Пакистан (bbabo.net), - Министър-председателят Имран Хан поиска повторно отваряне на 0,238 милиона публични жалби, получени на портала на гражданите на Пакистан (PCP), с указанието съответните висши органи да проведат преглед в тези случаи под техен надзор за разпореждане по същество .
Освен това беше насочено, че целта на прегледа не трябва да бъде просто увеличаване на положителните отзиви, а действително отстраняване на проблеми/жалби при стриктно спазване на заслугите/правилата и разпоредбите.
„Отговорността за всяка организация/отдел/формация се поверява на висш служител, който да контролира дейността по прегледа на всички нива“, се добавя.
Две групи жалби/въпроси, които бяха насочени към повторно отваряне/разглеждане, включват общо 11 4918 жалби, по които е предоставено облекчение, докато 123 182 други въпроса, в които е посочено предоставяне на частично облекчение.
В първата категория жалбите, избрани за повторно отваряне, включват тези, които са били приключени със статут на „предоставено облекчение“, при което гражданите са отказали същото, като са публикували отрицателна обратна връзка.
Докато в другия набор от жалби, избрани за повторно отваряне/разглеждане, се отнасят до категория, в която е предоставено частично облекчение. Те гарантират или да информират гражданите за по-нататъшния напредък в техните случаи, ако е необходимо, или да предадат същото, ако това включва ролята на други организации на отдела, се казва в съдържанието на писмото.
Кабинетът на премиера каза още, че от тези общи жалби 107 000 се отнасят до федералните ведомства/организации, 80 000 до провинция Пенджаб, 27 000 до провинция Хайбер Пахтунхва, 15 000 до Синд, 3 000 до провинция Белуджистан, 10000 и провинция Касму, Джамму. GilgitBaltistan, които ще бъдат подложени на допълнителен преглед.
Гражданите са публикували своите притеснения/жалби в PCP, свързани с общинските услуги, електроенергетиката и газа, комуникациите и образователния сектор.
bbabo.Net