DUBAI: El asistente virtual de Amazon le dijo a una niña de 10 años que tocara un enchufe con un centavo cuando la niña le pidió un desafío a Alexa.
El "desafío del centavo", como se le conoce en Internet, se volvió viral el año pasado. Varios medios de comunicación y funcionarios han emitido advertencias sobre los peligros del desafío.
El incidente fue informado por la madre de la niña, Kristin Livdahl, en Twitter.
Un artículo en un sitio web de terceros, Our Community Now, advierte a los padres sobre el desafío. El titular dice: "Cuidado, padres: ¡el viral 'desafío de salida' tiene a los niños haciendo lo impensable!"
Alexa, sin embargo, tomó solo un extracto del artículo: "El desafío es simple: conecte un cargador de teléfono hasta la mitad en un tomacorriente de pared, luego toque con un centavo las clavijas expuestas".
En el artículo, la siguiente oración dice: “Se supone que las chispas resultantes son lo suficientemente geniales como para ganar fama instantánea en Internet. (¡Obviamente, NO intente esto!) "
Algunos usuarios señalaron que la razón por la que Alexa eligió la sugerencia se debe a su naturaleza viral, que es el problema de Internet en la actualidad. Pero, como dijo un usuario, “¿Por qué entonces, enamorada de todo lo sagrado, una organización que debería saber más como @amazon vendería un producto que selecciona aleatoriamente contenido del desorden de Internet para usarlo en una conversación con cualquier persona al azar en ¿algún nivel de capacidad de pensamiento crítico? "
El tuit ha provocado indignación en Internet y los usuarios se han sumado a sus experiencias. La respuesta genérica de Amazon al tweet de Livdahl ha molestado aún más a muchos usuarios. La respuesta dice: “Hola. ¡Lamentamos escuchar esto! Comuníquese con nosotros directamente a través del siguiente enlace para que podamos analizar esto más a fondo con usted. Esperamos que esto ayude ".
"Tan pronto como nos dimos cuenta de este error, tomamos medidas rápidas para solucionarlo", dijo Amazon en un comunicado a la BBC. "La confianza del cliente está en el centro de todo lo que hacemos y Alexa está diseñada para proporcionar información precisa, relevante y útil a los clientes".
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