Arabie saoudite (bbabo.net), - Le ministère cherche à exploiter la créativité, l'esprit d'entreprise et la technologie

Saudia Airlines annonce 10 nouvelles liaisons directes pour les pèlerins de la Omra

JEDDAH : Une conférence internationale et une exposition des services du Hajj et de la Omra ont été lancées lundi au Jeddah Superdome par le gouverneur de La Mecque, le prince Khalid Al-Faisal.

L'événement de trois jours, intitulé "Transformation vers l'innovation", est organisé par le ministère du Hajj et de la Omra en collaboration avec le programme Doyof Al Rahman (Invités d'Allah).

Il vise à formuler des recommandations qui servent le secteur du Hajj et de la Omra conformément à la Vision 2030 du Royaume.

Le Dr Tawfiq Al-Rabiah, ministre du Hajj et de la Omra, a annoncé le lancement d'un défi visant à impliquer les entrepreneurs dans l'amélioration de l'expérience des pèlerins.

« Doyof Al Rahman est l'un des piliers de Vision 2030 car il vise à enrichir l'expérience du Hajj. Nous recherchons la créativité et l'innovation grâce à la coopération avec tous les secteurs gouvernementaux et privés pour atteindre ces objectifs », a-t-il déclaré lors de la conférence.

«Nous soutenons les initiatives créatives de jeunes entrepreneurs qui nous aideraient à atteindre nos objectifs, nous avons donc lancé le Hajj and Umrah Challenge, qui vise à collecter et à mettre en œuvre des idées créatives. Au cours des dernières 48 heures, plus de 1 500 personnes de tout le Royaume ont postulé sur cette plateforme.

Le défi se déroulera en deux étapes.

Le premier est un Hajj Creative Hackathon, qui durera trois jours et vise à apporter des solutions créatives réalisables aux services du Hajj. Les gagnants recevront des récompenses d'environ 150 000 SR (environ 40 000 $).

La deuxième étape cible les entrepreneurs et les innovateurs à travers le Royaume. Ils participeront via la plateforme d'innovation ouverte pour partager des suggestions et des idées pendant trois mois.

Cette étape sera rythmée par plusieurs cours et ateliers visant à faire entrer davantage de startups et de projets entrepreneuriaux dans le secteur du Hajj et de la Omra. Ces petites entreprises doivent être incubées et soutenues par le ministère et l'Autorité générale des petites et moyennes entreprises (Monsha'at).

Al-Rabiah a déclaré : "J'espère sortir de cette conférence avec des idées créatives distinguées qui atteindront les objectifs souhaités et plus encore."

Le premier jour de la conférence comprenait trois sessions d'orateurs, d'experts et d'universitaires de premier plan du secteur du Hajj et de la Omra, en plus de la présence de 30 ministres du monde islamique.

Les trois sessions étaient : Transformation vers l'innovation et la technologie, concevoir et améliorer l'expérience numérique au service des pèlerins, et innovation et actions pionnières dans les services du Hajj.

Les orateurs de la première session étaient Ibrahim A. Al-Omar, directeur général de Saudia Airlines, le colonel général Suliman Al-Yahya, directeur général des passeports, Abdulrahman Addas, PDG de la Commission royale pour la ville de La Mecque et les lieux saints et PDG de le programme Pilgrim Experience et Al-Rabiah.

Alors que Vision 2030 veut recevoir 30 millions de pèlerins, Al-Omar a expliqué comment Saudia se préparait à en accueillir un si grand nombre.

"C'est tout à fait faisable, et nous le mettrons en œuvre en augmentant la flotte, en augmentant les destinations directes et en activant l'aéroport de Djeddah pour qu'il devienne une plaque tournante du trafic de transit.

"Aujourd'hui, nous avons 144 avions et après trois ans, nous ajouterons 38 autres avions, et cela se reflétera dans la capacité annuelle en sièges de Saudia Airlines. Le nombre moyen de sièges passera à 50 millions, soit 36 ​​% d'augmentation approximative de la capacité. »

Les vols directs étant essentiels pour faciliter les visites de la Omra pour les pèlerins internationaux, Saudia a annoncé 10 nouveaux itinéraires directs pour porter ce total à 105.

Al-Yahya a parlé de la procédure de délivrance des permis du Hajj et de la manière dont elle pourrait être effectuée dans le pays d'origine du pèlerin.

« Désormais, les visas Hajj et Omra se font par empreintes digitales, et ce service est fourni dans cinq pays : la Malaisie, l'Indonésie, le Pakistan, le Bangladesh et la Tunisie. Jusqu'à présent, il a servi plus de 277 000 pèlerins depuis 2017. »

COVID-19 a eu un impact énorme sur le Hajj et la Omra, notamment en termes de capacité et d'accès, mais le Royaume a développé des applications en réponse à la pandémie dont l'utilisation s'étend au-delà des soins de santé.

Al-Rabiah a déclaré que l'application Eatmarna avait aidé à organiser l'accès aux deux saintes mosquées et avait considérablement contribué à réduire la surpopulation.

« L'application a contribué à faciliter l'accès aux Deux Saintes Mosquées. Cela a aidé à identifier les visiteurs, laissant plus de place à ceux qui n'avaient toujours pas accès. Cela nous a également permis de collecter et d'analyser des données et de définir des priorités.

Au cours de la conférence, le ministère a signé des partenariats avec la Fondation humanitaire Saleh Abdullah Kamel, Flynas, Saudia, et l'Autorité générale des Awqaf.Les accords visent à surveiller les besoins des pèlerins pendant le Hajj, en concevant et en développant des produits, des programmes et des projets pour les pèlerins, en développant les capacités des organisations à but non lucratif travaillant dans les services du Hajj et en activant le secteur à but non lucratif pour surveiller ses efforts au service des pèlerins.

Les orateurs de la deuxième session étaient : Dr Abdulfattah Mashat, vice-ministre du Hajj et de la Omra, Mohammed Al-Bassami, commandant général des forces de sécurité du Hajj, Abdelmoneim Al-Mahmoud, ambassadeur plénipotentiaire pour le ministère des Affaires étrangères, Abdullah M. Al-Issa, PDG de Tawakkalna, et Hani A. Dahhan, vice-président exécutif pour l'expérience client dans le programme Pilgrim Experience.

L'Arabie saoudite a développé une technologie pour les services du Hajj et de la Omra, y compris une carte à puce du Hajj lancée l'année dernière, et Mashat a déclaré que le ministère souhaitait atteindre deux objectifs principaux.

"Recevoir un plus grand nombre de pèlerins et améliorer l'expérience du Hajj", a-t-il déclaré à la conférence. "Nous voulons offrir aux pèlerins une expérience spirituelle inoubliable sans interruption. Pour ce faire, nous visons à exploiter la technologie et à en faire la pierre angulaire de la plupart de nos services."

Une exposition en marge de la conférence a vu la présentation de programmes, de produits et de projets de ceux qui travaillent dans les secteurs liés au Hajj et à la Omra.

La conférence passera également en revue les meilleures idées innovantes et efficaces sur des sujets compatibles avec l'avenir des Deux Saintes Mosquées, tels que les villes intelligentes et la construction de zones de développement spéciales, via la plateforme Hajj Talk.

Il y avait aussi deux ateliers le premier jour de la conférence : L'art de traiter avec les pèlerins et le design thinking dans le domaine du Hajj et de la Omra.

Les habitants et les entrepreneurs sont invités à assister à la conférence, avec des billets disponibles sur ticketMX.com.

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