Шэнан Мілс, 19 гадоў, карысталася службай Facebook і відэазванкоў Facetime, седзячы каля басейна падчас сямейнай паездкі ў Турцыю. Яна палічыла, што гэта нармальна, пагадзіўшыся заплаціць O2 & фунт; 120 за 30 МБ дадзеных, якія будуць выкарыстоўвацца ў міжземнаморскай краіне да яе ад'езду. Але неўзабаве яна пачала атрымліваць паведамленні ад тэлефоннага аператара з папярэджаннем аб закручаных выдатках. Упершыню ёй сказалі, што яна запазычана & фунта 2,808.

Затым O2 заблакавала выкарыстанне дадзеных са свайго тэлефона, але вялікі шок усё яшчэ павінен быў адбыцца, калі яна даведалася пра агульны кошт амаль & 220000 фунтаў; Яна сказала: "Я думала, што гэта ўсё. У мяне быў вялікі тэлефонны рахунак, але я справілася з гэтым, вярнуўшыся дадому". Толькі калі мы адпачывалі ў басейне, чакаючы выхаду, бацька сказаў, што трэба праверыць яшчэ раз, каб пераканацца. Я так і не верыў, што бачу. "Я не змагла выкарыстоўваць якія-небудзь дадзеныя пасля таго, як яны сказалі, што заблакавалі іх, таму я не ведаю, адкуль бяруцца рахункі". Аднак прэс-сакратар O2 сказала, што кліент папрасіў выдаліць ліміты са свайго ўліковага запісу. Прэс-сакратар заявіла, што кампанія была гатовая спаганяць плату з міс Мілс толькі за першыя 24 гадзіны паездкі, гэта значыць яна павінна была & 842 фунта;

bbabo.Net