HCM CITY – Ausländische Einzelhandelsunternehmen wenden eine Multi-Channel-Vertriebsstrategie sowie verbesserte Betriebs- und Lieferdienste an, um den Betrieb in Việt Nam trotz der Auswirkungen der Pandemie auszuweiten Mit einer Bevölkerung von mehr als 90 Millionen und einem steigenden Lebensstandard wird der Einzelhandelsmarkt für ausländische Investoren in Việt Nam sehr attraktiv bleiben.
„Ausländische Einzelhändler, die das Einkaufserlebnis für die Kundenbindung optimieren und mehrere Verkaufsprozessmetriken anwenden, werden einen besseren Vorteil haben, um den Markt zu dominieren“, sagte er.
Angesichts des Trends der digitalen Transformation im Einzelhandel verbessern viele ausländische Einzelhandelsunternehmen ständig ihre technologischen Anwendungen für die Erfassung, Speicherung, Verwaltung und umfassende Datenanalyse auf der Grundlage einer soliden, sicheren, flexiblen und selbstoperierenden Cloud-Computing-Infrastruktur, sagte er.
Andere Beobachter haben auch angemerkt, dass die vierte Welle von COVID-19 ausländische Einzelhändler dazu gedrängt hat, ihre Vertriebskanäle zu diversifizieren, anstatt sich wie üblich primär auf die Bereitstellung von Waren für Verbraucher vor Ort zu konzentrieren.
Im vergangenen Jahr haben große Einzelhändler wie MM Mega Market Vietnam, Central, Aeon, LOTTE Mart und Emart bargeldlose Zahlungsmethoden für Online- und Offline-Einkäufe eingeführt.
MM Mega Market Vietnam hat neben der Fertigstellung seiner Online-Verkaufslösungen eine Multi-Channel-Vertriebsentwicklungsstrategie gestartet: Website MM Click & Get; Zalo und Telesales.
Es ist auch geplant, eine Online-Shopping-Website für Fachleute mit Produktpreisen und Lösungen zu starten, die für jeden spezifischen Kunden entwickelt wurden.
Da die Pandemiesituation in diesem Jahr unvorhersehbar bleibt, müssen ausländische Einzelhandelsunternehmen gut vorbereitet sein, damit der wirtschaftlichen Erholung des Landes Schritt halten können, so Experten.
MM sagte, dass es weiterhin investieren und Multi-Channel-Verkäufe entwickeln wird, wobei sein Großhandelssystem für Supermärkte die Pick & Go-Software bald implementieren wird.
Mehrere Steckdosen
In der Zwischenzeit hat AEON Việt Nam angekündigt, weitere Filialen an verschiedenen Standorten mit einer Vielzahl von Einzelhandelsmodellen zu eröffnen, darunter Einkaufszentren, Kaufhäuser, Supermärkte, Convenience-Stores und Fachgeschäfte.
Dabei wird es seinen digitalen Transformationsprozess aufrechterhalten und sich insbesondere auf die Förderung von O2O (offline-to-online) konzentrieren; Produkte zu entwickeln, die den Kundenbedürfnissen entsprechen, und mehr zu tun, um eine nachhaltige Entwicklung durch die Förderung von Umweltschutz und sozialer Verantwortung zu fördern.
Furusawa Yasuyuki, Generaldirektor von AEON Việt Nam, sagte, sie strebt an, bis 2030 30 Einkaufszentren zusammen mit anderen Modellen zu eröffnen.
Die südkoreanische Emart Vietnam Co., Ltd. (übernommen von der Thaco-Gruppe) wird zwei neue Einkaufszentren in Betrieb nehmen.
Hirai Shinji, Hauptvertreter der Japan External Trade Organization (JETRO) in Việt Nam, sagte, der vietnamesische Einzelhandelsmarkt bleibe für japanische Investoren sehr attraktiv.
Trotz der Auswirkungen der Pandemie erweitern Einzelhändler und nicht produzierende Unternehmen aus Japan ihr Geschäft in Việt Nam, um von der jungen Bevölkerung und einer Steigerung des Pro-Kopf-Einkommens zu profitieren, fügte er hinzu.
Eine kürzlich durchgeführte JETRO-Umfrage ergab, dass mehr als 55 Prozent der japanischen Unternehmen beabsichtigen, ihr Geschäft in Việt Nam auszuweiten.
Laut der Umfrage, die letztes Jahr von August bis September durchgeführt wurde, erwarten mehr als 56 Prozent der Unternehmen in diesem Jahr höhere Gewinne, und nur 9,6 Prozent glauben, dass ihr Gewinn sinken wird.
Der moderne Einzelhandelsvertrieb war in den letzten zwei Jahren aufgrund der Auswirkungen der Pandemie (Änderungen bei Kundentrends, Personal, Lagerbetrieb und Unterbrechungen der Lieferkette) mit großen Hürden konfrontiert.
Obwohl der Einzelhandelsmarkt in Việt Nam aufgrund der Pandemie im vergangenen Jahr eine geringe Wachstumsrate verzeichnete, bleibt er laut Experten ein Markt mit hohem langfristigem Potenzial.
Sie haben festgestellt, dass das Land in den nächsten fünf bis zehn Jahren in Südostasien führend in Bezug auf eine expandierende Mittelschicht sein wird, die voraussichtlich jedes Jahr um etwa 9,2 Prozent wachsen wird. — VNS
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