L'esperto Valery Kovalev ha parlato degli obblighi delle società di gestione, che vengono spesso dimenticati, sebbene i residenti paghino per le loro prestazioni.

Kovalev ha detto che la società di gestione dovrebbe cambiare le lampadine bruciate in casa a proprie spese. Spesso gli inquilini lo fanno da soli, perché non vogliono aspettare che il servizio venga svolto dalla società di gestione.

Inoltre, i russi hanno il diritto di chiedere la rimozione gratuita di insetti e roditori in casa. È anche responsabilità del Regno Unito pulire l'ingresso.

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