Le format de travail hybride, grâce à l'invasion du coronavirus, a conquis le marché du travail domestique. L'Agence nationale de recherche financière (NAFI) a constaté que la grande majorité (86 %) des entreprises russes prévoient d'alterner le travail à distance avec la présence d'employés au bureau en 2022. Dans le même temps, parmi les employés, le format le plus souhaitable est lorsqu'ils travaillent à domicile 2-3 jours par semaine (57%). Mais tous les managers sont-ils prêts à faire confiance à leurs collaborateurs ? De nombreux entrepreneurs et top managers fondent encore leurs activités sur le principe : « Je vois, puis je contrôle ». Qu'est-ce qu'un format de travail hybride - une concession temporaire aux circonstances pandémiques ou un prototype des relations de travail du futur ? Qui profite de cette forme d'emploi et comment affectera-t-elle les salaires des travailleurs ? Ces questions ont été discutées par le vice-recteur de l'Université financière du gouvernement de la Fédération de Russie, docteur en sciences économiques Alexander Safonov.

- Quelle est l'ampleur du travail hybride sur le marché du travail russe et dans quelle mesure un tel format est-il prévu par la loi ?

- Tout d'abord, les sociétés informatiques sont passées au format hybride. Par exemple, les entreprises de logiciels de sécurité qui avaient des bureaux dans d'autres pays ont été contraintes de recourir à cette forme d'emploi. De nombreux comptables, enseignants, coachs d'affaires ont également été parmi les premiers à passer à un horaire de travail hybride ou à distance. Il était avantageux pour les entreprises travaillant dans le domaine de l'éducation de transférer leurs employés vers ce mode : la nécessité de déplacements professionnels fréquents, qui nécessitait certains coûts financiers, a disparu.

Quant aux aspects juridiques, les premiers changements dans la législation actuelle sont intervenus avant même la pandémie. En 2018, des modifications ont été introduites concernant la gestion électronique des documents. Ensuite, les entreprises n'avaient plus besoin d'ouvrir un bureau spécial. Une seule personne devenait suffisante pour représenter les intérêts de l'entreprise dans l'un ou l'autre sujet du pays.

- Avant la pandémie de COVID-19, le travail hybride ou à distance était davantage considéré comme une exception que la règle. Avec l'avènement du coronavirus dans nos vies, les employeurs ont commencé à transférer massivement les employés vers un tel horaire. La mesure a été forcée, mais à quoi s'attendre à l'avenir ? Ce format va-t-il disparaître ou l'inverse sera-t-il corrigé ?

- L'utilisation du système de travail à distance en Russie se déroule par vagues. Le confinement oblige en effet les entreprises à transférer du personnel vers un format de travail hybride, bien sûr, dans les cas où cela est techniquement possible. La forme d'emploi hybride est utilisée depuis longtemps. Beaucoup ont déjà oublié qu'un régime d'emploi similaire existait déjà à l'époque soviétique. Ensuite, cela s'appelait le travail à domicile. La disposition pertinente est énoncée dans le Code du travail. Cette forme d'emploi supposait que l'employeur apporte l'équipement à domicile à l'employé, lui fournit les fonds nécessaires à la production et il fait déjà son travail. Alors pas besoin de sensations : ce format était avant et continuera d'exister.

- Comment l'alternance du travail à distance avec les déplacements au bureau affecte-t-elle les salaires des salariés ? Y a-t-il une raison pour que l'employeur coupe les salaires avec un tel horaire, disons, sous prétexte que l'employé ne passe pas de temps et d'argent sur la route tout en étant assis à la maison ?

- Alors que la pandémie venait de commencer et que les premiers confinements se sont produits, les employeurs ont décidé d'économiser de l'argent sur le recours au travail à distance et ont annoncé des baisses de salaire. Comme cette histoire était massive, en 2021 le Code du travail a été amendé pour interdire ce genre de discrimination. Désormais, les employeurs ne peuvent pas réduire les salaires dans le cadre du transfert de salariés vers le travail à distance. Et cela ne dépend pas du fait que le verrouillage soit introduit partout ou que l'entreprise elle-même ait décidé de l'annoncer. La législation prévoit une règle interdisant la discrimination salariale, quel que soit le volume de production: si une personne effectue la quantité de travail nécessaire à domicile, elle ne devrait pas recevoir moins qu'une personne qui travaille au bureau.

