Jakarta, - Les opérateurs de télécommunications ont commencé à arrêter les réseaux 3G pour optimiservices 4G et 5G, dont Telkomsel. Le processus d'arrêt des services 3G mené par Telkomsel se déroule par étapes et devrait être achevé d'ici la fin de 2022.

Le directeur de Network Telkomsel Nugroho a expliqué que chaque opérateur a une stratégie différente dans la fourniture de services à ses clients. Telkomsel a elle-même choisi de maintenir les services 2G et de désactiver la 3G, afin de maintenir la fiabilité des services 4G et 5G.

"Notre objectif est de l'achever d'ici la fin de 2022. Cependant, ne vous inquiétez pas car Telkomsel s'engage à maintenir la satisfaction de ses clients. Pour que le processus de migration vers la 4G et la 5G ainsi que l'arrêt de la 3G n'aient pas d'impact sur les clients. Nous communiquons intensivement avec les clients, notamment en remplaçant les cartes SIM des clients afin qu'ils puissent utiliser la 4G et la 5G », a déclaré Nugroho dans une discussion intitulée « La numérisation a encore besoin de la 3G ? qui a eu lieu par le Forum Indotelko, mercredi (16/3/2022).

Nugroho a expliqué que plus la génération de réseaux cellulaires utilisés par les consommateurs est élevée, plus les services de télécommunications dont ils peuvent profiter sont nombreux. Ainsi, selon Nugroho, les opérateurs n'ont plus besoin de fournir tous les services de réseau de cinquième génération à leurs clients.

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