Colombo, 13. Februar: Die Sri Lanka Insurance Corporation (SLIC) hat sich mit der NTB Bank zusammengetan, um mit der Installation eines „intelligenten Geldautomaten“ in der SLIC-Zentrale eine umfassende Bargeldverwaltungs- und Inkassolösung bereitzustellen, heißt es in einer Pressemitteilung von SLIC.
„Die umfassende Integration von Systemen bietet Funktionen wie Kontonummervalidierung in Echtzeit, Rechnungspräsentation und detaillierte Quittungsausstellung an Zahlungsempfänger über das inselweite CRM-Netzwerk der Nations Trust Bank“, hieß es.
Das Top-Management von SLIC und NTB sei bei einer Zeremonie zur Installation der CRM-Maschine anwesend gewesen, hieß es.
Die Maschine ermöglicht SLIC-Versicherungsnehmern sichere und problemlose Prämienzahlungen für Lebens- und Kraftfahrzeugversicherungen. Darüber hinaus erleichtert es die direkte Einzahlungsfunktion für SLIC-Bargeldabholungen der jeweiligen Filialen, fügte die Pressemitteilung hinzu.
„Die Maschine bietet eine angepasste Schnittstelle, die SLIC-Zahlungen auf den Hauptbildschirm bringt. Die Einrichtung ist rund um die Uhr über die 58 CDM-Automaten auf der ganzen Insel verfügbar, was dazu beiträgt, das Risiko beim Bargeldtransport zu eliminieren und die Kosten des Bargeldeinzugsprozesses zu senken.
„Eine Reihe von Bankdienstleistungen sind auch über das CRM-System verfügbar, um Kreditkartenzahlungen (Nations Trust Master/Amex-Kreditkarten) und andere Zahlungen zu erleichtern, einschließlich Zahlungen für Versorgungsunternehmen wie Wasser-, Strom- und Telefonrechnungen, Kartenzahlungen und sogar Transportlösungen. ”
Sri Lanka Insurance ist bestrebt, das Serviceerlebnis der Kunden durch innovative technologische Lösungen zu verbessern, und die Ausweitung der Bemühungen bringt die Versicherung näher an die Kunden, indem ihnen verschiedene Kanäle für einen einfachen Zugang und eine einfache Reichweite bereitgestellt werden, fügte die Pressemitteilung hinzu.
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