NUEVA YORK (AP) — Las acciones de Spotify cayeron el miércoles después de que el servicio de transmisión de música, envuelto en una controversia sobre su podcaster estrella Joe Rogan, proyectó márgenes de ganancias más bajos en el próximo período de ganancias a medida que se desacelera el crecimiento de suscriptores.
La compañía reportó aumentos sólidos en el cuarto trimestre en términos de usuarios activos mensuales y 180 millones de suscriptores premium, en línea con pronósticos anteriores.
Pero el servicio de transmisión pronosticó que su margen de ganancia bruta del primer trimestre de 2022 caería del 26,5% al 25%. Y proyectó agregar solo tres millones de suscriptores premium en ese período, una marcada desaceleración con respecto a los últimos trimestres.
Durante la última semana, Spotify se ha visto afectado por la deserción de varias superestrellas de la música, incluidas Neil Young y Joni Mitchell, por su manejo de las controvertidas declaraciones de Rogan sobre las vacunas contra el covid-19.
Sin embargo, los ejecutivos promocionaron el potencial de crecimiento a largo plazo de la plataforma y defendieron ampliamente su manejo de la controversia de Rogan, y agregaron que era demasiado pronto para saber cómo afectaría el desempeño financiero de la empresa.
Las acciones de Spotify cayeron un 10,9% a $171,00 en operaciones posteriores al cierre.
La acción ha caído abruptamente durante el último año, junto con otras acciones de "quedarse en casa" que se beneficiaron de las interrupciones en la vida diaria causadas por la pandemia de Covid-19.
La compañía reportó una pérdida trimestral de 39 millones de euros (44,1 millones de dólares) ya que los ingresos aumentaron un 24 por ciento a 2.700 millones de euros.
Spotify señaló "un impulso continuo en nuestro negocio de suscripción y resultados publicitarios significativos", y agregó que "vemos una gran cantidad de áreas verdes en el horizonte".
El comunicado de prensa de Spotify no mencionó la controversia de Rogan, pero enfatizó que las tendencias de consumo en la plataforma de podcasts "se mantuvieron fuertes".
El domingo, el presidente ejecutivo, Daniel Ek, anunció que Spotify agregaría un aviso de contenido a cualquier podcast que discuta el Covid-19, dirigiendo a los usuarios a las autoridades sanitarias gubernamentales y otras fuentes confiables.
La medida siguió a las críticas de Young y otros artistas que abandonaron la plataforma luego de un llamado de profesionales médicos para evitar que Rogan promoviera "varias falsedades sobre las vacunas contra el covid-19".
El miércoles, los excompañeros de banda de Young de Crosby, Stills, Nash y Young dijeron que habían pedido a sus sellos que eliminaran sus grabaciones de Spotify.
Ek abordó el tema en sus comentarios de apertura y nuevamente en respuesta a las repetidas preguntas de los analistas.
Si bien dijo que Spotify podría haber articulado su política antes, Ek dijo que estaba satisfecho con la respuesta de la compañía.
"Estamos tratando de equilibrar la expresión creativa con la seguridad de nuestros usuarios", dijo Ek.
“No cambiamos nuestras políticas en función de un creador ni las cambiamos en función de ningún ciclo de medios, o llamada de cualquier otra persona”, dijo.
"Nuestras políticas han sido escritas cuidadosamente con el aporte de un número de expertos internos y externos en este espacio".
Ek dijo que era "demasiado pronto" para medir el impacto de la controversia de Rogan en su negocio y agregó que "por lo general, cuando hemos tenido controversias en el pasado, se miden en meses y no en días".
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