En febrero, muchos rusos recibieron pagos por vivienda y servicios comunales con una cantidad mucho mayor para calefacción. Explicamos: hubo un recálculo. Los pagadores conscientes pueden entender todo, pero la pregunta es: ¿cómo pagar? Tome los mismos pensionistas o ciudadanos que viven de los beneficios del estado. Reciben un pago mensual fijo, parte del cual se gasta en el pago de facturas de servicios públicos. De un mes a otro, la cantidad cambió ligeramente, y luego, bam, ¡y recálculo! Qué hacer para aquellos que se encuentran en una situación financiera difícil y no pueden hacer un pago mayor a tiempo, cómo averiguar por qué se acumuló tal cantidad, dijeron los expertos.
En febrero, las organizaciones de gestión o de suministro de recursos realizaron un recálculo para la calefacción en función de los resultados de la conciliación en enero. Dicho recálculo se realizó en el primer trimestre de este año con base en los resultados del año anterior. Como resultado, muchos pagadores recibieron pagos con cantidades muy grandes. En algunas regiones, las facturas emitidas aumentaron varias veces, lo que fue sumamente significativo para los vecinos y provocó su indignación.
¿Cómo se calcula principalmente la carga de calefacción? El hecho es que las facturas de calefacción se emiten durante todo el año según el sistema 1/12, de modo que el pago es uniforme durante todo el año, por lo que también pagamos la calefacción en verano. Por ejemplo, consumiste 1200 unidades de calor en 2020. En este caso, en 2021, tendrás que pagar 1200/12=100 unidades mensuales por el servicio. Pero en enero de 2022, los trabajadores de recursos, según los datos de los medidores domésticos comunes, calcularon que en 2021 consumimos 1600 unidades de calor y pagamos solo 1200 unidades por año. 1600-1200=400 unidades a pagar. Es el monto por esta diferencia que vemos en el pago de febrero de 2022.
Una de las principales razones del crecimiento de los pagos son las heladas de enero de 2022, dice Dmitry Gordeev, vicepresidente del Comité de Emprendimiento en el Sector de Vivienda y Servicios Públicos de la Cámara de Comercio e Industria. La energía térmica se consumió significativamente más que en 2021. Aquí es donde tienes que pagar. Pero puede haber otras razones para el recálculo.
“Por ejemplo, en mi casa en enero por diciembre cobraban menos días, y en febrero por parte de diciembre y todo enero, naturalmente más. Tuve que pagar la energía consumida tanto en enero como en los días de diciembre que antes no se tenían en cuenta. También en enero, podrían recalcular el costo del calor consumido en 2021 si el cargo se hiciera por 12 meses en base al valor promedio mensual de consumo en 2020. Esta puede ser una de las razones del recálculo y, en consecuencia, del aumento de las tarifas en febrero”, continúa el experto.
El clásico recálculo de enero se puede hacer tanto hacia arriba como hacia abajo, si, por ejemplo, el invierno anterior fue cálido, señala Natalia Chernysheva, experta en el campo de la vivienda y los servicios comunales, directora de la Organización de Control Popular ANO. Sin embargo, las sociedades de gestión a menudo se “olvidan” de hacer ese recálculo cuando no les favorece.
“Es necesario entender si se hicieron recálculos para años anteriores, cuando el invierno fue más cálido, y los números deberían haber resultado a favor de los residentes. Si esto no se hace, debe volver a calcular las cifras de años anteriores. Esto ayudará a compensar el aumento de este año”, enfatiza el experto.
Una cosa es que el inquilino tenga que pagar cada mes una determinada cantidad y otra que llegue el pago con recálculo y el precio final suba considerablemente. ¿Cómo ser un pagador de bajos ingresos que, en principio, no dispone de esa cantidad de dinero?
Puede ponerse en contacto con la organización gestora si el contrato se celebra con ella. Otra opción: escriba al proveedor de servicios si se ha celebrado un contrato directo con la organización de suministro de calor. “Además, es necesario comparar los gráficos de temperatura con la forma en que la empresa gestora suministró el calor, que debe seguir los gráficos. A menudo sucede que se suministró más calor del necesario para obtener más de los residentes; esto es beneficioso para los proveedores”, dice Natalya Chernysheva.
Según ella, si el propietario de la vivienda ahora no tiene los fondos para pagar facturas enormes, entonces es necesario negociar con las empresas de gestión en cuotas y solicitar a la seguridad social para recibir un subsidio, si los residentes tienen derecho a contar con él.
Al mismo tiempo, los expertos destacan que el proveedor del servicio puede cumplir a medias y acordar un plan de cuotas, pero solo de buena voluntad. También tiene pleno derecho a rechazar al solicitante. En este caso, la sociedad gestora podrá recurrir judicialmente y exigir la ejecución de la deuda. La única ventaja en esta situación es que, según la ley, la calefacción no se puede apagar en caso de deuda.
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