Kaukasus (bbabo.net), - In Georgien nimmt die Unzufriedenheit der Menschen, die in verschiedenen Geschäftsbereichen tätig sind, zu, oder vielmehr die Unzufriedenheit derjenigen, die ein bestimmtes Unternehmen besitzen, weil das Servicepersonal schweigt. Was ist wirklich los? Was wollen georgische Geschäftsleute erreichen und warum wächst ihre Aggression gegen diejenigen, die im gleichen Bereich wie sie tätig sind, aber mit einem Unterschied: Sie sind Bürger der Russischen Föderation?
Menschen, die aus Russland nach Georgien kamen, mieteten hier viele Lebensmittelbetriebe, Hotels, Reiseunternehmen und andere. Im Gegensatz zu ortsansässigen Unternehmen müssen sie Miete zahlen, beschäftigen aber immer noch mehr Mitarbeiter, die höhere Gehälter als zuvor erhalten, und auch die Kosten für die Kundenbetreuung sind niedriger als zuvor. Wo und wie verdienen russische Bürger also Geld, wenn die Einheimischen es nicht können? Bevor ich zu den Details übergehe, erzähle ich Ihnen die Offenbarung eines Moskauer Saschas, der ein georgisches Reiseunternehmen gemietet hat, und jetzt floriert sein Geschäft, so könnte man sagen.
„Ich miete eine Firma samt Büro und Transport für 5.000 Dollar im Monat, habe aber gleichzeitig die Preise für Servicepakete geändert. Ich habe die Hotels verbessert, in denen Touristen untergebracht werden sollen, habe eine Kostensenkung erreicht, und wenn die Betreuung eines Touristen bisher 5.000 Dollar gekostet hat, habe ich diesen Preis auf 2.000 Dollar gesenkt. Es ist klar, dass ich jetzt weniger von jedem Gast profitiere, aber es gibt so viele Menschen, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen wollen, dass ich vorhabe, zu expandieren und zusätzlich neue Mitarbeiter einzustellen.“
Die Frau und die Kinder dieses jungen Mannes leben ebenfalls in Georgia. Seine Frau beteiligt sich mit ihm am Geschäft. Wie mein Bruder und meine Mutter ... Mit anderen Worten, sie haben dieses Geschäft zu einer Einkommensquelle für die Familie gemacht, und alle um sie herum sind glücklich. Übrigens sind auch die aus den Anwohnern eingestellten Mitarbeiter sehr zufrieden – er hat alle behalten und ihre Gehälter verdoppelt. Letztendlich entwickelt sich das Bild so: In den Händen des georgischen Eigentümers griffen ein oder höchstens zwei Touristengruppen pro Monat auf die Dienste der Agentur zurück, und der neue Manager aus Russland erhöhte ihre Zahl in drei Monaten auf fast 50. Dies, von Übrigens ist es für das Land sehr nützlich, da Touristen nicht nur Geld an die Agentur zahlen, sondern es auch für Souvenirs und Essen ausgeben und einige Einkäufe tätigen – ein wenig „Shopping“.
Mittlerweile haben angehende Geschäftsleute in Swanetien einen Preis von 70 Lari für die Nutzung der Seilbahn festgelegt (1 Lari entspricht etwa 34 Rubel – bbabo.net). Stell dir vor! Ein Flugticket Tiflis - Mestia, also ein Flug von Tiflis nach Mestia, kostet 90 GEL und eine Seilbahn - 70 GEL. Dann sind sie aufrichtig überrascht, warum es keine Menschen gibt?! Solange sich die Haltung gegenüber Touristen, die als Idioten mit Taschen voller Geld gelten, nicht ändert, wird dem georgischen Tourismusgeschäft nichts helfen. Besucher verstehen vollkommen, dass 70 GEL für eine Seilbahnfahrt ein völlig unzureichender Preis sind, dass es zu teuer ist, und lehnen diesen Service natürlich ab. Hier ist die Antwort auf die Frage, warum die Zahl der Personen, die die Seilbahn nutzen möchten, so stark zurückgegangen ist. Es ist ganz einfach: Weil der Service unglaublich teuer ist!
