanunvericiliyi, tikinti, vətəndaşların sosial təminatları ilə bağlı problemlərə baxıldıqda yaxşı iş formasıdır. Biz müraciətləri nəzərə alır, ümumiləşdirir və öz işimizdə nəzərə alırıq", - o vurğulayıb. Vladimir Andreeviç, vəsaitin qaytarılması ilə bağlı problem yaşayan. Təqaüdçü borcunu qaytarmaq istəməyən dostuna borc verib. Daha sonra kişi məhkəməyə müraciət edib. İndi pullar ona qaytarılır, ancaq az miqdarda. Natalya Koçanova bu məsələni həll edəcəyinə söz verdi, çünki belə problemlə üzləşən yeganə şəxs Vladimir Andreeviç deyil.
Növbəti Puxoviç rayonundan Aleksandr Vasilyeviç zəng etdi. O, ayrı-ayrı şəxslərin Konstitusiya Məhkəməsinə müraciət etməsinin mümkünsüzlüyündən narahatdır. Respublika Şurasının sədri izah edib ki, fevralın 27-də referenduma çıxarılacaq Konstitusiya layihəsində belə bir dəyişiklik nəzərdə tutulub.
Paytaxtdan olan hərbi təqaüdçü Vadim Maratoviç kəskin problemlə gündəmə gəlib. Adam banklardan biri ilə müqaviləni yeniləmədiyi üçün ikinci aydır ki, pensiya almır. Telefonla o, bu problemin həlli üçün natiqdən kömək istəyib. Öz növbəsində Natalya Koçanova profil komissiyasına bununla dərhal məşğul olmağı tapşırıb.
Mənzil problemləri də var idi. Qomel vilayətinin sakini mənzilin özəlləşdirilməsi problemi ilə müraciət edib. Janna Valerievna 2011-ci ildən valideynlərinin mənzilini özəlləşdirmək istəyirdi, lakin anasının otaq yoldaşı mənzildə qeydiyyatdadır. Bu baxımdan bir çox çətinliklər yarandı.
Bundan əlavə, Lyudmila Grigorievna yaşayış binasının yoxlanılması ilə bağlı vəziyyətdən narahat olan Bobruiskdən keçdi. Respublika Şurasının sədri zəng edənləri əmin etdi ki, bu hallar yaxın vaxtlarda öz həllini tapacaq.
Ümumilikdə 132 mindən çox zəng cəhdi qeydə alınıb. 37 vətəndaşdan müraciət daxil olub, eyni vaxtda bir neçə sualı olan vətəndaşlar olub. Onların bir çoxu birbaşa telefon xətti zamanı həll olunub. Artıq bütün məsələlərə diqqət yetirilib. Bəziləri daha ətraflı araşdırma tələb edir. Onlarla bağlı müvafiq xidmətlərlə məsləhətləşmələrdən sonra yaxın vaxtlarda qərarlar veriləcək.
bbabo.Net