NEW YORK/MAILAND – Facebook-Eigentümer Meta Platforms kämpft laut Recherchen und Interviews darum, Fälscher daran zu hindern, gefälschte Luxusgüter von Gucci bis Chanel über seine Social-Media-Apps zu verbreiten, während das Unternehmen in den E-Commerce einsteigt.

Laut Interviews mit Akademikern, Branchengruppen und Ermittlern von Fälschungen, die die Versuche von Marken bei der Überwachung von Diensten wie Facebook, Instagram und WhatsApp verglichen, haben sich seine Plattformen zu Hot Spots für Fälscher entwickelt, die ihre Palette an sozialen und privaten Messaging-Tools nutzen, um Benutzer zu erreichen als ein Spiel von "Whack-a-Mole".

„Facebook und Instagram sind die wichtigsten Marktplätze, auf denen gefälschte Waren an die Öffentlichkeit verkauft werden. Vor zehn Jahren war es eBay und vor fünf Jahren Amazon“, sagte Benedict Hamilton, Geschäftsführer bei Kroll, einer beauftragten privaten Ermittlungsfirma von Marken, die durch Fälschung und Schmuggel beschädigt wurden.

Untersuchungen, die vom Social-Media-Analyseunternehmen Ghost Data geleitet und exklusiv mit Reuters geteilt wurden, zeigten Fälscher, die Nachahmungen von Luxusmarken wie Gucci, Louis Vuitton, Fendi, Prada und Chanel feilboten.

In einer Studie von Juni bis Oktober 2021 identifizierte das Unternehmen mehr als 26.000 aktive Fälscherkonten auf Facebook, als sich seine Fälschungsforschung zum ersten Mal auf die Flaggschiff-App von Meta konzentrierte, und es fand mehr als 20.000 aktive Fälscherkonten auf Instagram, zusätzlich zu seiner Zählung im Vorjahr, aber unter einem Höchststand von 2019, als sie etwa 56.000 Konten identifizierten.

Etwa 65 Prozent der im Jahr 2021 gefundenen Konten hatten ihren Sitz in China, gefolgt von 14 Prozent in Russland und 7,5 Prozent in der Türkei.

Ghost Data ist ein italienisches Analyseunternehmen, das von der Cybersicherheitsexpertin Andrea Stroppa gegründet wurde, die auch Datenanalyseberaterin für das Weltwirtschaftsforum ist.

Die Firma hat eine Erfolgsbilanz bei der Aufdeckung der Nutzung sozialer Medien durch Fälscher, Unterstützer des Islamischen Staates und für digitale Propaganda.

Eine Reuters-Suche nach Schlüsselwörtern identifizierte Dutzende von Instagram-Konten und Facebook-Beiträgen, die anscheinend gefälschte Waren bewarben, die Meta wegen Verstoßes gegen seine Regeln entfernte, nachdem Reuters sie gekennzeichnet hatte.

Der Online-Handel ist eine Schlüsselpriorität für Meta, das neue Einkaufsfunktionen vorangetrieben hat, die dazu beitragen könnten, seine Einnahmen zu steigern, da es mit Druck konfrontiert ist, wie z.

Instagram sagte, dass Luxusmarken wie Dior, Balenciaga und Versace Einkaufsfunktionen in ihre App aufgenommen hätten und dass einige wie Oscar De La Renta und Balmain In-App-Checkout verwenden.

Aber Benutzer, die seine Plattformen ausnutzen, um gefälschte Waren zu verkaufen, stellen ein anhaltendes Problem für das Unternehmen dar, das auch von Gesetzgebern und Aufsichtsbehörden hinsichtlich seiner Inhaltsmoderation geprüft wird.

„Der Verkauf von Fälschungen und Betrug ist ein Problem, das bei neuen Technologien immer bestanden hat“, sagte ein Sprecher des Unternehmens Meta in einer Erklärung. „Wir werden jeden Tag besser darin, diese Verkäufe zu stoppen und gegen Betrüger vorzugehen“, fügte die Person hinzu.

„Aufholjagd“

Die meisten Käufer wissen, dass sie nicht das richtige Geschäft machen, wenn sie 100 US-Dollar für eine Handtasche bezahlen, die im Einzelhandel für über 5.000 US-Dollar verkauft wird.

Zu den Schäden gehören jedoch Auswirkungen auf den Umsatz und den Ruf von Marken, potenzielle Sicherheitsprobleme bei nicht regulierten Waren und Verbindungen zwischen Fälschungen und organisierten kriminellen Aktivitäten, so Experten.

Meta hat sich E-Commerce-Websites und Online-Marktplätzen angeschlossen, um sich mit dem Verkauf gefälschter Waren auseinanderzusetzen. Aber im Gegensatz zu öffentlichen Angeboten auf Einkaufsseiten wie eBay und Amazon.com bieten soziale Plattformen Tätern auch mehrere Kanäle, um in geschlossenen Räumen zu posten, private Nachrichten zu senden und verschwindende Inhalte wie Instagram Stories zu verwenden, sagten Experten.