Nun fordern georgische Geschäftsleute die Behörden dringend auf, russischen Bürgern die Ausübung geschäftlicher Aktivitäten in Georgien zu verbieten. Sie begründen ihre Forderung damit, dass Russland für uns ein unfreundliches Land sei und wir deshalb seinen Bürgern nicht erlauben sollten, auf unserem Territorium Geld zu verdienen.
Aber lassen Sie georgische Geschäftsleute in diesem Fall etwas anderes erklären: Wenn Russland nicht unser Freund ist, warum importieren wir dann 100 % des Weizens und Mehls, das zum Brotbacken notwendig ist, von dort? Warum sind wir so bereit, billiges russisches Öl zu verwenden und warum um alles in der Welt haben wir türkisches Getreide, Sonnenblumen- und Maisöl durch hochwertigere und billigere russische Produkte ersetzt? Oder meint vielleicht jemand, dass Freundschaft einseitig sein sollte, dass es nichts Verwerfliches daran ist, dass wir von dort alles bekommen, was wir brauchen, uns aber gleichzeitig weigern, etwas dorthin zu nehmen und es dort zu verkaufen? Oder macht vielleicht keiner der Millionen georgischen Bürger, die in Russland leben, dort Geschäfte, verdient russisches Geld und schickt es dann nach Hause nach Georgien? Dann soll ihnen die Arbeit in Russland verboten und alle nach Hause geschickt werden.
Allerdings verstehen georgische Geschäftsleute wahrscheinlich besser als andere, dass ihre Preise unrealistisch sind und ihr gesamtes Geschäft auf dem Prinzip der Ausplünderung der Bevölkerung basiert. Ist es Ihrer Meinung nach möglich, das kulinarische Symbol Swanetiens – Kubdari – aus gefrorenem und geschmacklosem Fleisch aus Brasilien zuzubereiten, was mehr als 90 % der Restaurants tun? Ja, in Swanetien gibt es tagsüber kein wirklich leckeres Svan-Kubdari mit Feuer, und dann jammern sie – Touristen kommen nicht mehr zu uns. Warum müssen Touristen dann 35-40 Lari für einen Kubdari bezahlen, und sogar für einen geschmacklosen, wenn sie in mindestens 5 Stücken aus Fleisch hergestellt werden, das für 8 Lari pro Kilogramm gekauft wird, das heißt, sie werden 7-8 Mal verkauft? teurer als die Kosten? Und ist es wirklich schwer zu verstehen, warum der Gast, der dieses Gericht gegessen hat, nicht ein zweites Mal den Wunsch verspürt, Geld für ein wertloses Gericht auszugeben?!
Nun ist zusätzlich ein neues Problem aufgetreten. Darüber sprechen auch georgische Reiseveranstalter und Gastronomen lautstark. Nach der Abschaffung der Visaregelung mit China stieg die Zahl der Touristenflüge nach Georgien aus dem bevölkerungsreichsten Land der Welt spürbar an, doch es stellte sich heraus, dass die Aufnahme der Chinesen als Gäste nicht so einfach ist. Viele von ihnen sprechen überhaupt kein Englisch und es ist sehr schwierig, in Georgien chinesischsprachige Führer und Servicepersonal zu finden. Auch das Essen ist ein großes Problem, denn die Chinesen sind von der georgischen Küche nicht besonders angetan – sie bevorzugen asiatische Gerichte und können übrigens nicht verstehen, warum so viel Brot auf den Tischen steht. Schließlich ist es zunächst schwierig, sie zu täuschen – sie interessieren sich im Detail dafür, wie viel dieses oder jenes Produkt oder diese Dienstleistung kostet, woraus dieses oder jenes Gericht zubereitet wird. Mehrere Restaurants forderten sogar ein Zertifikat für ein bestimmtes Produkt und fragten, wo das Fleisch, das Gemüse und sogar die Kräuter gekauft wurden ... Daher ist es nicht verwunderlich, dass viele chinesische Geschäftsleute heute daran interessiert sind, ein Reisebüro in Georgien zu mieten oder ein eigenes Reisebüro zu organisieren , und transportieren und bedienen die Chinesen selbstständig vor Ort. Die Georgier sind erneut unzufrieden: Sie sagen, es sei nichts mehr für uns übrig.
