Sergey Zverev, Jefe del Departamento de Comunicaciones Integradas de la Escuela Superior de Economía y Presidente de la Junta Directiva de la Agencia de Comunicaciones KROS, explicó por qué, por un lado, existe un sector de comunicaciones en Rusia, y por otro lado , no existe, cómo las universidades forman especialistas para esta industria, y por qué en el futuro habrá profesiones relacionadas con las comunicaciones que tengan una gran demanda.

- Díganos, ¿cuál es el estado de la educación en el campo de las comunicaciones en Rusia hoy?

- En Rusia, no solo con la educación en el campo de las comunicaciones, sino también con esta área en sí, se ha desarrollado una situación interesante. Por un lado, las comunicaciones son una de las áreas de formación más demandadas en el país. Por otro lado, no existe un área de capacitación tan bien formada y claramente estructurada como la comunicación en las instituciones educativas rusas. Es que hoy enseñamos a nuestros alumnos habilidades comunicativas en diversas áreas de formación: “publicidad con el público”, “comunicación mediática”, “periodismo”, “filosofía”, etc. Pero no hay una dirección holística, un grupo separado de áreas de capacitación que suene exactamente como "comunicaciones". No solo en la educación, sino también en la industria, observamos la misma paradoja: por un lado, este es un campo de actividad bastante grande y en desarrollo dinámico de decenas de miles de personas y varios miles de organizaciones de diversas formas de propiedad, y por otro lado, la comunicación como industria en general no existe. Por ejemplo, no tenemos OKVED que muestren que tal o cual empresa trabaja en el campo de las comunicaciones. Todos lo sentimos durante la pandemia, cuando ni siquiera podíamos contar con el apoyo del gobierno, incluso por este motivo. Recientemente, en 2020, por iniciativa de varias asociaciones, bajo los auspicios de la Cámara Cívica de la Federación Rusa, se creó un consejo de coordinación de la industria de las comunicaciones, que está tratando de reunir a la industria de las comunicaciones y establecer un diálogo con el gobierno para que podemos ser oídos y vistos allí.

- ¿Cuánto es tal educación en demanda?

— Hay demanda de educación en el campo de las comunicaciones. Hoy, sólo en la especialización “Publicidad y Relaciones Públicas” se imparten en más de 270 universidades del país y existen 282 programas educativos. También hay programas académicos en otras áreas, como marketing y medios de comunicación. Entonces podemos decir con seguridad que esta es una de las pistas educativas elegidas más activamente.

Esta dirección de la educación es popular porque, además de la educación en artes liberales, proporciona habilidades blandas (competencias que son importantes para una carrera, pero que no están relacionadas conocimiento profesional) que ayudan a resolver problemas de la vida e interactuar con otras personas. Una persona aprende a trabajar en equipo, desarrolla el pensamiento crítico, la capacidad de hacer preguntas, trabajar con datos, escuchar y oír. El estudiante obtiene una buena fusión de pensamiento crítico y creativo, lo que ayuda mucho a sobrevivir y prosperar en las realidades modernas.

Pero con tantas universidades y programas, es fácil confundirse. Y la brecha entre universidades en cuanto a la calidad de la formación de los estudiantes es enorme. Antes de elegir dónde ir a estudiar, recomendaría, en primer lugar, estudiar los distintos rankings universitarios, el contenido del programa educativo y averiguar quién impartirá este programa. En segundo lugar, hay acreditaciones adicionales de universidades, y también vale la pena prestar atención a esto. En particular, la Asociación de Agencias de Comunicación de Rusia (ACAR) impone requisitos bastante estrictos a las universidades acreditadas por ella, tanto en términos de programas de formación como de profesores.

— ¿Es necesario, en su opinión, obtener una educación superior en comunicación? Después de todo, ahora hay muchos cursos en línea exitosos que enseñan muchas habilidades de comunicación.

“El hecho es que hay educación, pero hay habilidadestrezas. Y estas son cosas completamente diferentes. Una vez hablamos con los estudiantes sobre este tema y nació una imagen: a una liebre se le puede enseñar a tocar el tambor, pero es imposible leer una partitura y dirigir una orquesta, porque para esto necesitas al menos aprender solfeo. La misma historia con la educación superior, tanto en general como en el campo de las comunicaciones en particular.

La realidad moderna nos lleva al hecho de que una persona puede cambiar de profesión varias veces durante su vida activa. Y antes que nada, para estar en demanda, es necesario tener cierta educación básica. Esta es la base. En una universidad a una persona se le enseña a estudiar (y esto es lo más importante), a pensar críticamente y a inculcarle el gusto por el pensamiento estratégico. Todo este bagaje de conocimientos y disciplinas básicas, como la historia, la sociología, la psicología, los fundamentos de la gestión, la teoría de la comunicación, la filosofía, sin los cuales simplemente no hay nada que hacer en el mundo moderno, se le da a un estudiante en el primero o segundo. año de estudios de pregrado. Desde mi punto de vista, solo después de eso, en el tercer o cuarto año, el estudiante estará preparado y conscientemente motivado para adquirir habilidades prácticas.Por lo tanto, si desea desarrollarse más, entonces, por supuesto, es simplemente necesaria una educación superior básica en el campo de las comunicaciones. La práctica muestra que un estudiante deja la universidad, logran éxito, se convierte en maestro, pero tarde o temprano regresa y termina sus estudios. Tarde o temprano, de una forma u otra, pero la necesidad de una educación superior se hace evidente.

