SINGAPOUR - Deux clients d'OCBC Bank qui ont perdu de l'argent lors de la récente vague d'escroqueries par SMS ont confirmé au Straits Times qu'ils avaient reçu des paiements de bonne volonté de la banque.

Mais ils ont refusé mardi (18 janvier) de révéler les détails des paiements, citant un accord de non-divulgation qu'ils avaient signé.

Cela survient après qu'OCBC a déclaré lundi qu'elle avait effectué des paiements de bonne volonté aux clients concernés.

La banque a également déclaré qu'elle l'avait fait depuis le 8 janvier et que plus de 30 clients avaient reçu les paiements jusqu'à présent.

"Les paiements à ce groupe de clients sont effectués sur une base de bonne volonté après une vérification approfondie, en tenant compte des circonstances de chaque cas", a-t-il déclaré, ajoutant que les clients concernés seront contactés dès que le processus d'examen et de validation de leurs cas sera terminé. complété.

La banque n'a pas révélé le montant qu'elle a versé ni si elle a l'intention d'indemniser intégralement chaque victime.

On pense que les deux victimes qui ont parlé à ST mardi font partie du premier groupe de clients à avoir reçu les paiements.

Lorsque ST leur a demandé s'ils étaient satisfaits des paiements, ils ont refusé de commenter.

D'autres victimes ont déclaré à ST que leurs affaires avec OCBC étaient toujours en cours.

John (pseudonyme) a déclaré qu'il avait appelé la banque le 14 janvier, mais qu'elle n'était pas disposée à discuter du paiement de la bonne volonté car les enquêtes n'étaient pas terminées.

"Je n'ai pas encore reçu d'appel d'eux cette semaine (et) je peux les appeler", a ajouté John, qui a la vingtaine et travaille dans l'industrie de la technologie. Lui et sa femme ont perdu environ 120 000 $ à cause de l'escroquerie.

Près de 470 clients d'OCBC ont perdu au moins 8,5 millions de dollars en décembre de l'année dernière à cause des escroqueries par hameçonnage.

Certaines victimes ont perdu les économies accumulées au fil des ans pour leur famille.

Dans une lettre à la page du forum de ST publiée le 15 janvier, la lectrice de ST, Siti Raudhah Mohd Ali, a déclaré qu'elle avait perdu 100 000 dollars en quelques minutes seulement.

Une autre victime - le père d'un jeune enfant ayant des besoins spéciaux - avait précédemment déclaré à ST qu'il avait perdu environ 250 000 dollars qu'il avait économisés depuis 2010.

La perte avait été dévastatrice et il l'avait cachée à sa famille, avait-il ajouté.

"C'est une situation horrible qui impacte toute ma vie", avait alors déclaré l'ingénieur logiciel de 38 ans.

bbabo.Net