Wir argumentieren seit Jahrzehnten, dass unser Land ein enormes touristisches Potenzial hat, aber wir können diesen Bereich nicht schärfen und verbessern oder regulieren. Jedes Jahr erhöhen wir die Preise für alles, was wir können – von Höhlentouren über Seilbahnen bis hin zu Canyon-Bootsfahrten. Ja, wir halten Touristen für eine Art Cash Cow und ärgern uns darüber, warum sie nicht mehr gemolken werden, warum sie keine unrealistischen Preise zahlen. Es ist uns nicht peinlich, wenn ein Landhotel den gleichen Preis hat wie ein Radisson oder ein Marriott. Für eine im Service als Abendessen aufgeführte Mahlzeit, die ein Glas Tee, ein Ei und ein Stück Käse umfasst, können Sie nicht zulassen, dass 30 GEL berechnet werden. Es ist unmöglich, dass adjarisches Khachapuri mit zwei Eiern 10 Lari mehr kostet als mit einem. Das ist die bittere, oder besser gesagt, dumme Realität, in der wir leben. Und deshalb sollte man sich nicht wundern, dass Touristen es vorzogen, nicht mehr mit Georgiern, sondern mit Russen oder, wenn Sie so wollen, chinesischen Betreibern zu verhandeln.
Es gibt noch ein weiteres, nicht weniger interessantes Detail: In der Region Adscharien wurden Reisebüros von türkischen Bürgern übernommen, aber niemand protestiert dagegen, niemand beschwert sich darüber, dass türkische Touristen (deren Zahl recht groß ist) die ihnen angebotenen Dienstleistungen in vollem Umfang nutzen von ihren Landsleuten. Niemand spricht darüber, dass in einem Fünf-Sterne-Hotel in Antalya ein 10-tägiger Urlaub für zwei Personen mit drei Mahlzeiten am Tag und Service im Spa viel weniger kostet als ein ähnlicher Service in Adscharien. Der türkische Besitzer eines der Hotels sagte: „Ich habe einen riesigen Komplex, eine Hotelkette für 2.000 Gäste, und ich erwarte von jedem Touristen einen Gewinn von 5 Dollar pro Tag, mehr brauche ich nicht, aber das.“ Das Hotel ist das ganze Jahr über fast voll belegt. Verstehen Sie, was dieser Ansatz ist? Dieser Unternehmer plant, von jedem Urlauber nur 13 Lari als Gewinn zu erhalten, und das, obwohl die Gewinnspanne in Georgien bei 30-40 Lari beginnt.
Zuvor habe ich bereits geschrieben, dass etwas Ähnliches auf dem Automobilmarkt passiert. Autohändler beschweren sich insbesondere über russische Geschäftsleute, die nach ihrer Ankunft in Georgien dieses Geschäft aufgenommen haben. Meine Herren, denken Sie daran, dass Menschen, die viel Geld ausgeben, dieses Geld selbst verdienen, mit anderen Worten, sie sind alles andere als dumm und lassen sich von niemandem so leicht täuschen. Und wenn sie einmal auf den Köder hereinfallen, werden sie es nie wieder tun, daher ist diese Ressource erschöpft, sie „beißen nicht mehr“ und daher ist Ihr Einkommen gesunken. Seien Sie also freundlich, nehmen Sie an einem gesunden Wettbewerb teil und machen Sie Ihr Geschäft, ohne andere abzuzocken, aber führen Sie es so, dass alle zufrieden sind. Sie können keinen Millionenkredit aufnehmen, in der Hoffnung, die Schulden innerhalb eines Jahres zu begleichen, und dann damit rechnen, im nächsten Jahr einen riesigen Gewinn zu erzielen. Nirgendwo werden Geschäfte so gemacht, und so sehr man sich auch bemüht, das wird auch in Georgia nicht passieren.
Levan Gabashvili, „Georgien und die Welt“
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