HÀ NỘI — Нягледзячы на нізкі рост у 2021 годзе, мясцовая галіна рознічнага гандлю па-ранейшаму лічыцца поўнай патэнцыялам і будзе працягваць вывучаць вобласці для новага росту. На думку экспертаў, сучасная рознічная дыстрыбуцыя сутыкаецца з самай вялікай праблемай за апошнія два гады з-за змяненняў у кліентах тэндэнцыі, чалавечыя рэсурсы, праца склада і ланцужок паставак.
Падчас чацвёртай хвалі пандэміі COVID-19 у HCM City ланцужок паставак тавараў зведаў шмат ваганняў, на якія сучасныя прадпрыемствы рознічнага гандлю павінны рэагаваць у сваёй сістэме размеркавання замест традыцыйнай ролі прадастаўлення тавараў спажыўцам на месцы.
Падчас пандэміі рознічныя прадпрыемствы інвеставалі ў тэхналагічныя інавацыі і прымянялі іх у аперацыях, бізнесе і службах дастаўкі, каб цалкам задаволіць патрэбы кліентаў.
Сістэма MM Mega Market Việt Nam пачала стратэгію развіцця шматканальных продажаў разам з завяршэннем рашэнняў па продажах у Інтэрнэце: вэб-сайт MM Click & Get; Zalo і Telesales.
Сістэма таксама рыхтуецца да запуску MMPro, інтэрнэт-крамы для прафесійных кліентаў з цэнамі на прадукты і рашэннямі, прызначанымі для кожнага канкрэтнага кліента.
Сапраўды гэтак жа Saigon Co.op, AEON і LOTTE Mart таксама падштурхоўваюць продажы праз тэлефон, Zalo, розныя праграмы і партнёраў па электроннай камерцыі.
Акрамя таго, у 2021 годзе буйныя сістэмы рознічнага гандлю, такія як Saigon Co.op, MM, Central, Aeon, LOTTE Mart і Emart, укаранілі безнаяўныя спосабы аплаты як у інтэрнэт-каналах, так і ў афлайнавых.
Эксперты прагназуюць, што пандэмія COVID-19 па-ранейшаму будзе складанай у 2022 годзе, таму прадпрыемствы павінны быць добра падрыхтаваны, каб заставацца ў курсе падчас аднаўлення.
Nguyễn Anh Đức, генеральны дырэктар Saigon Co.op, сказаў, што 1000 пунктаў продажу фірмы працягваюць развіццё сучасных камерцыйных формаў з перадавымі каналамі распаўсюджвання, каб забяспечыць мясцовае спажыванне і адпавядаць сусветным тэндэнцыям развіцця, такім як онлайн, электронная камерцыя, безнаяўны разлік, бескантактны разлік.
Каб пазбегнуць цеснаты падчас пандэміі, замест таго, каб засяродзіцца на развіцці фізічных крам, Saigon Co.op засяродзіўся на паляпшэнні і ўдасканаленні свайго інтэрнэт-канала продажаў і сістэмы ланцужкоў паставак, сказаў Джок.
Ён дадаў, што хутка ўвойдзе на практыку тэндэнцыя мадэрнізацыі традыцыйных каналаў продажаў і мадэляў хуткага продажу, а іншай тэндэнцыяй з'яўляецца абслугоўванне індывідуальных кліентаў.
«Рознічныя прадаўцы, якія аптымізуюць вопыт для ўтрымання кліентаў і прымяняюць некалькі паказчыкаў працэсу продажаў, будуць мець лепшае перавага, каб дамінаваць на рынку», - сказаў ён.
Дзякуючы стратэгіі лічбавай трансфармацыі ў рознічным сектары, арыентаванай на кліентаў у адпаведнасці з мадэллю ланцужкоў стварэння кошту, кіраванай дадзенымі, Saigon Co.op пастаянна ўдасканальвае тэхналогіі для рашэнняў для збору, захоўвання і кіравання, а таксама комплекснага аналізу даных, заснаваных на , бяспечная, гнуткая і самапрацуючая інфраструктура хмарных вылічэнняў.
MM будзе працягваць інвеставаць і развіваць шматканальныя продажу. Сістэма аптовых супермаркетаў неўзабаве пачне выкарыстоўваць праграмнае забеспячэнне Pick & Go.
«Мэта з гэтага моманту да 2025 года — стаць вядучым пастаўшчыком прадуктаў харчавання ў рознічным гандлі», — сказаў прадстаўнік MM.
«Мы плануем адкрыць меншы цэнтры горада з мадэллю абслугоўвання харчавання, а таксама дэпо (захоўванне і размеркаванне) для правінцый для развіцця турызму і мадэль гібрыднага харчавання - месца, якое спалучае пакупкі ў цэнтры для хатніх кліентаў, і адначасова прадаваць тавары кліентам».
AEON Việt Nam засяродзіўся на адкрыцці большай колькасці бізнес-месцаў з рознымі рознічнымі мадэлямі, уключаючы гандлёвыя цэнтры, універмагі і супермаркеты, супермаркеты, крамы і спецыялізаваныя крамы; лічбавая трансфармацыя, асабліва з акцэнтам на прасоўванні O2O (офлайн-анлайн); распрацоўка прадуктаў для задавальнення патрэбаў кліентаў і больш намаганняў у галіне ўстойлівага развіцця з пункту гледжання аховы навакольнага асяроддзя і сацыяльнай адказнасці.
Генеральны дырэктар AEON Việt Nam Фурусава Ясуюкі заявіў, што да 2030 года нацэлены на адкрыццё 30 гандлёвых цэнтраў разам з іншымі мадэлямі.
Кампанія Emart з новай юрыдычнай асобай THISO Retail ад Thaco Group ўвядзе ў эксплуатацыю два новыя гандлёвыя цэнтры, якія стануць «адным месцам» для супермаркета Emart, вясельнага цэнтра і аўтасалону.
Эксперты заявілі, што, нягледзячы на тое, што рознічны рынак у В'етнаме адчуваў нізкія тэмпы росту з-за пандэміі, ён усё яшчэ быў патэнцыйным рынкам у доўгатэрміновай перспектыве.
Паводле AEON, эканоміка і рознічная прамысловасць В'етнама будуць мець вялікі патэнцыял у бліжэйшыя 5-10 гадоў пры шматлікіх спрыяльных умовах развіцця, паколькі В'етнам стане адной з вядучых краін па пашырэнні сярэдняга класа ў Паўднёва-Усходняй Азіі, з рост на 9,2 працэнта ў год.
Разам з хуткім ростам мясцовай эканомікі і рэзкімі зменамі ў структуры рознічнага гандлю, чакаецца, што выручка вядучых рытэйлераў з гэтага моманту вырасце ў тры разы, паведамляе AEON. — ВНС
bbabo.Net