Microsoft anunció un acuerdo con Coca-Cola, que planea gastar 1.100 millones de dólares en cinco años para utilizar los servicios de nube e inteligencia artificial de la corporación de Seattle.
El fabricante de bebidas ya ha migrado sus aplicaciones a Microsoft Azure y utiliza el servicio Azure OpenAI en marketing, cadena de suministro y otras áreas.
Según un comunicado de prensa de Microsoft, Coca-Cola está explorando el uso de asistentes de IA en el servicio Azure OpenAI para ayudar a los empleados a mejorar la experiencia del cliente, agilizar las operaciones, aprovechar la innovación, obtener una ventaja competitiva, aumentar la eficiencia y desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento.
Microsoft y Coca-Cola también planean experimentar conjuntamente con nuevos servicios, incluido Copilot para Microsoft 365, para ver si dichas soluciones se pueden utilizar para mejorar la productividad.
En 2020, las dos empresas firmaron una asociación de cinco años en virtud de la cual Coca-Cola acordó utilizar Microsoft Azure, Dynamics 365 y Microsoft 365 en su negocio. El contrato también incluía la implementación de Microsoft y Microsoft Teams para los empleados de Coca-Cola.
El acuerdo se cerró en medio de la pandemia de COVID-19, por lo que la empresa de alimentos utilizó Microsoft 365 Live Events para organizar reuniones virtuales de personal. Como parte de esta asociación, Coca-Cola gastó 250 millones de dólares para utilizar los servicios de Microsoft.
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