Пазаруването в социални мрежи като Facebook, TikTok и WeChat ще нарасне три пъти по-бързо от продажбите от традиционните канали през следващите три години, според проучване, публикувано от консултантската компания Accenture.

Стойността на социалната търговия, дефинирана като транзакции, които се извършват изцяло в контекста на платформа за социални медии, ще достигне 1,2 трилиона долара до 2025 г., спрямо 492 милиарда долара през 2021 г., се казва в доклада на консултантската компания. Тенденцията се движи предимно от поколение Z и потребители Millennial, които се очаква да представляват 62% от разходите.

Най-популярните продукти, продавани чрез социалните мрежи, включват дрехи, потребителска електроника и домашен декор. Красотата и личната грижа също се разрастват, като онлайн влиятелните лица играят значителна роля.

Тенденцията предлага добри новини за магазините за майка и поп: Повече от половината от анкетираните така наречени социални купувачи казаха, че вероятно ще подкрепят малкия бизнес пред по-големите търговци на дребно и вероятно ще купуват отново от тях. Това може да позволи на новите марки да изградят лоялност и да получат сцепление.

Accenture също така установи, че около 3,5 милиарда души са използвали социални медии през 2021 г., прекарвайки средно два часа и половина на ден, ангажирани с тях. Пазарът за социална търговия е много по-малко наситен в САЩ и Обединеното кралство, отколкото в Китай, където 80% от потребителите на социални медии правят покупки за социална търговия, според Accenture.

Очаква се Китай да остане най-напредналият пазар за социална търговия по размер и зрялост, каза Accenture, като най-висок ръст е отбелязан в развиващите се пазари като Индия и Бразилия.

Проучването се основава на онлайн проучване на 10 053 потребители на социални медии в Китай, Индия, Бразилия, САЩ и Обединеното кралство, проведено от 12 август до 3 септември. То също така проведе задълбочени интервюта на тези пазари по-рано през 2021 г.

bbabo.Net