Русия (bbabo.net), - Операторите на телефонни „горещи линии“ на компании и банки получават 35% от съобщенията за различни видове подозрителни инциденти, корупция и вътрешни измами. Такива резултати показа проучване, проведено от изследователи на Deloitte. Останалите аларми се получават по електронна поща, чрез месинджъра или уебсайта на организацията. Тези данни потвърждават статистиката на Международната асоциация за разследване на измами (ACFE), според която 33% от всички корпоративни нарушения или измамни схеми стават известни чрез горещи телефонни линии.

Информацията за алармен телефон се съобщава както от служители на компанията, така и от нейни партньори и клиенти, допълват авторите на изследването.

Освен това „горещата линия“ получава сигнали за различни злоупотреби и неетично поведение на служителите на компанията, добавя Ксения Небога, директор на финансовите разследвания в Deloitte в ОНД. В Русия няма закон, който да задължава компаниите да отварят собствен кол център за сигнали за нежелани действия на служителите. Въпреки това международната практика, въведена от дъщерни дружества на чуждестранни корпорации, постепенно се разпространява и в други организации. Една от причините е високият риск от случаи на корупция и измами в Русия и страните от ОНД.

Едно от предимствата на „горещата линия“ е възможността да се събират статистически данни за обжалванията и въз основа на нея да се оценява надеждността на отделите на компанията, както и бизнес процесите, които са най-податливи на злоупотреби от служителите, отбелязва Deloitte. Въз основа на тази информация може да се вземе решение за едно или друго преструктуриране на дейности, за да се сведе до минимум вероятността от подобни инциденти.

bbabo.Net