¿Entendí bien que estás en contra de los cursos en línea?

- ¡Por supuesto que no! Hay diferentes cursos y, como cualquier otro producto, debes acercarte a ellos con mucho cuidado y estudiar con cuidado y escrupulosidad lo que te van a vender. Hay buenos cursos y mentores profesionales que dotan a las personas de capacidades y habilidades. También debe comprender de qué se compone el costo de estudiar en estos cursos. Por ejemplo, el alto costo de los programas educativos en las principales universidades de Rusia se debe, entre otras cosas, al hecho de que allí enseñan especialistas líderes que trabajan en las mejores empresas en altos cargos en su industria.

Los cursos de corta duración pueden dar una especialidad, especialmente si una persona ya tiene alguna educación superior básica. También puede pasar por un reciclaje profesional, cambiar el rumbo de su especialización, comunicarse con líderes de la industria, hacerles preguntas y obtener una clase magistral. Pero como reemplazo de la educación básica, no lo consideraría. Esta es un área de educación profesional adicional. A diferencia del conocimiento sistémico, que se puede obtener en la licenciatura y profundizar en la maestría. El máster, por cierto, también es una opción para cambiar de rumbo profesional.

- ¿Los empleados prefabricados de la industria de la comunicación abandonan inmediatamente las paredes de las universidades o los empleadores tienen que enseñarles habilidades prácticas?

— No puedo responder por todas las universidades, pero la mayoría de los graduados de nuestra facultad de la Escuela Superior de Economía (y tenemos un número bastante grande de estudiantes) se incorporan con bastante facilidad y rapidez al trabajo de empresas donde consiguen un trabajo después. graduación.

Algunos estudiantes combinan estudio y trabajo a partir de los últimos años y son capaces de desempeñar un trabajo profesional. Lo sé en la práctica: una cierta cantidad de graduados vienen a trabajar anualmente en mi empresa KROS. Y no tenemos tal problema que necesitemos volver a capacitarlos o realizar algún tipo de reentrenamiento global.

Sin embargo, debe comprender que la industria de las comunicaciones es muy dinámica. En el HSE cambiamos el plan de estudios todos los años, modificándolo en relación con los cambios que se han producido en el mercado. Y, en general, un especialista en comunicaciones me recuerda a una persona que corre a lo largo de la plataforma después de un tren que sale y constantemente trata de aferrarse al último vagón y subirse al carro. Y este proceso es interminable. Esto, de hecho, sugiere que el proceso de readiestramiento en nuestra industria no se detiene después de graduarse y recibir un diploma. Nosotros mismos estamos constantemente aprendiendo, incluso de nuestros estudiantes.

— ¿Cómo ha cambiado la pandemia el enfoque de la formación de especialistas en comunicación?

“Hace dos años, cuando comenzó la pandemia, rápidamente cambiamos a un formato de aprendizaje en línea y dejamos las aulas por Internet. Sin embargo, el diálogo entre alumnos y profesores se mantuvo vivo. Ahora volvemos con mucho gusto de vuelta al trabajo en las aulas. Pero la pandemia nos dio un ímpetu para buscar varios formatos nuevos de aprendizaje. Por ejemplo, como resultado, nosotros en el departamento decidimos lanzar un programa de maestría en línea en Gestión de Comunicaciones Estratégicas. Será un programa completamente pregrabado que construiremos en un formato que sea lo más conveniente posible para los estudiantes. Absolutamente todos los profesores que ahora están desarrollando y grabando sus conferencias son especialistas en ejercicio, y tienen una enorme experiencia laboral y un colosal conocimiento práctico, y no solo teórico, detrás de ellos.

Por cierto, sobre los profesores. ¿Existen problemas de personal en el ámbito de la formación en comunicación?

— En general, los expertos vienen al HSE con gusto para dar clases magistrales, pero no solo. Mire la lista de maestros en nuestro departamento: hay directores de comunicaciones de grandes corporaciones, incluidas las internacionales, jefes de agencias de publicidad y relaciones públicas, diputados anteriores y actuales de la Duma Estatal, en general, hay muchos especialistas interesantes. Casi nunca recibimos una negativa de especialistas para leer algo en nuestra universidad.

Por otro lado, existe algún problema para atraer a estos especialistas a la enseñanza sistemática. En primer lugar, les lleva mucho tiempo y esfuerzo: el curso debe desarrollarse y luego leerse por completo, independientemente de lo que suceda en el mundo exterior. En segundo lugar, no siempre es posible combinar la docencia con el trabajo. Pero por otro lado, el inconveniente se compensa con el hecho de que la enseñanza es muy interesante y adictiva.

- En su opinión, ¿tendrán demanda en el futuro las profesiones relacionadas con la comunicación?

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