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Google juega de manera inteligente con un plan para dejar de responder 'preguntas tontas'

El renovado servicio de fragmentos destacados del gigante tecnológico tiene como objetivo proporcionar respuestas más precisas a los usuarios

LONDRES: En un movimiento diseñado para mejorar el servicio de "fragmentos destacados" de su motor de búsqueda, Google anunció el jueves que dejará de responder a las "preguntas tontas" de los usuarios.

Un usuario que le pregunta a Google: "¿Cuándo asesinó Snoopy a Abraham Lincoln?" por ejemplo, recibiría una respuesta bastante detallada, explicando la ubicación, fecha y hora del asesinato, el objetivo e incluso el tipo de ataque.

Sin embargo, aunque la información proporcionada es correcta, obviamente la pregunta no tiene sentido.

“Claramente, esta no es la forma más útil de mostrar este resultado”, dijo el jefe de búsqueda de Google, Pandu Nayak, en un comunicado.

“Hemos entrenado nuestros sistemas para mejorar la detección de este tipo de premisas falsas, que no son muy comunes, pero hay casos en los que no es útil mostrar un fragmento destacado. Hemos reducido la activación de fragmentos destacados en estos casos en un 40 por ciento con esta actualización”, agregó.

La actualización tiene como objetivo abordar un problema que durante mucho tiempo ha planteado problemas para Google.

En 2017, el gigante tecnológico fue criticado por presuntamente difundir noticias falsas después de un fragmento destacado de la pregunta "¿Obama está planeando un golpe?" llevó a su asistente de voz a decir en broma a los usuarios: “Obama puede, de hecho, estar preparando un golpe de estado comunista al final de su mandato en 2016”.

El fragmento, que se generó automáticamente, se tomó de un sitio web de teoría de la conspiración.

Para evitar este tipo de situaciones, la renovación del motor de búsqueda de Google pretende mejorar la precisión de las respuestas y eludir las consultas para las que no hay una respuesta clara correcta o incorrecta.

Google también presentará una opción "sobre este resultado" y alertará a los usuarios en caso de datos de baja calidad.

“Esto no significa que no haya información útil disponible o que un resultado en particular sea de baja calidad”, dijo Nayak. "Estos avisos brindan contexto sobre todo el conjunto de resultados en la página, y siempre puede ver los resultados de su consulta, incluso cuando el aviso está presente".

Entonces, la próxima vez que le preguntes a Google: "¿Cómo te pones en contacto con los Illuminati?" esperar algo más útil que, “¿Quieres hacerte rico? ¡Solicite hoy y únase a los Illuminati!”

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