জাকার্তা, - ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিসেস অথরিটি (OJK) ব্যাঙ্কগুলিকে নন-পারফর্মিং ইন্স্যুরেন্স কোম্পানীর থেকে ইউনিট লিঙ্ক বা বিনিয়োগের সাথে যুক্ত বীমা পণ্য (PAYDI) বিক্রি করতে নিষেধ করে৷ ভোক্তাদের নিরাপত্তার অনুভূতি প্রদান করার জন্য এই পদক্ষেপ।
জনসংযোগ ও জনসংযোগের জন্য ডেপুটি কমিশনার বলেন, "OJK ইউনিট লিঙ্ক সংক্রান্ত প্রবিধানের উন্নতি করেছে, যার মধ্যে আর্থিক পরিষেবা ব্যবসার বিরুদ্ধে দৃঢ় পদক্ষেপ নেওয়া এবং ব্যাঙ্কগুলিকে তাদের গ্রাহকদের সাথে বিরোধ নিষ্পত্তি করতে পারেনি এমন বীমা কোম্পানিগুলির ইউনিট লিঙ্ক বিক্রি থেকে নিষিদ্ধ করা সহ। বৃহস্পতিবার একটি বিবৃতিতে OJK, Anto Prabowo এ লজিস্টিক। (3/2/2022)।
ইউনিট-সংযুক্ত গ্রাহক সমস্যার জবাবে, তিনি বলেন, ওজেকে বীমা কোম্পানির তিনটি প্রধান পরিচালককে ডেকেছে, যেমন AXA, AIA এবং প্রুডেন্সিয়াল। উপরন্তু, অবিলম্বে গ্রাহক প্রতি পৃথকভাবে নিষ্পত্তি সম্পূর্ণ করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে. "OJK কোম্পানি এবং গ্রাহকদের আলাদা এবং যৌথ সভায় সুবিধা দিয়েছে," আন্তো বলেছেন৷
আন্তো ব্যাখ্যা করেছেন যে বীমা কোম্পানির সমস্যা সমাধানের বিকল্প, যার মধ্যে একটি প্রিমিয়াম রিটার্ন সম্পর্কিত, LAPS (বহিরাগত বিরোধ নিষ্পত্তি) ব্যবহার করে মধ্যস্থতার মাধ্যমে করা যেতে পারে। "যদি বীমা কোম্পানিগুলির সাথে গ্রাহক সমস্যা সমাধানের প্রক্রিয়া (অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি) একটি চুক্তিতে না পৌঁছায়, গ্রাহকরা আদালতের পথ নিতে পারেন," তিনি বলেছিলেন।
আন্তো POJK নং এর বিধান উল্লেখ করে বলেছেন। 1/POJK.07/2013 আর্থিক পরিষেবা খাতে ভোক্তা সুরক্ষা সম্পর্কিত, OJK নিষেধাজ্ঞা আরোপ করতে পারে যদি অভিযোগ বিক্রি এবং পরিচালনার অনুশীলন ভোক্তা সুরক্ষা নীতি প্রয়োগ না করে।
OJK এটাও নিশ্চিত করে যে এই সমস্যাটি সুবিধা, খরচ এবং ঝুঁকি ব্যাখ্যা করার মাধ্যমে বীমা কোম্পানির পণ্য এবং পরিষেবা ব্যবহারে জনগণের আস্থায় হস্তক্ষেপ করে না। "OJK বীমা কোম্পানিগুলিকে আর্থিক শিক্ষার উন্নতি করতে এবং বীমা শিল্পের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করতে বলে যা লোকেরা প্রায়শই বোঝে না," আন্তো বলেছেন৷
bbabo.Net