El formato de trabajo híbrido, gracias a la invasión del coronavirus, ha conquistado el mercado laboral doméstico. La Agencia Nacional de Investigación Financiera (NAFI) encontró que la gran mayoría (86%) de las empresas rusas planean alternar el trabajo remoto con la presencia de empleados en la oficina en 2022. Al mismo tiempo, entre los empleados, el formato más deseable es cuando trabajan desde casa 2-3 días a la semana (57%). Pero, ¿están todos los gerentes listos para confiar en sus empleados? Muchos empresarios y altos directivos todavía basan sus actividades en el principio: "Veo, luego controlo". ¿Qué es un formato de trabajo híbrido, una concesión temporal a las circunstancias de la pandemia o un prototipo de las relaciones laborales del futuro? ¿Quiénes se benefician de esta forma de empleo y cómo afectará los salarios de los trabajadores? Estos temas fueron discutidos por el Vicerrector de la Universidad Financiera del Gobierno de la Federación Rusa, Doctor en Ciencias Económicas Alexander Safonov.
- ¿Qué tan grande es la escala del trabajo híbrido en el mercado laboral ruso y cuánto proporciona tal formato por ley?
- En primer lugar, las empresas de TI cambiaron al formato híbrido. Por ejemplo, las empresas de software de seguridad que tenían oficinas en otros países se vieron obligadas a recurrir a esta forma de empleo. Muchos contadores, maestros, entrenadores de negocios también estuvieron entre los primeros en adoptar un horario de trabajo híbrido o remoto. Fue beneficioso para las empresas que trabajaban en el campo de la educación transferir a sus empleados a este modo: desapareció la necesidad de viajes de negocios frecuentes, que requerían ciertos costos financieros.
En cuanto a los aspectos legales, los primeros cambios en la legislación vigente se produjeron incluso antes de la pandemia. En 2018 se introdujeron modificaciones en cuanto a la gestión de documentos electrónicos. Entonces las empresas ya no necesitaban abrir una oficina especial. Una sola persona se convirtió en suficiente para representar los intereses de la empresa en uno u otro tema del país.
- Antes de la pandemia de COVID-19, el trabajo híbrido o remoto se consideraba más una excepción que la regla. Con la llegada del coronavirus a nuestras vidas, los empleadores comenzaron a transferir masivamente a los empleados a ese horario. La medida fue forzada, pero ¿qué esperar en el futuro? ¿Desaparecerá este formato o se arreglará al revés?
- El uso del sistema de trabajo remoto en Rusia avanza en oleadas. El bloqueo en realidad obliga a las empresas a transferir personal a un formato de trabajo híbrido, por supuesto, en los casos en que esto sea técnicamente posible. La forma híbrida de empleo se ha utilizado durante mucho tiempo. Muchos ya han olvidado que existía un régimen de empleo similar incluso en la época soviética. Entonces se llamaba trabajo a domicilio. La disposición pertinente se detalla en el Código del Trabajo. Esta forma de empleo suponía que el empleador le lleva el equipo a casa al empleado, le proporciona los fondos necesarios para la producción y él ya está haciendo su trabajo. Así que no hay necesidad de sensaciones: este formato estuvo antes y seguirá existiendo.
- ¿Cómo afecta la alternancia del trabajo remoto con desplazamientos a la oficina en los salarios de los empleados? ¿Hay alguna razón para que el empleador reduzca los salarios con ese horario, digamos, con el pretexto de que el empleado no gasta tiempo y dinero en la carretera mientras está sentado en casa?
- Cuando la pandemia acababa de comenzar y ocurrieron los primeros confinamientos, los empleadores decidieron ahorrar dinero en el uso del empleo remoto y anunciaron recortes salariales. Como esta historia fue masiva, en 2021 se modificó el Código del Trabajo para prohibir este tipo de discriminación. De ahora en adelante, los empleadores no pueden reducir los salarios en relación con la transferencia de empleados al trabajo remoto. Y esto no depende de si el confinamiento se implanta en todas partes o si la propia empresa decide anunciarlo. La legislación establece una regla que prohíbe la discriminación salarial, independientemente del volumen de producción: si una persona hace la cantidad necesaria de trabajo desde el hogar, entonces debe recibir no menos que alguien que trabaja en la oficina.
