Корпоративните спонсори на Зимните игри не се държат в известност, след като отстояват проблемите на социалната справедливост на Запад.
Тайпе, Тайван – Разделът „общност“ на Airbnb се чете като кой за прогресивни каузи в Съединените щати.
Гигантът за краткосрочни наеми е дарил на Black Lives Matter, предоставя жилища на афганистански бежанци и може да се похвали с най-високи оценки в индекса за корпоративно равенство като приобщаващ работодател.
Най-важната функция на англоезичната му страница с новини е статия от 2 февруари за наем на Airbnb в Лос Анджелис, домакин на американската актриса Иса Рей, която е известна с това, че се изказва срещу расовата несправедливост и неравенство.
В уебсайта на Airbnb, Twitter или Instagram липсва каквото и да е споменаване на официалното спонсорство на компанията на Зимните олимпийски игри в Пекин през 2022 г., които се провеждат от петък.
Airbnb не е единственият официален спонсор на Олимпийските игри, който изглежда омаловажава ролята си на зимните игри – поне на английски – след дипломатически бойкот от страни, включително САЩ, Обединеното кралство, Канада, Австралия, Дания, Естония и Литва заради човешките права злоупотреби срещу етнически малцинства мюсюлмани в китайския регион Синдзян и продемократични фигури в Хонконг.
Профилите в социалните мрежи на спонсори като Snickers и Bridgestone, японската компания за авточасти, избраха да изтъкнат Super Bowl пред Олимпийските игри, докато Black History Month се нарежда по-високо в акаунта в Instagram на американската мултинационална Procter and Gamble.
Леката връзка на мултинационалните корпорации с Игрите подчертава неудобната позиция, пред която могат да се изправят фирмите, когато се занимават с въпроси на социалната справедливост – тенденция, наречена „събуден капитализъм“ – чиято привлекателност за потребителите варира значително в зависимост от географията.
Много официални спонсори изглежда провеждат „раздвоени кампании“, които ги виждат да провеждат една кампания в Китай около Олимпийските игри и различни кампании на други места, според Рик Бъртън, който беше главен маркетинг директор на Олимпийския комитет на САЩ на Летните олимпийски игри в Пекин през 2008 г.
„Спонсорите използват ли олимпийски изображения по целия свят? И използват ли го толкова агресивно, както в миналото? И мисля, че краткият отговор е не, не са“, каза Бъртън, цитирайки множество причини, вариращи от пандемията на COVID-19 до факта, че летните олимпийски и параолимпийски игри в Токио приключиха само преди шест месеца.
Бъртън каза, че въпреки противоречията около Зимните олимпийски игри, марките вероятно са знаели за какво се подписват от самото начало.
„В Рио де Жанейро изместването на бедните, замърсяването и използването на средства за изграждане на спортни съоръжения, когато имаше бедност, караха хората да искат спонсорите да протестират или да бойкотират“, каза той. „В Сочи, Русия, същото съществуваше по темата за правата на гейовете, а сега съществува и в Китай, въз основа на докладване за правата на човека или вярвания в правата на човека.
Американските компании, по-специално, са изправени пред предизвикателство извън дипломатическия бойкот, тъй като Зимните олимпийски игри съвпадат със Super Bowl – най-важното събитие в американския футбол – за първи път. Сред големите имена само Intel и Visa имат видна марка на Олимпийските игри на своите уебсайтове и акаунти в социалните медии.
Френските и немските мултинационални компании Atos и Allianz имат поне малко съдържание в Instagram, макар и нищо в Twitter, докато швейцарският производител на часовници Omega прави връзки към специална страница на Олимпийските игри в своите акаунти в социалните медии. Повечето спонсори имат история в Instagram, върху която потребителят трябва да щракне, за да види олимпийско съдържание, въпреки че не е част от общата емисия.
Allianz каза в изявление, че компанията е поела дългосрочен ангажимент да спонсорира Олимпийските игри, „което далеч надхвърля текущите Зимни игри“, докато Atos каза в изявление, че въпреки че е олимпийски спонсор от 2001 г., тя не е рекламирала на Азиатски игри, включително PyeongChang 2018, Tokyo 2021, а сега и Peking 2022.
Швейцарският производител на часовници Omega, който се описва като официален „хронометрист“ на Олимпийските игри вместо спонсор, прави връзки към специална страница за Игрите в своите акаунти в социалните медии.
Airbnb, Snickers, Bridgestone и Procter and Gamble не отговориха на искания за коментар.
Минали противоречия
Въпреки дипломатическия бойкот, Зимните олимпийски игри в Пекин далеч не са първото издание на игрите, за да предизвикат спорове. Повечето олимпийски игри предизвикаха някаква форма на протест, включително Зимните олимпийски игри в Сочи през 2014 г., които се проведоха месеци след като руският президент Владимир Путин подписа закон, забраняващ „гей пропагандата“.„Голямата разлика е как социалното съзнание се е променило дори след Сочи през 2014 г., когато хората бяха загрижени за руския LGBTQ рекорд, а с кампаниите Black Lives Matter и огромните протестни движения по света, тези въпроси са още по-масови“, каза Бъртън, добавяйки, че социалното съзнание изглежда различно в различните страни.
Различните възприятия и ценности могат да поставят западните фирми в противоречие с китайските потребители, които може да ценят устойчивостта и екологията, но не искат да видят марки, критикуващи Китай по въпроси като Синдзян, Хонконг или Тибет, каза Зак Дихтвалд, основател и главен изпълнителен директор на Young China Group, мозъчен тръст, фокусиран върху зараждащата се идентичност на Китай.
Благодарение на социалните медии разстоянието между Китай и останалия свят също се е стеснило, което означава, че потребителите също реагират все по-бързо, каза Дихвалд.
„Докато преди десетилетие, наистина преди WeChat, имаше по-големи бариери, разделящи тези две информационни екосистеми, тези бариери станаха много по-порьозни и така има много повече публични пропуски“, каза Дихтвалд за най-популярното приложение за съобщения в Китай.
„Наричам ги пропуски, защото това са компании, които са наясно с екосистемата, пред която са изправени в Китай, не само с регулаторната екосистема, но и с потенциалната реакция на потребителите – особено през последните три години.“
Марките може също да са наясно с бедствията и бойкотите в Китай, пред които са изправени Nike, H&M и Intel, след като те обещаха да не доставят материали от Синдзян поради твърдения за принудителен труд в региона.
„Не искате да се поставите в позиция да кажете нещо за китайското производство и след това да бъдете поставени в положение, в което може да се наложи да го оттеглите“, Вероника Бейтс Касатли, базиран в Обединеното кралство независим анализатор в сектора за устойчиво облекло , каза .
„Омръзнало им е западният свят да ги унижава и няма да го търпят повече“, каза Касатли, визирайки китайските потребители. „Те вече имат икономически мускули и нямат нужда от тях.“
Това поставя много мултинационални марки в трудна позиция и може да възнагради мълчанието на събития като Олимпийските игри. Докато компании като Apple, Airbnb и NBA може да произхождат от САЩ, сега те виждат Китай като един от най-важните си пазари.
Олимпийските игри, каза Dychtwald, току-що предоставиха възможност на потребителите извън Китай да видят тази промяна.
„Те го наричат „събуден капитал“ в САЩ, има усещането, че потребителите могат да променят начина, по който компаниите могат да се държат, а в Китай това е много вярно [също]“, каза той. „Мисля, че това, което кара много хора да се чувстват неудобно, е, че това, което много потребители [в Китай] искат, е несъвместимо с моралния стандарт, който поставяме в САЩ и в западните страни.
bbabo.Net