Thailand Post erweitert seine Postdienste, um der spezifischeren E-Commerce-Nachfrage gerecht zu werden, um inmitten des intensiven Wettbewerbs im Kuriersegment mehr Wert für sein Geschäft zu schaffen.
Das Unternehmen skizzierte seine Geschäftsaussichten für 2022 unter dem Titel „Beyond Logistics“ während einer Pressekonferenz am Mittwoch.
Es zielt darauf ab, seine bestehenden Kurierdienste zu verbessern und offizielle digitale Post zu unterstützen, die von staatlichen Stellen und Unternehmen verwendet werden soll. Das Unternehmen beabsichtigt außerdem, seine Flotte von Elektrofahrzeugen (EV) bis Ende dieses Jahres angesichts eines Anstiegs der Ölpreise auf 250 zu erhöhen.
Der Vorstandsvorsitzende der Thailand Post, Dhanant Subhadrabandhu, wies darauf hin, dass die Expresszustellung und -logistik heute ein Geschäft auf dem roten Ozean sei, das von hohen Betriebskosten, der Pandemie und dem Preiswettbewerb getrieben werde.
"Ein attraktiver Servicetarif allein reicht nicht aus, insbesondere auf lange Sicht - der Wert des Geldes des Kunden und Erfahrung in der Servicequalität sind derzeit die Kernstrategie, um mehrere Sektoren des E-Commerce zu bedienen", sagte Herr Dhanant.
Rabattaktionen und After-Sales-Service, einschließlich der Unterstützung von Zahlungskanälen, werden das Wachstum von E-Commerce-Händlern direkt fördern und direkt dazu beitragen, das Umsatzwachstum von Thailand Post langfristig voranzutreiben, sagte er.
Thailand Post gehört mit einem Marktanteil von 40 % in Bezug auf den Umsatz und 57 % in Bezug auf Paketeinheiten zu den drei führenden Akteuren auf dem Markt für Postdienste.
Der Expressversandmarkt wird von 2022 bis 2024 voraussichtlich um durchschnittlich 11,23 % pro Jahr wachsen, sagte Herr Dhanant.
Das gesamte Logistikgeschäft verzeichnete im vergangenen Jahr ein Wachstum von 19 % gegenüber dem Vorjahr auf 100 Milliarden Baht.
Laut Herrn Dhanant umfasst das E-Commerce-Ökosystem verschiedene Arten von Nachfragen von Verkäufern und Käufern im Einklang mit einer Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die über Online-Plattformen verkauft werden.
Thailand Post wird die Servicekapazität durch alle Arten von Unterstützung erhöhen, einschließlich Verpackung, Lagerung sowie einer Vielzahl von Transportformaten, sagte er.
Das Unternehmen startete am Mittwoch die EMS Every Day-Kampagne, ein Upgrade von Express-Lieferdiensten mit 24-Stunden-Service, einfachem Servicezugang und benutzerfreundlichen Funktionen. Außerdem werden Werbeaktionen für E-Commerce-Betreiber und Online-Händler angeboten, die dringend Artikel zu exklusiven Preisen versenden möchten.
Die Thailand Post kann durch vorhandene Ressourcen effektiv mit privaten Betreibern konkurrieren, insbesondere mit Postboten, die ihre Standorte gut kennen und mit Mitgliedern ihrer lokalen Gemeinschaften befreundet sind.
Das seit 139 Jahren bestehende Unternehmen verfügt über 1.300 Postämter im ganzen Land.
Thailand Post kann die Nachfrage mit verschiedenen Transportformaten wie Abholdiensten und der Zustellung von sperrigen oder ungewöhnlich geformten Sendungen bedienen.
Es hat auch die Website thailandpostmart.com, auf der Community-Produkte veröffentlicht und verkauft werden können, und die die Lieferung von medizinischem Material und Bäumen oder Setzlingen unterstützt, Lieferlösungen wie Lagerhaltung und Fulfillment sowie Catering für temperaturgesteuerte Lieferung bietet unter der Marke Fuze Post.
Thailand Post unterstützt jetzt ein Point-of-Sales-System für Einheimische, die ihre Produkte über thailandpostmart.com verkaufen möchten.
Der Umsatz des Unternehmens im Jahr 2021 wurde auf 22 Milliarden Baht geschätzt, sagte Herr Dhanant.
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