Advanced Info Service (AIS), der nach Abonnentenzahl größte Mobilfunkbetreiber des Landes, will in diesem Jahr zwei große Partnerschaftsverträge abschließen, um seinen bestehenden digitalen Dienst zu ergänzen.
In einem exklusiven Gespräch mit dem AIS-Chef Somchai Lertsutiwong sagte, dass einer der Deals das Einzelhandelsgeschäft betreffen würde. Den anderen Deal verriet er nicht.
Das Unternehmen untersucht auch die Aussichten der Kryptowährung und des Metaversums, um seine Geschäftsaussichten zu beleben, sagte Herr Somchai.
Er sagte, AIS konzentriere sich darauf, die führende Position im Mobilfunkgeschäft in Bezug auf die Kundenwahrnehmung und den Wert der Dienste zu behaupten, und schüttelte die geplante Fusion zwischen True Corporation Plc und Total Access Communication Plc (DTAC), den beiden anderen großen Mobilfunkbetreibern in Thailand, ab.
Herr Somchai sagte, das Unternehmen habe neue Geschäfte, sein Ökosystem und sein Management entwickelt, um die Kundenbindung und zukünftige Einnahmequellen zu stärken.
„Der Telekommunikationsmarkt im Jahr 2022 wird völlig anders aussehen, angetrieben sowohl durch die Fusion von True und DTAC als auch durch den neuen strategischen Schritt von AIS, um in den nächsten drei Jahren ein kognitives Telekommunikationsunternehmen [intelligente Organisation] zu werden“, sagte er.
Im September letzten Jahres gaben AIS und die Siam Commercial Bank die Gründung eines Joint Ventures, AISCB, bekannt, um sich auf digitale Finanzdienstleistungen, insbesondere digitale Kreditvergabe, zu konzentrieren.
Das Joint Venture soll seinen Dienst in den nächsten Monaten aufnehmen, sagte Herr Somchai.
Rasche Veränderungen im Verbraucherverhalten und die geplante Fusion der beiden Carrier beschleunigten den Schritt von AIS zu einem "kognitiven Telekommunikationsunternehmen", sagte er.
Das jährliche Wachstum des Telekommunikationssektors ist normalerweise 2% höher als das BIP des Landes, aber wenn der Zusammenschluss genehmigt wird, würde sich dies in diesem Jahr ändern, sagte Herr Somchai. Bei einer Fusion würden nur noch zwei große Player auf dem Markt bleiben.
Das 5G-Netz sei eine grundlegende Infrastruktur für die Einführung von Innovationen in der New Economy, sagte er.
"Geschwindigkeit und Servicequalität reichen nicht aus, damit Telekommunikationsunternehmen ab 2022 arbeiten können", sagte Somchai.
"Differenzierung ist der wichtigste Faktor, unterstützt durch Big-Data-Analyse und künstliche Intelligenz."
Er war nicht besorgt über Prognosen, die dem fusionierten Anbieter die größte Anzahl von Abonnenten geben.
„Der Gewinn von AIS liegt immer noch um 1.000 % über dem der fusionierten Einheit, und unsere Marktkapitalisierung ist 300 % höher als die der fusionierten Einheit“, sagte Somchai.
Noch wichtiger ist, sagte er, dass AIS eine kombinierte Spektrumbandbreite von 1.450 Megahertz besitzt, während die beiden Rivalen eine kombinierte Bandbreite von 1.350 MHz haben.
Der strategische Plan für die kognitive Telekommunikation wurde vom Vorstand genehmigt und bereitete den Weg für die Entwicklung von AIS vor seinen Konkurrenten, sagte Herr Somchai.
"Die Kundenerfahrung kann vorhersagen, welche Unternehmen in diesem Sektor gewinnen werden", sagte er.
Die kognitive Telekommunikationsstrategie zielt darauf ab, AIS zum ersten Unternehmen zu machen, das die Produktivität steigert und den Kunden den größten Nutzen bietet, sagte Somchai.
Der zweite Pfeiler ist das anhaltende Geschäftswachstum für Heim-Internet- und Firmenkunden.
Die letzte Stufe erfordert, dass das Unternehmen die Investitionen in das digitale Geschäft für ein starkes zukünftiges Wachstum ausrichtet, sagte er.
Darüber hinaus ist AIS bestrebt, nachhaltiges Wachstum zu erzielen, indem es neue Dienste hinzufügt und das aus der Erfahrung gewonnene Wissen in seine Dienste und Abläufe einbringt, um seine führende Position auf dem Markt zu behaupten, sagte Herr Somchai.
Die Kapazität der Telekommunikationsinfrastruktur sei entscheidend, um sicherzustellen, dass Kunden Dienstleistungen rechtzeitig erhalten können, sagte er.
„Aus diesem Grund haben wir die Netzkapazität erweitert und nicht darauf gewartet, dass die tatsächliche Nachfrage an erster Stelle steht, insbesondere für das 5G-Netz“, sagte Somchai.
Er sagte, das AIS 5G-Netz deckt jetzt 100 % der Bevölkerung von Bangkok und des östlichen Wirtschaftskorridors ab.
Die landesweite Abdeckung liegt bei 76 % und wird in diesem Jahr voraussichtlich 90 % erreichen, sagte Somchai.
Er sagte, die Nachfrage nach Außendiensttechnikern bei Telekommunikationsunternehmen werde zurückgehen, während mehr Datenwissenschaftler und Datenanalyseexperten benötigt würden.
AIS beschäftigt rund 400 Mitarbeiter im Datenbereich, davon 300 im Mobilfunk- und Festnetz-Breitbandbereich, der Rest in neuen Diensten und Innovationen durch Kooperationen mit Partnern.
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