Saviez-vous pouvez trouver et commander une robe vintage ou un livre rare même de l'autre côté de la Russie ? Et si vous n'aimez pas la chose, envoyez-la (renvoyez-la) au vendeur, tout en recevant de l'argent pour les marchandises et en les renvoyant? Nous avons étudié tous les détails de la livraison d'Avito et l'avons même essayé en action.
La livraison des biens achetés à domicile ou au point d'émission a depuis longtemps cessé d'être exotique. Aujourd'hui, avec la livraison, vous pouvez acheter n'importe quoi, même un carton de lait. Mais si tout fonctionne parfaitement pour les boutiques en ligne dans la plupart des cas, qu'en est-il des sites où les particuliers commercent ? Combien cela coûtera-t-il, qui paie (vendeur ou acheteur), la livraison est-elle différente des entreprises de logistique conventionnelles ?
Nous avons décidé de vérifier comment tout cela fonctionne. Nous avons choisi l'un des services d'annonces privées les plus populaires - Avito. Il s'est avéré que de nombreux membres de la rédaction avaient déjà une expérience avec ce site, mais ils effectuaient des transactions à l'ancienne : ils se rencontraient et échangeaient des biens contre de l'argent. Et si vous commandez la livraison ?
Nous avons décidé de commencer petit. À savoir, du bracelet Apple Watch. Notre rédactrice Katya aime beaucoup cette montre, mais elle porte toujours un bracelet (qui était inclus) et pensait juste à le changer pour quelque chose de nouveau. Au début, je n'avais pas pensé à Avito - je voulais l'acheter dans un magasin. Mais il s'est avéré qu'ici, ils vendaient de nouvelles sangles d'une valeur de 150 roubles.
Nous avons choisi la boucle milanaise en métal classique. Il a été vendu par Alexandre de Saint-Pétersbourg. Tout plaisir - 200 roubles.
Comme nous n'avons jamais utilisé Avito Delivery, le prix s'est avéré préférentiel pour nous - 49 roubles. Il s'agit d'un tarif spécial pour les "débutants" qui n'ont encore rien commandé avec livraison sur le site - il est valable jusqu'à fin mars 2022 pour les trois premières livraisons.
Il existe de nombreux points où vous pouvez obtenir votre achat à Moscou. Vite compris : au sein du périphérique de Moscou, tout habitant peut prendre un point à 10 minutes de marche maximum.
Bien sûr, nous avons également choisi plus proche. Il ne reste plus qu'à payer. Lors du paiement, Avito réserve le montant requis sur le compte et ne le radie que lorsque vous recevez la marchandise. C'est pratique et équitable : au point de collecte, vous pouvez toujours déballer le colis, vous assurer qu'il contient exactement ce que vous avez commandé et inspecter/vérifier sur place. Si tout convient - nous acceptons la marchandise, si quelque chose ne va pas (par exemple, le vendeur a mélangé la couleur du bracelet) - nous refusons. En cas de refus, le colis est retourné au vendeur, et le blocage du montant est levé. Personne ne paie pour quoi que ce soit si l'affaire ne passe pas. Même pas les frais de port.
Lorsque nous avons passé la commande, nous avons été prévenus que la livraison prendrait de 1 à 5 jours. L'important n'est pas seulement l'efficacité du service logistique, mais aussi le vendeur lui-même : ce n'est pas un fait qu'il trouvera le temps d'expédier le colis le jour même. Mais notre Alexander s'est avéré être un bon gars - il a littéralement pris le bracelet en une heure. Ainsi, le 27 novembre à 14h49, Avito a confirmé que la commande était en route.
Le bracelet est arrivé dans un sac en plastique Boxberry. Comme il s'agit de métal, il est peu probable qu'il lui arrive quelque chose, mais juste au cas où, nous avons décidé de le vérifier. Pourtant, on nous en avait promis un neuf, mais que faire s'il a déjà des traces de fonctionnement ? Nous ouvrons le paquet (nous avons trouvé un couteau de bureau juste là), et le voici, notre achat :
Vraiment neuf et exactement comme sur la photo. Nous signons les documents et 200 roubles s'envolent pour le vendeur. Merci Alexandre.
Acheter avec Avito Delivery s'est avéré très simple et pratique. Par exemple, notre vendeur était d'une autre ville : s'il n'y avait pas de livraison intégrée, il faudrait appeler, savoir quand et par quel service il peut expédier le colis, puis vérifier s'il dispose d'un point relais à proximité.
Et c'est un moment de paiement difficile... Il semble que vous ne vouliez pas payer pour un produit que vous n'avez pas encore reçu. Mais le vendeur, c'est sûr, demandera un acompte : après tout, il ne peut pas non plus compter sur votre honnêteté. Avec Avito Delivery, vous n'avez pas à conclure d'accords complexes. Le paiement ne vous sera débité que si vous avez reçu et même vérifié le colis.
Maintenant, nous savons avec certitude que...
Sur Avito, vous pouvez même acheter du neuf, et bien moins cher qu'en magasin.
Il est préférable de commander avec livraison : c'est à la fois plus pratique et plus sûr.
Si vous n'avez jamais utilisé Avito Delivery auparavant, les 3 premiers achats seront livrés au point de retrait pour 49 roubles.
Notre vendeur s'est avéré consciencieux, mais au cas où, vous devriez également vous souvenir des règles de sécurité lors de l'achat sur Avito. Il est préférable de résoudre tous les problèmes dans le messager du site : vous pouvez également y envoyer/recevoir des photos supplémentaires. Mais ne suivez jamais les liens externes : cela n'est pas nécessaire. Sur Avito, vous pouvez tout faire de et vers : choisir un produit, discuter d'un accord avec le vendeur, payer et commander la livraison. Soit dit en passant, cela ne fait pas de mal d'écrire un avis sur le vendeur plus tard, afin que les autres acheteurs comprennent avec qui ils vont traiter.
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