Япония (bbabo.net), - Голяма спешност за организациите да включат дезинформация/фалшиви новини в своя план за готовност за кризи
Февруари 2022 г., (Бангкок) — PROI Worldwide, водещата мрежа от PR и комуникационни агенции, издаде сигнал относно прогнозираното увеличаване на фалшивите новини и дезинформацията през 2022 г. Въз основа на прозренията, събрани от експерти по комуникации в 50 държави, PROI очаква ескалация на информационни атаки и нарастващ брой комуникационни кризи, свързани с дезинформация.
Професията за връзки с обществеността подчертава важността на предоставянето на вярна и точна информация, като PR практиците обикновено се считат за отговорни да се уверят, че информацията, която разпространяват, е вярна. В действителност обаче някои материали, разпространявани от PR специалисти, медийни практикуващи или потребители на социални медии, може да не са абсолютно точни или дори да представляват умишлена лъжа. Това повдига въпроса за „фалшивите новини“, който напоследък беше основна тема за разговор. С увеличеното използване на платформи за социални медии и приложения за съобщения, където информацията може да бъде публикувана за броени секунди, фалшивите новини се превърнаха в сериозна грижа за комуникационната индустрия. Широко признато е, че информационните атаки, psyops и дезинформацията могат да представляват истинско удоволствие за репутацията на всяка организация, особено ако организацията стане мишена на директна атака от измислени новини.
„Истинският проблем с фалшивото ново не е, че някой може да разпространява невярна информация, за да накара другите да повярват в неща, които не са верни“, казва Карин Лохитнави, основател и главен конектор, Midas PR Group. „Опасна е не неверността на твърденията, а фактът, че твърде често зад тези фалшиви твърдения стоят хора, които преследват злонамерени цели и умишлено се опитват да измамят другите. Фалшивите новини не са просто фалшиви твърдения; изследването им чрез опити да се установи истинската или фалшивата им стойност е напразно упражнение. Фалшивите новини не се опитват да излагат факти, а тези, които се занимават с производство и разпространение на лъжи, не възнамеряват да заявяват нещо; вместо това те искат да създадат последствия за своята публика по отношение на укрепване на идеологическите вярвания, стереотипи и така нататък, за да обслужват конкретни интереси”.
Въпреки че дезинформацията относно COVID беше един от най-обсъжданите случаи, проблемът с фалшивите новини е много по-широк и потенциално може да засегне всяка организация: „Организациите се сблъскват с проблеми и подобни на криза фалшиви новини в различна степен. Въпреки това, когато се третира лошо, независимо от степента на сериозност, проблемът може да се превърне в пълна криза и да се влоши, за да застраши жизнеспособността на бизнеса“, каза Джоджо С. Нугрохо, управляващ директор, Imogen PR (Индонезия).
„В PROI, най-голямото партньорство в света на PR агенции, със 75 местни независими консултанти, присъстващи в 50 държави и 110 града по целия свят, можем да разгърнем и използваме мултидисциплинарен набор от умения, опит и ресурси по целия свят “, каза Лена Со-Нг, PROI Crisis Group, APAC, съпредседател и старши съветник и основател-партньор на Distilleri (Сингапур).
„Ние силно вярваме, че най-ефективният план за готовност за кризи се постига чрез тясно и доверено работно партньорство, където заплахите се идентифицират, обмислят и планират. Ясният фокус върху приоритетните рискове, установяването на процес, който позволява постоянна прозрачност на възникващите рискове, и непрекъснатото изграждане на капацитета на екипа на организацията, ще укрепят цялостен план за готовност за кризи“, каза Илейн Чуа, изпълнителен директор, Priority Communications PR Sdn Bhd (Малайзия).
bbabo.Net