„Sie schaffen viele einzigartige Möglichkeiten für Fälscher, sich zu verstecken“, sagte Lara Miller, Vizepräsidentin für Unternehmensstrategie bei der International AntiCounterfeiting Coalition. "Wir spielen alle Aufholjagd."

Fälscher nutzten Funktionen wie WhatsApp-Produktkataloge, die unverschlüsselt und über die Option „Geschäftsprofil“ der App verfügbar sind, um ihre Waren zu zeigen, so der Ghost Data-Bericht.

Stroppa von Ghost Data sagte, er habe einen zunehmenden Trend gesehen, dass ganze gefälschte Transaktionen auf den Plattformen des Unternehmens stattfinden, anstatt auf externe Seiten zu verlinken.

Einige High-End-Marken sind weiterhin misstrauisch gegenüber der Fähigkeit eines breiten Spektrums großer Online-Plattformen, von E-Commerce-Websites bis hin zu sozialen Apps, mit Fälschern umzugehen.

Im Jahr 2020 verließen Chanel, Lacoste und Gant eine Initiative der Europäischen Kommission, die darauf abzielte, die Zusammenarbeit zwischen Marken und Websites wie eBay, Alibaba und dem Marktplatz von Facebook zu verstärken, um Fälschungen zu bekämpfen, und sagten, sie sei nicht effektiv.Der Finanzchef von Chanel, Philippe Blondiaux, sagte letztes Jahr in einem Interview, dass Chanel, das nur Kosmetika und Parfums online verkauft, nicht glaube, dass Facebook oder Instagram „das richtige Umfeld für den Verkauf von Luxusartikeln“ seien, und fügte hinzu, die Marke wolle ein „sehr geschütztes“ Umfeld. und intime Umgebung für seine Kunden.

Die Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung, die den weltweiten Handel mit gefälschten Produkten im Jahr 2019 auf bis zu 464 Mrd von Online-Fälschungen.

Akademiker sagten, der Betrug sei während der Covid-19-Pandemie wie Pilze aus dem Boden geschossen, während die Gesetzgebung in den Vereinigten Staaten und der Europäischen Union weiterhin nicht in der Lage war, ihn zu bekämpfen.

Chanel, Gucci und Prada sagten, ihr Kampf gegen Fälscher habe letztes Jahr dazu geführt, dass Hunderttausende von Social-Media-Beiträgen gelöscht wurden, aber sie haben sich nicht speziell zu Metas Dienstleistungen geäußert.

Der Vuitton- und Fendi-Eigentümer LVMH, der in einer Akte angab, 2020 33 Millionen US-Dollar für die Bekämpfung von Fälschungen ausgegeben zu haben, lehnte eine Stellungnahme ab.

Laut einer Klage, die Meta letztes Jahr bei Gucci eingereicht hat, kämpft die Plattform seit 2015 darum, eine Frau in Moskau zu schließen, die beschuldigt wird, gefälschte Waren über ihre Dienste über ein Netzwerk von mehr als 150 Konten verkauft zu haben.

Bekämpfung von Fälschern

Meta mit mehr Einkaufsdaten von Nutzern könnte bei der Anzeigenausrichtung helfen und ein Informationsvakuum füllen, das zurückbleibt, nachdem Apple begonnen hat, Eigentümern seiner Geräte zu erlauben, Unternehmen den Zugriff auf Nutzerinformationen zu verweigern.

Die Rechtsdirektoren von Meta sagten gegenüber Reuters, dass es entscheidend sei, gegen Fälscher vorzugehen, da die Handelspläne hochgefahren würden.

„Da der Handel zu einer strategischen Priorität für das Unternehmen geworden ist und wir neue Einkaufserlebnisse aufgebaut haben, haben wir erkannt, dass wir sicherstellen möchten, dass diese Erfahrungen für Marken und Benutzer sicher und vertrauenswürdig sind“, sagt Metas Direktor und Mitarbeiter General Counsel für IP Mark Fiore sagte letzten Sommer.

Meta, das nach eigenen Angaben monatlich 3,59 Milliarden aktive Nutzer in seinen Apps hat, hat im Oktober ein aktualisiertes Tool für Marken eingeführt, mit dem Marken Fälschungen in Beiträgen, Anzeigen oder Handelsfunktionen suchen und melden können, und sagt, dass es in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf Beschwerden über solche Verstöße reagiert.

In einem kürzlich veröffentlichten Bericht sagte das Unternehmen, es habe 1,2 Millionen gefälschte Facebook-Inhalte, einschließlich Konten, die ihm von Januar bis Juni 2021 gemeldet wurden, und etwa eine halbe Million auf Instagram entfernt.

Das Unternehmen sagte, dass es in diesem Zeitraum auch proaktiv 283 Millionen Facebook-Inhalte entfernt habe, die gegen Fälschungs- oder Urheberrechtsverletzungsregeln verstoßen, und etwa drei Millionen auf Instagram, entweder bevor sie von Marken gemeldet wurden oder bevor sie live gingen.

bbabo.Net