СИНГАПУР - Клиентите на местната телекомуникационна услуга M1 съобщиха за проблеми с достъпа до фиксирани широколентови услуги във вторник (1 февруари) вечерта, като компанията потвърди чрез Facebook, че някои потребители може да са изпитвали затруднения.
Уебсайтът DownDetector също показа скока в докладите за прекъсване около 18:00, като докладите достигнаха повече от 11 000 доклада до 19:00 часа.
M1, в първоначална публикация във Facebook в 19.10 ч., каза: "В момента разследваме и коригираме проблема. Извиняваме се за причиненото неудобство и ще предоставим повече актуализации възможно най-скоро."
Потребителите на M1 във Facebook коментираха, че множество райони, включително Bukit Batok, Jurong, Marsiling, Tampines, Tanjong Pagar и Sengkang, са били засегнати от прекъсването.
Уебсайтът DownDetector също така показа, че уведомленията за неизправности в услугите на Singtel и StarHub започнаха да нарастват по едно и също време, достигайки съответно около 800 и 500. И двата телекома казаха, че няма прекъсвания от тяхната страна.
Говорител на Singtel каза: "Наблюдавахме нашите мрежи и не бяха наблюдавани прекъсвания или аномалии."
Говорител на StarHub също каза: "Бихме искали да изясним, че не е имало прекъсване на услугата в края на StarHub."
В актуализация в 20.50 ч. M1 каза, че широколентовите услуги са възстановени и неговите инженери ще продължат да следят ситуацията.
„За клиенти, които все още изпитват затруднения при свързването с мрежата, моля, рестартирайте рутера си“, добавя се.
bbabo.Net