По време на четвъртата вълна на пандемията от COVID-19 в HCM City веригата за доставки на стоки претърпя много колебания, на които съвременните предприятия за търговия на дребно трябва да реагират в своята дистрибуторска система вместо традиционната роля да предоставят стоки на потребителите на място.

По време на пандемията фирмите за търговия на дребно инвестираха в технологични иновации и ги прилагаха в операциите, бизнеса и услугите за доставка, за да отговорят напълно на нуждите на клиентите.

Системата MM Mega Market Việt Nam стартира стратегия за развитие на многоканални продажби, заедно с завършването на решенията за онлайн продажби: уебсайт MM Click & Get; Zalo и Telesales.

Системата също се подготвя за стартиране на MMPro, уебсайт за онлайн пазаруване за професионални клиенти с цени на продукти и решения, предназначени за всеки конкретен клиент.

По подобен начин Saigon Co.op, AEON и LOTTE Mart също стимулират продажбите чрез телефон, Zalo, различни приложения и партньори за електронна търговия.

Експертите прогнозират, че пандемията COVID-19 все още ще бъде сложна през 2022 г., така че предприятията трябва да бъдат добре подготвени, за да поддържат скорост по време на възстановяването.

Nguyễn Anh Đức, генерален директор на Saigon Co.op, каза, че 1000 точки за продажба на фирмата продължават развитието на модерни търговски форми с усъвършенствани канали за дистрибуция, за да се гарантира местното потребление и да се съобрази със световните тенденции за развитие като онлайн, електронна търговия, безкасово плащане, безконтактно плащане.

За да избегне струпването по време на пандемията, вместо да се фокусира върху развитието на физически магазини, Saigon Co.op се фокусира върху подобряването и усъвършенстването на своя онлайн канал за продажби и система за верига за доставки, каза Đức.

Той добави, че тенденцията за модернизиране на традиционните канали за продажба и моделите за бърза продажба скоро ще влезе в практиката, докато индивидуалното обслужване на първо място е друга тенденция.

„Търговците на дребно, които оптимизират опита за задържане на клиенти и прилагат множество показатели на процеса на продажби, ще имат по-добро предимство, за да доминират на пазара“, каза той.

Със стратегия за дигитална трансформация в сектора на търговията на дребно, фокусираща се върху клиентите според модела на веригата на стойността, управлявана от данни, Saigon Co.op непрекъснато надгражда технологията за решения за събиране, съхранение и управление и цялостен анализ на данни, базиран на солидна , сигурна, гъвкава и самостоятелно работеща инфраструктура за изчисления в облак.

MM ще продължи да инвестира и да развива многоканални продажби. Системата за супермаркети на едро скоро ще въведе в употреба софтуер Pick & Go.

„Планираме да отворим по-малък център във вътрешния град с модела за обслужване на храни и депо (съхранение и дистрибуция) за провинциите за развитие на туризма и модела на хибридните хранителни услуги – място, което съчетава пазаруване в центъра за домакински клиенти, и в същото време да продава стоки на клиенти."

AEON Việt Nam се фокусира върху отварянето на повече бизнес места с разнообразни модели за търговия на дребно, включително търговски центрове, универсални магазини и супермаркети, супермаркети, магазини за смесени стоки и специализирани магазини; дигитална трансформация, особено фокусиране върху популяризирането на O2O (офлайн към онлайн); разработване на продукти за задоволяване на нуждите на клиентите и полагане на повече усилия за устойчиво развитие по отношение на околната среда и социалната отговорност.

Emart с ново юридическо лице THISO Retail, от Thaco Group, ще пусне в експлоатация два нови търговски центъра, които ще бъдат "една дестинация" за супермаркет Emart, сватбен център и автосалона.

Експертите казаха, че въпреки че пазарът на дребно във Виет Нам отбеляза нисък темп на растеж поради пандемията, той все още е потенциален пазар в дългосрочен план.

Според AEON икономиката на Виет Нам и търговията на дребно ще имат голям потенциал през следващите 5-10 години с много благоприятни условия за развитие, тъй като Виет Нам ще бъде една от водещите страни за разширяване на средната класа в Югоизточна Азия, с ръст от 9,2 на сто на година.

Наред с бързия растеж на местната икономика и драстичната промяна в структурата на търговията на дребно, се очаква приходите на водещите търговци на дребно да бъдат три пъти по-високи от сега, според AEON. — VNS

bbabo.Net