Azerbaijan (bbabo.net), - BAKU - Representantes del IBA-MOSCOW Bank durante su visita a Bakú sostuvieron reuniones con empleados de instituciones financieras de Azerbaijan. Le contaron a bbabo.net sobre el propósito de la visita y el trabajo realizado dentro de la misma.
Tamilla Doroshenko, Directora del Departamento de Cuentas Corresponsales y Operaciones Internacionales del Banco IBA-MOSCÚ, dijo que el propósito del viaje era resolver problemas comerciales con los socios del banco y discutir temas de cooperación en productos para apoyar las operaciones de comercio exterior entre Azerbaiyán y Rusia.
"Durante la visita de negocios, discutimos con los socios las perspectivas de cooperación y un mayor desarrollo de las relaciones, los planes para desarrollar el negocio de los empresarios rusos y azerbaiyanos, el papel del banco para ayudar a las empresas a ingresar al mercado económico extranjero", dijo Doroshenko.
Según Svetlana Lunkova, directora del departamento de desarrollo de negocios de IBA-MOSCOW Bank, el banco ha identificado como áreas clave la expansión de la participación en el desarrollo de las relaciones comerciales entre Azerbaiyán y Rusia.
“El principal objetivo del banco es brindar un servicio de calidad a sus clientes, mejorar la calidad de la atención al cliente, desarrollar productos tecnológicos y marginales. Nuestro banco avanza hacia el desarrollo de la tecnología y la digitalización, atrayendo especialistas altamente calificados, así como estableciendo nuevas asociaciones estratégicas con organizaciones destinadas a desarrollar relaciones comerciales y de exportación entre Rusia y Azerbaiyán. Este es un objetivo estratégico. La provisión de servicios financieros estándar ya no es una ventaja competitiva. Es importante acompañar al cliente en todas las etapas del desarrollo comercial, ayudando en la solución de las tareas cotidianas, brindando servicios a las empresas en las áreas de auditoría, consultoría, soporte de transacciones y tributación. Es muy importante que el experto personal del banco, además de realizar el control de divisas de las transacciones corrientes llave en mano, ayudar a formalizar la transacción, teniendo en cuenta los requisitos de la legislación de Azerbaiyán, realizará un examen preliminar de un contrato de comercio exterior y ayudará a resolver cualquier problema y situación no estándar relacionada con la realización de la actividad económica exterior (FEA). Nos esforzamos por ser no solo un banco de servicios, nuestro objetivo es convertirnos en un socio financiero confiable que contribuya al desarrollo del negocio de nuestros clientes”, enfatizó Lunkova.
También dijo que el Banco "IBA-MOSCÚ" ha ampliado significativamente su línea de préstamos comerciales, y sus clientes pueden elegir un producto en función de la tarea actual."Hoy en día, se demandan productos bancarios como "Préstamo de inversión" (para expandir la producción) y "Préstamo de trabajo" (para aumentar la facturación del negocio del cliente). Para aquellos que deciden comprar bienes raíces comerciales, ofrecemos un conveniente y "Hipoteca comercial" rentable, y para empresarios que necesitan un estacionamiento para operar su negocio - "Préstamo de automóvil comercial". Para empresas que participan en actividades económicas extranjeras, así como para aquellos que solo planean ingresar al mercado extranjero, ofrecemos un paquete de actividad económica exterior. Incluye una gama completa de servicios de apoyo, incluida la asistencia en la preparación de contratos de comercio exterior, consultas individuales, capacitación de empleados de la empresa, verificación de contrapartes, etc. Además, el paquete FEA permite a las empresas reducir el costo de control de divisas, transferencias de dinero al exterior y recibir una serie de otros beneficios debido al apoyo integral. Para las personas, el banco lanzó un nuevo servicio de transferencia de dinero entre Rusia y Azerbaiyán - Gran at, que le permite transferir dinero de forma rápida y rentable entre personas en rublos rusos, manats azerbaiyanos, dólares y euros. En la interacción con los clientes, nuestro objetivo es maximizar el uso de las tecnologías digitales. Nuestro diálogo constante con el entorno empresarial internacional ha demostrado que entre los servicios más populares, la gente nombró la posibilidad de resolver el problema rápidamente, literalmente en uno o dos "clics". Evaluamos la situación y llegamos a la conclusión de que, a pesar de la informatización global, las empresas simplemente no tienen tiempo suficiente para buscar socios potenciales y nuevos canales de distribución. Y ahora, en condiciones en que el negocio necesita estabilidad adicional, la necesidad de su diversificación se ha multiplicado muchas veces. La plataforma Azeri-RussianDesk (ARD) es necesaria para los participantes en la actividad económica extranjera: empresas que planean expandir sus negocios con socios extranjeros o deciden ingresar al mercado extranjero. En un conveniente formato de mercado de negocios, hemos agrupado ofertas de empresas rusas y azerbaiyanas por industria: industria alimentaria, metalurgia, productos no alimentarios, logística, industria química y automotriz, entre otras. El proceso de búsqueda está automatizado y el la empresa solo necesita completar un formulario simple en el sitio web (https: //ard.moscow/). El proceso está controlado por un gestor personal que puede asesorar al cliente en cualquier etapa. Es importante para nosotros mantener una interacción individual con el cliente durante la digitalización total del servicio, para mantener su confianza en el banco, lo cual valoramos”, dijo Lunkova.
