LAS VEGAS (KLAS) – Delta Airlines donne aux voyageurs plus de temps pour réserver à nouveau ces voyages et prolonge la durée de leurs crédits de voyage d'une année supplémentaire pour utiliser les eCredits, a annoncé la compagnie aérienne.

À compter du 12 janvier 2022, les clients disposant d'eCredits sur leurs comptes auront une année supplémentaire de flexibilité pour réserver des vols, selon Delta.

"Nous voulons nous assurer que nos clients bénéficient d'une tranquillité d'esprit lors de la réservation ou de la modification de leurs voyages Delta cette année", a déclaré Allison Ausband, directrice de l'expérience client.

Les voyageurs pourront effectuer une nouvelle réservation avec des crédits électroniques jusqu'en 2023 pour voyager à tout moment jusqu'en 2024, a déclaré Delta.

"Cette extension de premier plan donne plus de temps aux clients pour utiliser leurs crédits de voyage, afin qu'ils puissent réserver en toute confiance que Delta les protège même lorsque des moments échappent à leur contrôle", a ajouté Ausband.

Le transporteur basé à Atlanta a également prolongé les périodes de bons pour les clients de Delta Vacation.

Delta a déclaré qu'il faudrait du temps pour mettre à jour les dates d'expiration des passagers dans son système informatique, mais les clients qui cherchent à réserver un voyage avec des crédits ne devraient pas être affectés.

Cette décision intervient à la suite d'importantes perturbations des voyages pendant la période des fêtes, qui ont eu un impact sur les aéroports et les compagnies aériennes.

bbabo.Net