Laut Googles „Year in Search 2021“-Bericht stiegen die Google-Suchanfragen nach „Arbeit vom Hotel“ in Thailand um 1.600 %, während die nach Kryptowährungen um 263 % stiegen.
Der Bericht basiert auf Informationen von Google Trends in Thailand und vergleicht die Zeiträume vom 1. September 2020 bis zum 31. August 2021 und vom 1. September 2019 bis zum 31. August 2020.
Der Bericht bietet Einblicke in das Suchverhalten der Verbraucher, die von Unternehmen oder Marken für Wachstumschancen genutzt werden können.
Saranee Boonritthongchai, Marketingleiterin bei Google Thailand, sagte, die Menschen hätten sich seit Beginn der Pandemie an die Idee ständiger Unsicherheiten angepasst.
Im vergangenen Jahr, sagte sie, haben sich die Menschen mehr denn je für die digitale Welt entschieden und das Verbraucherverhalten hat sich in vielen Aspekten geändert, einschließlich einer gemischten Lebensweise, Einkaufen, Arbeiten, Finanzen und Faktenprüfung.
Die Menschen nutzen den Internetzugang, um Informationen zu erhalten, die sie benötigen, um bessere Entscheidungen zu treffen, sagte Frau Saranee.
Millionen von Menschen in Thailand nutzen die Google-Suche, um Informationen zu erhalten. Marken und Unternehmen können eine wichtige Rolle bei der Unterstützung der Verbraucher bei ihrer Entscheidungsfindung spielen, sagte sie.
Der Bericht zeigt, dass 90 % der thailändischen Verbraucher zustimmten, dass sie Produkte von Marken kaufen würden, die hilfreiche Informationen liefern, wenn sie Optionen erkunden. Es gab eine 30 %ige Zunahme der Suchanfragen für die zu kaufende Marke.
„Der Bericht wird Marken und Unternehmen helfen, die sich ändernden Gewohnheiten und Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und Richtlinien für ihre Geschäftsplanungsstrategien in diesem Jahr festzulegen“, sagte Frau Saranee.
Der Bericht untersucht fünf wichtige Verbraucher-Highlights, nämlich „digitales Mainstreaming, Live-Überprüfung, Überbrückung von Distanzen, Wahrheitssucher und wachsende Ungleichheit“, sagte sie.
Digital Mainstreaming beziehe sich auf das Durchhaltevermögen des Digitalen, sagte Frau Saranee.
Dem Bericht zufolge stiegen Suchanfragen nach „Was online verkaufen“ um 44 %, während Suchanfragen im Zusammenhang mit „neuer Benutzercode“ um 50 % zunahmen. Thailändische Käufer interessieren sich zunehmend für zweistellige Mega-Sale-Tage, wobei das Suchinteresse an 6,6, 7,7, 8,8 Shopping-Festivals um 110 % steigt.
Käufer wollen auch eine kostenlose und zuverlässige Lieferung, wobei Thailand ein Wachstum von mehr als 60 % bei der Suche nach „kostenloser Lieferung“ verzeichnet. Auch das Suchinteresse an „Online Arzt aufsuchen“ stieg um mehr als 122 %.
Live reexamined ist ein Trend, bei dem die Pandemie die Menschen dazu veranlasst hat, introspektiv zu sein und ihre Werte und Lebensstilentscheidungen neu zu bewerten, sagte sie.
Laut dem Bericht entscheiden sich die Menschen für neue Arbeitsplätze, wobei das Suchinteresse an „Arbeiten im Hotel“ um 1.600 % gestiegen ist.
Thailänder ändern auch die Art und Weise, wie sie ihre Finanzen betrachten, und sind neugierig auf neue Anlageformen, wobei das Suchinteresse an Kryptowährung um 263 % zunimmt.
Der Trend zur Überbrückung von Entfernungen bezieht sich auf Menschen, die Technologie für persönliche Verbindungen und zum Ausdruck von Zuneigung nutzen, sagte Frau Saranee.
Das Suchinteresse an „Jubiläumsgrüßen“ und „Geschenken versenden“ stieg um 210 % bzw. 69 %. Das Suchinteresse an „Bestellung für Freunde“ stieg laut Bericht um 100 %.
Wahrheitssuchende beziehen sich darauf, dass Kunden vorsichtiger und gründlicher sind, wenn sie Entscheidungen treffen. Das Suchinteresse an Themen im Zusammenhang mit „Fake News“ stieg um 200 %, während das Suchinteresse an „Ist es glaubwürdig“ um 72 % zunahm.
Wachsende Ungleichheit bezieht sich auf den Trend, dass immer mehr Menschen online gehen, um nach Lösungen zur Selbsthilfe zu suchen.
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