En 2022, Microsoft introduit une nouvelle politique de tarification pour les clients professionnels Microsoft 365. Après la nouvelle année, les prix des abonnements mensuels augmenteront de 20 %. La société n'a pas officiellement annoncé ce changement, cependant, les clients Microsoft ont déjà reçu une liste de diffusion avec un changement de prix, comme l'a rapporté CNBC.
L'augmentation significative des prix des abonnements a provoqué des réactions négatives parmi les propriétaires de petites entreprises. Une pétition a été créée sur Change.org exigeant que l'augmentation de prix prévue soit annulée. À l'heure actuelle, il a été signé par près de 1,5 mille personnes. Dans le texte de la pétition, il est indiqué qu'à partir du 1er mars de l'année prochaine, Microsoft augmentera en plus le coût d'un abonnement Microsoft 365 de 15 % sur tous les tarifs. Ainsi, les clients professionnels qui préfèrent payer sur une base mensuelle paieront non seulement une augmentation générale de 15 %, mais également une prime pour un taux à court terme de 20 %.
Les petites entreprises utilisent des abonnements mensuels pour minimiser les risques financiers en cas de pandémie et d'instabilité mondiale pour les entreprises. De plus, un tel système de paiement vous permet de modifier de manière flexible les conditions et les tarifs en fonction du changement d'état. Maintenant, ces entreprises se trouvent dans une situation difficile - elles doivent soit modifier d'urgence leurs systèmes internes et leurs tarifs, en se concentrant sur les exigences de Microsoft, soit payer beaucoup plus pour les mêmes services.
Avec le changement de tarification, Microsoft espère probablement forcer les clients à passer à des plans à long terme. Cela vous permet de prévoir plus précisément les revenus de l'entreprise et de rester plus confiant dans le nombre de clients pendant une certaine période de temps. Dans le même temps, il n'y a pas de raisons évidentes de s'inquiéter pour le moment - cette année, les actions de la société ont augmenté de 46% et la capitalisation a dépassé les 2 400 milliards de dollars. La croissance trimestrielle des revenus de Microsoft en 2021 a atteint 20%. Considérant que l'entreprise reçoit une part importante des fonds de clients commerciaux, on ne peut pas dire que les choses vont mal dans ce sens.
Comme l'ont noté les journalistes de CNBC, la société peut encore se permettre une telle mesure en raison du manque de concurrence sur le marché. Bien qu'en fait, il existe toujours une alternative - les services cloud d'Amazon ou de Google. Il n'y a aucune explication directement de Microsoft concernant l'augmentation des prix - la société refuse de divulguer publiquement les principes de calcul des marges et les approches pour déterminer les prix en général.
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