- ¿Quién debe decidir sobre la transición a dicho régimen: el propietario, el director contratado o el jefe de la unidad?
- A nivel legislativo, se determina que la decisión la toma el empleador. Regula las actividades de la empresa y firma documentos internos sobre el régimen de trabajo y descanso, que regulan las cuestiones relacionadas con el uso de las diversas formas de organización laboral: hidruro, trabajo a distancia u oficina.
- ¿Cómo afecta este formato a la eficiencia del trabajo?- Los estadounidenses y los británicos estudiaron este tema en 2015 utilizando el ejemplo de sus empresas. Hay estudios que se realizaron en 2020-2021 por los chinos. Los datos mostraron que, en promedio, la productividad laboral no crece, pero tampoco cae. Los resultados también muestran que los empleados remotos o híbridos no están trabajando menos. Su producción no baja. Pero a veces esto se logra debido al hecho de que una persona no trabaja durante 8 horas, sino más tiempo (de hecho, el tiempo que antes pasaba en la carretera se convierte en un trabajador). El problema asociado a aumentar la eficiencia del trabajo de los trabajadores remotos está, en primer lugar, en las capacidades organizativas de los líderes de la organización. Muchas personas no pueden configurar correctamente el proceso de trabajo de forma remota: formar tareas a tiempo, controlar el progreso de su implementación, garantizar la interacción de los empleados entre sí. Otro tema importante es el nivel de equipamiento. Si un empleado tiene un acceso deficiente a Internet en una computadora, entonces no podrá hacer mucho trabajo con un solo teléfono inteligente. El empleador es responsable de mantener los volúmenes de producción.
- ¿En qué casos se justifica el paso a un formato híbrido y en qué casos no?
-El modo remoto está asociado a las especificidades de la obra. En los casos en que sea tecnológicamente posible organizar un lugar de trabajo en un apartamento o servicio de comidas, los empleadores lo utilizarán. Pero todos los costos asociados con esto, en teoría, recaen sobre los hombros del empleador: el costo de la electricidad, la compra de equipos especiales, el uso de consumibles. Por supuesto, muchos líderes tienen la creencia: "Veo, significa que controlo". De hecho, es un mito. Porque la presencia de una persona en el lugar de trabajo no significa en absoluto que el empleador esté al corriente de lo que hace el empleado. A medida que se desarrollen herramientas de software que permitan el trabajo remoto, el formato de trabajo híbrido ganará popularidad. Pero, como cualquier forma de gestión, el empleo remoto requerirá un alto grado de organización del trabajo.
Opinión experta
Maria Kislova, directora de la oficina rusa de la empresa internacional de EdTech GoStudent: “No hay diferencia donde se encuentre una persona: en la oficina, en casa, en un café o en la playa, si hace su trabajo de manera efectiva.
“El número de vacantes remotas está creciendo en promedio un 15% mensual, es decir, a un ritmo muy acelerado. Esto, a su vez, sugiere que casi todas las empresas pronto utilizarán la posibilidad del trabajo remoto para los empleados. Hasta qué punto depende del perfil de la empresa y de la industria en la que opera, así como del número de vacantes en las que, en principio, es posible el trabajo remoto. Un empleado que no pasa tiempo en el camino ingresa a “la oficina” inmediatamente después de encender la computadora. Y hay datos que demuestran que un empleado que trabaja a distancia, de media, tiene una jornada laboral más larga que alguien que trabaja desde la oficina. Es importante señalar aquí que Rusia está experimentando un declive demográfico, y en el grupo de edad de 20 a 24 años, la población del país se ha reducido en más de 1,5 veces durante la última década, de 12 a 7 millones de personas. Para atraer al mercado laboral a los especialistas que necesitan los empleadores, los gerentes de las empresas deben revisar las condiciones de trabajo: pagar salarios más altos, ofrecer un formato de trabajo remoto, trabajo a tiempo parcial, compensar los viajes y las comidas y proporcionar alojamiento a los empleados de otras ciudades.
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