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JAL lanza un canal de comercio electrónico en WeChat para recuperar a los consumidores chinos El progreso...

Durante los últimos dos años, la compañía japonesa de té de hierbas de Yusuke Nakagawa se ha estado recuperando de la devastación del turismo internacional, un sector del que depende la prefectura sureña de Okinawa.

Alrededor de 9,6 millones de visitantes chinos aterrizaron en Japón en 2019, el año anterior a que la pandemia global comenzara a causar estragos en la industria mundial de viajes.

Esa cifra fue un récord para un solo año y representó un tercio de todos los turistas extranjeros que visitan Japón. “Los visitantes internacionales a Okinawa eran muy importantes para la economía de la prefectura antes del brote de coronavirus, en particular las llegadas de China, Taiwán y Hong Kong.

Las cosas han sido muy difíciles para la marca y la industria de viajes en Okinawa en general durante los últimos dos años”, dijo Nakagawa, presidente y director ejecutivo de S-Life Co, Ltd, que produce la gama de tés de hierbas y obsequios Okinawa Herb Garden. conjuntos

Pero recientemente apareció un salvavidas para la empresa, ya que Japan Airlines (JAL) lanza un nuevo canal de comercio electrónico en WeChat, la aplicación de redes sociales propiedad del gigante chino de telecomunicaciones Tencent, para conectar a los consumidores chinos con productos de nicho de alta gama que eran populares. con los turistas antes del cierre de las fronteras. “Me complació cuando JAL me contactó sobre este plan”, dijo Nakagawa. “Está claro que JAL tiene sus propios problemas y está buscando nuevas oportunidades comerciales”. Las fronteras de Japón permanecen cerradas para todos, excepto para los ciudadanos japoneses y los extranjeros con residencia permanente, aunque el gobierno ha anunciado que se abrirá gradualmente a más estudiantes y empresarios a partir del próximo mes.

Sin embargo, la demanda de productos y alimentos japoneses sigue siendo alta entre los consumidores chinos.

En el nuevo canal JAL Youxuan, los consumidores chinos pueden acceder a una gama de artículos ofrecidos por marcas de belleza, artesanos y fabricantes de alimentos de nicho, incluidos los fabricantes de fideos "udon" especializados y una cooperativa agrícola en la ciudad de Furano, en Hokkaido, que vende salsas a base de vegetales.

Nakagawa dijo que una empresa de comercio electrónico de esta escala no era algo que pensara que hubiera sido posible sin el apoyo de JAL. “Es realmente difícil vender a un mercado extranjero ya que hay mucho papeleo y otros requisitos y procedimientos”, dijo. “Se necesita mucho tiempo y muchos pasos para tener éxito.

Pero a través de este sistema, JAL hace todo eso por mí”. China continental supera a Hong Kong, EE. UU., como principal mercado para las exportaciones de alimentos japoneses. Nakagawa dijo que todo lo que tenía que hacer era entregar los productos a las instalaciones de JAL en el aeropuerto de Naha, desde donde se enviarían directamente a China o se transferirían a las instalaciones de la aerolínea en Tokio, en función del destino final del pedido.

Los únicos honorarios para el fabricante provienen de un registro para participar, y el costo de los trámites aduaneros, el transporte y el almacenamiento en los aeropuertos. “Eso significa que no es costoso para mí, los procedimientos son fáciles y tengo muchas esperanzas de que más personas comiencen a usar el servicio”, dijo Nakagawa. “Si la marca se vuelve conocida en China, entonces el mercado allí es enorme y podría traernos más turistas chinos cuando los viajes comiencen nuevamente”. Somos una organización muy pequeña que no tiene forma de promocionar nuestros productos en otro país Nakazato Taroemon Pottery La Nakazato Taroemon Pottery Co Ltd es otra empresa que se unió al esquema, con sus tradicionales tazas de té glaseadas en oferta. “Antes del coronavirus, solíamos recibir muchos visitantes extranjeros, incluso de China, pero eso se ha detenido por ahora”, dijo Junko Kosugi, portavoz de la compañía, que tiene su sede en la ciudad rural de Karatsu en la prefectura de Saga, Kyushu. “En este momento, dependemos de los turistas nacionales, pero eso es mucho más difícil”, dijo. “Estamos felices de unirnos al sistema JAL porque somos una organización muy pequeña que no tiene forma de promocionar nuestros productos en otro país y luego enviarlos a ese país, por lo que esto es de gran ayuda para nosotros”. Además de los turistas que compran artículos de cerámica, la compañía también ha estado vendiendo colecciones más grandes a restaurantes y bares de alta gama, dijo.

Los lazos entre China y Japón "pueden basarse únicamente en el comercio" después de que JAL Youxuan, la empresa china de comercio en línea, actuara como promotora local en China, el 27 de enero.

Los artículos solicitados en el sistema de comercio electrónico se entregarán a bordo de aviones JAL que actualmente transportan más carga que pasajeros.

La aerolínea considera que el esquema es promocional, así como el uso más apropiado de aviones que de otro modo estarían inactivos debido a la falta de pasajeros, incluso cuando comienza a ver los primeros indicios de un retorno en los viajes de pasajeros.

A medida que el gobierno comience a levantar las prohibiciones de viaje, JAL reanudará este año la contratación de nuevos graduados para puestos de mecánicos y asistentes de vuelo por primera vez en dos años.

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