- Qui doit décider du passage à un tel régime : le propriétaire, le directeur salarié ou le chef d'unité ?

- Au niveau législatif, il est déterminé que la décision est prise par l'employeur. Il réglemente les activités de l'entreprise et signe des documents internes sur le mode de travail et de repos, qui réglementent les questions liées à l'utilisation de diverses formes d'organisation du travail : hydrure, travail à distance ou bureau.

- Comment ce format affecte-t-il l'efficacité du travail ?- Les Américains et les Britanniques ont étudié cette question en 2015 en prenant l'exemple de leurs entreprises. Il y a des études qui ont été menées en 2020-2021 par les chinois. Les données ont montré qu'en moyenne, la productivité du travail n'augmente pas, mais ne diminue pas non plus. Les résultats montrent également que les salariés distants ou hybrides ne travaillent pas moins. Leur production ne baisse pas. Mais parfois, cela est dû au fait qu'une personne ne travaille pas pendant 8 heures, mais plus longtemps (en fait, le temps qui était auparavant passé sur la route devient un travailleur). Le problème associé à l'augmentation de l'efficacité du travailleurs à distance réside avant tout dans les capacités organisationnelles des dirigeants de l'organisation. De nombreuses personnes ne sont pas en mesure de mettre en place correctement le processus de travail à distance : former des tâches à temps, contrôler l'avancement de leur mise en œuvre, assurer l'interaction des employés entre eux. Une autre question importante est le niveau d'équipement. Si un employé a un accès Internet médiocre sur un ordinateur, vous ne pourrez pas faire beaucoup de travail avec un seul smartphone. L'employeur est responsable du maintien des volumes de production.

- Dans quels cas le passage à un format hybride est-il justifié, et dans quels cas ne l'est-il pas ?

-Le mode à distance est associé aux spécificités du travail. Dans les cas où il est technologiquement possible d'organiser un lieu de travail dans un appartement ou une restauration, les employeurs l'utiliseront. Mais tous les coûts associés à cela, en théorie, incombent à l'employeur: le coût de l'électricité, l'achat d'équipements spéciaux, l'utilisation de consommables. Bien sûr, de nombreux dirigeants ont la conviction : « Je vois, cela signifie que je contrôle ». En fait, c'est un mythe. Car la présence d'une personne sur le lieu de travail ne signifie nullement que l'employeur est au courant de ce que fait l'employé. Au fur et à mesure du développement d'outils logiciels permettant le travail à distance, le format de travail hybride gagnera en popularité. Mais, comme toute forme de management, le travail à distance nécessitera un haut degré d'organisation du travail.

Opinion d'expert

Maria Kislova, directrice du bureau russe de la société internationale EdTech GoStudent : « Il n'y a aucune différence là où une personne se trouve - au bureau, à la maison, dans un café ou sur la plage, si elle fait son travail efficacement.

« Le nombre de postes vacants à distance augmente en moyenne de 15 % par mois, c'est-à-dire à un rythme très rapide. Ceci, à son tour, suggère que presque toutes les entreprises utiliseront bientôt la possibilité de travail à distance pour les employés. Dans quelle mesure dépend du profil de l'entreprise et du secteur dans lequel elle opère, ainsi que du nombre de postes vacants dans lesquels le travail à distance est en principe possible. Un employé qui ne passe pas de temps sur la route entre « au bureau » immédiatement après avoir allumé l'ordinateur. Et il existe des données qui montrent qu'un employé qui travaille à distance a en moyenne une journée de travail plus longue que quelqu'un qui travaille depuis son bureau. Il est important de noter ici que la Russie connaît un déclin démographique, et dans la tranche d'âge des 20-24 ans, la population du pays a diminué de plus de 1,5 fois au cours de la dernière décennie, passant de 12 à 7 millions de personnes. Afin d'attirer sur le marché du travail les spécialistes dont les employeurs ont besoin, les chefs d'entreprise doivent revoir les conditions de travail : payer des salaires plus élevés, proposer un format de travail à distance, du travail à temps partiel, compenser les déplacements et les repas, et fournir un logement aux employés d'autres villes.

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