Russland (bbabo.net), - Trotz der Tatsache, dass die Gesetzgebung in den letzten Jahren die Anforderungen für Banken, Mikrofinanzinstitute und andere Kreditinstitute verschärft hat, verwenden einige Organisationen immer noch verbotene Gebühren. Meistens werden sie in Form von versteckten Zahlungen gefunden, von denen der Verbraucher erst nach Vertragsunterzeichnung erfährt. Olga Daineko, eine Expertin des Zentrums für finanzielle Bildung des Finanzministeriums Russlands, erklärte, wie man sie erkennt und was zu tun ist, wenn Ihnen eine illegale Provision abgenommen wurde.
Die Provisionen, die ein wesentlicher Bestandteil der Bank erbrachten Dienstleistung sind, sind also illegal. Zum Beispiel Provisionen für die Prüfung eines Kreditantrags, dessen Bereitstellung, Überweisung von Geldern auf das Konto des Kreditnehmers, Eröffnung und Führung eines Kreditkontos (ein Bankkonto für die Überweisung von Kreditmitteln wird nur für die Dauer des Kreditvertrags eröffnet, also eine Provision dafür zu erheben ist illegal), über Schulden informieren ; Provision für die vorzeitige Beendigung des Darlehensvertrags; Provision für die Ausgabe von persönlichen Geldern an der Bank, überweist Daineko.
Im Allgemeinen sieht das Bürgerliche Gesetzbuch nur die folgenden Arten von Provisionen (Zahlungen) vor - dies sind Zinsen für die Inanspruchnahme eines Darlehens, Zinsen auf den Betrag der Einzahlung sowie eine Gebühr für Bankdienstleistungen für die Durchführung von Transaktionen mit Geld auf dem Konto. sagt der Experte. Es wird auch legal sein, Gebühren für die Währungsumrechnung, Bargeldabhebungen von einer Drittbank oder Kreditkarte sowie für Geldtransfers (z. B. bei Überweisung von einer Kreditkarte) zu erheben. "Um bei der Überweisung von Karte in einer anderen Bank keine Provision zu zahlen, können Sie das Fast Payment System (FPS) in einer mobilen Anwendung verwenden. Das tägliche Mindestlimit für solche Überweisungen beträgt 150.000 Rubel. Insgesamt 100.000 Rubel und mehr. Hängt von den Bedingungen einer bestimmten Bank ab ", rät Daineko.
Oftmals tauchen versteckte Provisionen ohne Gesetzesverstöße auf, sondern aufgrund von Fahrlässigkeit des Verbrauchers oder Täuschung, Unvollständigkeit der bereitgestellten Informationen. Alle unerwarteten Zusatzzahlungen dieser Art beziehen sich meistens auf auferlegte Dienstleistungen: Zahlungen für freiwillige Versicherungen, SMS-Benachrichtigungen, Bereitstellung von Bescheinigungen und Kontoauszügen, Rechtsbeistand, Beratung, "Fernärzte" usw.
Was tun, um zusätzliche Provisionen zu vermeiden
Berücksichtigen Sie mehrere Angebote von Banken, um das für Sie am besten geeignete auszuwählen.Lesen Sie den Vertragstext direkt bei der Bank (am besten vorab) sorgfältig durch, bevor Sie ihn unterschreiben. Bitten Sie um Klärung aller aufgetretenen Fragen und zweifelhaften Vertragsklauseln.
Wenn es sich um ein Darlehen handelt, bitten Sie darum, einen Rückzahlungsplan für das Darlehen zu erstellen und dessen Gesamtkosten unter Berücksichtigung der Überzahlung für den gesamten Zeitraum zu klären. Klären Sie die Bedingungen für die vorzeitige Rückzahlung, die Höhe der Strafen und die Art der monatlichen Zahlung.
Analysieren Sie im Vorfeld, welche Zusatzleistungen sinnvoll sein können und auf welche verzichtet (oder ggf. nachgekauft) werden sollte.
Informieren Sie sich beim Kauf eines zusätzlichen Dienstes über den Algorithmus für die Zahlung, die Ablehnungs- und Rückerstattungsmethoden.
Was tun, wenn die Provision unrechtmäßig abgeschrieben wurde
1. Sammeln Sie Dokumente, die die Tatsache des Provisionseinzugs bestätigen (Vereinbarung, Kontoauszug).2. Bewerben Sie sich mit einer Forderung bei einem Finanzinstitut. Geben Sie in der Klage Argumente zur Rechtswidrigkeit und / oder Unangemessenheit der Abschreibung der Provision an.
3. Im Falle einer Ablehnung (oder Nichterfüllung der Forderung) hat der Verbraucher das Recht, eine Beschwerde bei Rospotrebnadzor und der Zentralbank von Russland einzureichen.
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