Canada (bbabo.net), - L'entreprise qui administre l'accord de règlement de 900 millions de dollars du gouvernement fédéral avec les membres des Forces armées et les anciens combattants qui ont été victimes d'inconduite sexuelle alors qu'ils étaient en uniforme a divulgué par inadvertance des informations privées sur des dizaines de demandeurs.
Mercredi, Epiq Class Action Services Canada a confirmé la violation de la vie privée, après qu'une ancienne combattante a déclaré avoir reçu un courriel la semaine dernière contenant des lettres destinées à plus de 40 autres personnes.
Le caporal-chef à la retraite Amy Green a déclaré qu'elle avait été choquée lorsqu'elle a découvert qu'on lui avait envoyé des noms, des adresses électroniques et des numéros de réclamation, ce qui, selon elle, est suffisant pour accéder à certaines parties du dossier d'un demandeur.
"Si je le voulais, je pourrais simplement me connecter et télécharger n'importe quoi dans leur dossier parce que j'ai leur adresse e-mail et leur identifiant de demandeur", a déclaré Green, quitté l'armée en 2014 et vit maintenant à London, en Ontario. "Pour que je puisse altérer n'importe quoi."
La Cour fédérale a nommé Epiq pour administrer le processus de règlement après que le gouvernement a conclu un accord en novembre 2019 avec les plaignants dans trois recours collectifs qui se chevauchent concernant l'inconduite sexuelle dans l'armée.
En réponse à une demande de commentaire, la porte-parole d'Epiq, Angela Hoidas, a déclaré que "des informations limitées" sur moins de 100 des 20 000 personnes qui ont demandé une indemnisation ont été envoyées à un autre demandeur.
"L'enquête d'Epiq a révélé que la divulgation par inadvertance était due à une erreur humaine", a déclaré Hoidas dans un e-mail. "Nous avons rapidement mis en place de nouvelles procédures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus et avons pris les mesures disciplinaires appropriées."
Elle a poursuivi en disant que toutes les personnes dont les informations personnelles ont été divulguées ont été contactées et que l'entreprise "comprend pleinement l'importance de protéger les informations personnelles et regrette sincèrement cette erreur".
Green a néanmoins exprimé sa préoccupation au sujet de l'erreur, en particulier compte tenu de la nature des réclamations et de l'accord de règlement. Elle a également déclaré que malgré les assurances de l'entreprise, elle continuait de nourrir des questions et des inquiétudes quant à l'étendue de la violation.
« Est-ce une pièce unique et suis-je le seul à l'avoir reçu ? » a demandé Vert. "Cela n'aurait jamais dû se produire. Même un, c'est trop.
Elle a ajouté qu'elle ne savait pas quoi faire avec l'e-mail. Cependant, bien que certaines personnes aient suggéré qu'elle consulte un avocat, elle a déclaré qu'elle le supprimerait probablement une fois qu'elle serait sûre que dit Epiq sur la portée limitée de la violation de la vie privée est vrai.
"Je n'en veux pas, je ne veux même pas le regarder", a-t-elle déclaré. "Cela me met mal à l'aise de l'avoir."
L'avocat torontois Jonathan Ptak, qui représentait certains des plaignants impliqués dans les poursuites, a déclaré mercredi qu'Epiq venait tout juste d'informer un avocat de la violation de la vie privée impliquant certains membres de l'accord de règlement.
"La vie privée est de la plus haute importance et cette question fait l'objet d'une enquête approfondie", a-t-il déclaré dans un e-mail. "Nous avons été informés que des mesures urgentes sont prises par l'administrateur pour empêcher toute nouvelle divulgation et pour s'assurer que cela ne se reproduise plus."
Anciens Combattants Canada a renvoyé les questions au ministère de la Défense nationale, qui n'a pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires.
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