Destacó que la tarea de ARD, así como de otros productos del banco, es brindarle al cliente la máxima sencillez y comodidad en el trabajo.
"En este sentido, hemos formado un paquete ampliado de servicios disponibles para cualquier usuario de ARD: transferencias de fondos entre Rusia y Azerbaiyán con una comisión de 0 rublos, servicios de control de divisas en condiciones preferenciales, operaciones de conversión a tasas favorables, evaluación de la empresa potencial de exportación, due diligence de contrapartes extranjeras y mucho más ARD cuenta con servicios adicionales de nuestros socios, incluidos seguros y servicios legales, incluida la protección de la propiedad intelectual, logística y servicios aduaneros, consultoría y auditoría, y una serie de otros servicios requeridos en la actividad económica exterior . ", estos son préstamos sin garantía. El crecimiento en la financiación de los contratos de suministro de productos está asociado con el crecimiento de las transacciones comerciales y sus peculiaridades. Por ejemplo, si un fabricante suministra sus productos a una red de distribución, entonces es posible un pago diferido, y estamos listos para prestar para tales contratos", dijo Lunkova.
El jefe del departamento también se refirió al impacto de la pandemia de coronavirus en el banco.
Según ella, IBA-MOSCOW Bank ha aceptado con confianza todos los desafíos de la pandemia y la pospandemia y avanza constantemente de acuerdo con sus objetivos estratégicos."En estas condiciones difíciles, no fue fácil para todos los participantes del mercado. La estabilidad de IBA-MOSCOW Bank está dada por un accionista fuerte: el Banco Internacional de Azerbaiyán (ABB). Por supuesto, en estas circunstancias, hemos hecho lo necesario ajustes en nuestras actividades encaminadas a apoyar a los clientes, mantener el ritmo de desarrollo y el logro de los objetivos "El Banco ha fortalecido su enfoque en el desarrollo de servicios de atención a clientes remotos, tecnología de la información, el segmento de liquidaciones de operaciones en monedas nacionales, donde tradicionalmente hemos fuerte experiencia, lanzamos nuevos productos que están en demanda hoy. Hemos adaptado con éxito la estrategia y los procesos comerciales, incluida la construcción de formatos remotos para el trabajo de los empleados. Banco de prioridades estratégicas, a saber: apoyo y estimulación del desarrollo de relaciones comerciales, desarrollo activo de productos y servicios de alta tecnología para empresas, la ampliación de la gama de servicios para los ciudadanos azerbaiyanos que viven en Rusia no han cambiado en absoluto. - La intensidad del trabajo ha aumentado significativamente. Nos enfrentamos a la tarea no solo de mantener, sino también de ampliar una base de clientes de alta calidad.A pesar de que nuestro accionista es el Banco Internacional de Azerbaiyán, somos un banco ruso de pleno derecho. En primer lugar, nos enfocamos en la cooperación con el sector corporativo, incluidas las empresas que realizan actividades económicas en el extranjero, participan en las relaciones comerciales entre Rusia y Azerbaiyán. Nuestro objetivo es la cooperación a largo plazo", dijo Lunkova.
A su vez, el jefe de tesorería del Banco "IBA-MOSCÚ", Roman Shvets, abordó el tema de hacer negocios con Azerbaiyán.
Dijo que el banco en sus actividades se basa en un conocimiento profundo del marco regulatorio y legislativo de Azerbaiyán y Rusia, las características nacionales de los pueblos dos países.
"Además del conocimiento de los cimientos de la piedra angular única del espíritu empresarial, los negocios extranjeros en cada país necesitan un "ajuste fino", es decir, tener en cuenta los detalles, los matices que pueden afectar seriamente el éxito. Aquí no hay bagatelas, por lo tanto, las empresas de Rusia y Azerbaiyán que planean participar en la actividad económica extranjera necesitan tener una experiencia de alta calidad, acuda a nosotros. Es lógico que los servicios remotos hayan pasado a primer plano. Tenemos una buena experiencia en proyectos en la implementación de soluciones tecnológicas modernas, por lo tanto, después de analizando las solicitudes de los clientes, hemos desarrollado productos competitivos que, frente a las restricciones, no solo ayudan a las empresas a mantenerse a flote, sino que también brindan oportunidades adicionales de desarrollo. Tanto la plataforma Azeri-Russian Desk como el servicio de traducción Granat son una confirmación exitosa de esto. La estructura comercial aquí y allá es aproximadamente la misma. En ambos países, hay una tendencia pronunciada hacia la transformación digital: los procesos comerciales están activamente automatizados, la tecnología moderna algunas soluciones de TI, se están integrando programas de desarrollo de recursos humanos. Las empresas entienden que solo así, en una economía digital, es posible mantener una alta competitividad en cualquier segmento del mercado”, dijo Shvets.
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