Giacarta, - Le persone si sono lamentate del sistema nell'applicazione PeduliLindung che si è improvvisamente bloccato in modo da non poter ottenere informazioni sul loro stato relativo a Covid-19. I residenti che hanno sostenuto il test Covid-19 e i risultati sono stati dichiarati positivi, ma i dati non sono stati registrati nell'applicazione PeduliLindung, anche se il laboratorio era già collegato al sistema. Questa condizione ha portato i residenti a non poter ottenere servizi di telemedicina per i bisogni dei farmaci Covid-19.
Tra l'altro c'erano persone che giovedì (22/10/022) hanno effettuato un test con tampone PCR presso il Widya Chandra Fastlab, Jakarta, e i risultati sono stati dichiarati positivi al Covid-19. Tuttavia, quando i risultati del test vengono controllati nell'applicazione PeduliLindung, i dati non sono collegati a PeduliLindungi, quindi non possono ottenere servizi di telemedicina e altre esigenze correlate.
Sulla base delle informazioni ricevute dall'ufficiale di laboratorio Fastlab Widya Chandra, da giovedì si è verificato un problema con l'inserimento dei dati per i risultati del test Covid-19 ed è stato caricato solo il 50% dei dati. In effetti, negli ultimi 3 giorni si è verificato un errore di connessione per caricare i risultati dei test sull'applicazione PeduliLindung che a volte lo fa ea volte fallisce.
In risposta a ciò, l'Ufficio capo per la trasformazione digitale del Ministero della Salute (Kemenkes), Setiaji, ha ammesso che oggi c'è davvero un problema con l'inserimento dei dati nel sistema New All Record (NAR) del Ministero della Salute.
"Oggi c'è stato davvero un disturbo perché l'accesso al dukcapil (popolazione e registrazione civile) è stato interrotto, quindi il laboratorio ha dovuto inserire i dati del paziente (nome, indirizzo, data di nascita, ecc.) manualmente, anche se di solito l'unico input era NIK (Numero di identificazione della popolazione). aumentare il tempo di input", ha detto quando è stato contattato venerdì (2/11/2022).
Setiaji ha affermato che il sistema con errori (di conseguenza) ha solo rallentato l'input, ma è comunque possibile accedere all'applicazione PeduliLindung.
"Abbiamo ricevuto un reclamo secondo cui i risultati di laboratorio non erano stati inseriti dal laboratorio Fastlab e quando abbiamo verificato non erano stati inseriti dal laboratorio", ha spiegato.
La portavoce per le vaccinazioni del ministero della Salute, la dott.ssa Siti Nadia Tarmizi, ha anche spiegato che ieri e questa mattina il sistema nell'applicazione PeduliLindung era leggermente in calo. Ma le informazioni che ha ottenuto stavano funzionando di nuovo normalmente.
"Ci sono stati diversi errori stamattina e ieri. Ma ora è stato riparato e le riparazioni sono state completate, quindi è tornato alla normalità", ha affermato la dott.ssa Nadia.
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