Tras el éxito en el mercado local, PayU, eMAG y Alpha Bank Romania amplían el servicio Instant Money Bank en Hungría, de modo que los clientes de eMAG que realicen pagos en línea con una opción de tarjeta registrada y devuelvan productos reciban el valor equivalente de los productos devueltos en un plazo de 30 días. minutos después de la resolución de la devolución.
Instant Money Back es el resultado de la innovación y la sólida asociación entre PayU, eMAG y Alpha Bank Romania, que utiliza las plataformas Mastercard MoneySend y VISA Direct.
El servicio Instant Money Back es un proyecto desarrollado y lanzado por primera vez en Europa en 2019, en Rumania, y Alpha Bank certificó este nuevo tipo de transacción, mientras que PayU Rumania ha desarrollado todo el flujo operativo que facilita la implementación de la transacción en menos de 30 minutos para clientes eMAG. Para beneficiarse de Instant Money Back, los clientes de eMAG pueden usar tarjetas que ya están guardadas en la cuenta o pueden guardar la tarjeta al final del pedido.
“Al presentar la solución Instant Money Back, PayU, con sus socios, brinda un producto único en Europa, que, luego del lanzamiento en el mercado local, implementa por primera vez en un mercado externo. En el contexto de pagos acelerados con tarjeta provocado por la pandemia, este servicio ha aumentado la confianza y mejorado la experiencia de quienes compran en las plataformas de comercio electrónico, al brindar un contexto seguro, sencillo y rápido para las compras en línea. Al lanzar Instant Money Back, brindamos no solo una buena experiencia de compra, sino también una experiencia similar de devolución de dinero”, dijo Elena Gheorghe, Country Manager de PayU Rumania.
Por su parte, Mircea Balica, Gerente de Plataforma de Pagos de eMAG, dijo: “Buscamos continuamente formas de brindar servicios de valor agregado a nuestros clientes, ayudándolos a ahorrar tiempo y dinero. Gracias a Instant Money Back, más de medio millón de clientes de eMAG de Rumanía han recibido la devolución de su dinero en unos minutos después de validar una devolución. Además, cuando devuelven productos en un easybox, los clientes Genius reciben su dinero en sus tarjetas tan pronto como cierran la puerta del casillero. Estamos contentos de poder brindar ahora este servicio, que es extremadamente popular en casa, a nuestros clientes de Hungría”.
“Desarrollar este servicio con un minorista importante y por primera vez en Europa fue un paso importante para Alpha Bank Romania. Dos años después, estamos encantados de poder apoyar el crecimiento de nuestros clientes en la región, también a través de una colaboración con PayU y eMAG, brindando a nuestros socios un servicio innovador diseñado para mejorar significativamente la experiencia de pago de los consumidores en el mercado vecino. ”, dijo Viorel Vasile, Gerente de la Unidad de Tarjetas de Alpha Bank Romania.
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