Negli ultimi cinque anni, la Thai Credit Retail Bank (TCRB) ha istruito oltre 65.000 proprietari di microimprese, in particolare venditori di mercato umido, all'alfabetizzazione finanziaria. Solo quest'anno la banca ha avuto 25.000 partecipanti attraverso le sue sessioni Live Online.
TCRB è fiducioso che l'alfabetizzazione finanziaria permetta ai proprietari di microimprese di gestire le proprie finanze quotidiane insegnando loro la pianificazione finanziaria, offrendo così l'immunità nella lotta contro le crisi economiche, compresi gli impatti della pandemia di Covid-19 in corso.
Dopo il lancio del programma finanziario "Microclienti intelligenti: lavorare sodo, risparmiare con disciplina" nel 2017, la banca ha sviluppato un nuovo programma, "Tang To Know-how" che si traduce come "Fare soldi, risparmiare denaro, aumentare i soldi" e ha visto il numero di partecipanti formati aumentare rapidamente ogni anno, da centinaia nel primo anno a decine di migliaia attualmente.
L'amministratore delegato di TCRB Roy Agustinus Gunara ha dichiarato: "I fornitori sono una parte fondamentale dell'economia thailandese. Attraverso Tang-To Know-How, Thai Credit è determinata a consentire ai proprietari di microimprese di godere di una migliore qualità della vita e di una crescita aziendale sostenibile in linea con la filosofia della banca di Everyone Matters. Il corso è conforme alla letteratura finanziaria accademica ed è certificato dalla School of Accountancy, University of the Thai Chamber of Commerce (UTCC). Il nostro programma di alfabetizzazione finanziaria aiuta i fornitori a ottimizzare e massimizzare i loro soldi, migliorando le opportunità per generare più reddito. È quindi fondamentale consentire ai proprietari di microimprese di applicare le conoscenze per sopravvivere nella vita e durante le inevitabili crisi economiche che possono sorgere”.
A causa della pandemia di Covid-19, TCRB ha adattato il suo piano strategico dall'apprendimento sul campo a un programma di formazione online completo utilizzando varie forme di comunicazione, inclusi video clip animati che possono essere facilmente trovati su YouTube e Facebook Live. I partecipanti includono sia i clienti microimprese della banca che rappresentanti di varie professioni, con Facebook Live che è la modalità di apprendimento più attraente. Il numero di partecipanti è aumentato del 37% negli ultimi 12 mesi.
Oltre a un migliore comportamento finanziario e disciplina, l'aumento del numero di partecipanti ogni anno riflette il successo del progetto. I risultati mostrano che l'84% dei partecipanti ritiene di essere diventato più disciplinato finanziariamente e di aver migliorato i propri piani di gestione del debito. L'11% si sentiva più sicuro di far crescere le proprie attività. Inoltre, Thai Credit è stato riconosciuto e applaudito dal governo thailandese per essere un'istituzione finanziaria che trasferisce l'alfabetizzazione finanziaria alle persone in modo costruttivo e continuo.
Tuanjai Unjan, Direttore dell'Unità per la promozione e lo sviluppo del capitale comunitario, Ufficio per lo sviluppo del capitale comunitario e della microfinanza sotto il Dipartimento per lo sviluppo comunitario, Ministero degli Interni, ha dichiarato: “L'unità ha beneficiato del grande sostegno dei relatori del TCRB nell'alfabetizzazione finanziaria, compresa la gestione del risparmio e gestione del debito delle famiglie. I relatori dimostrano grande professionalità e capacità e hanno un alto livello di conoscenza della gestione finanziaria. Inoltre, hanno formato funzionari tecnici presso lo Development of Community Capital and Microfinance Bureau come oratori professionisti, che trasferiscono le conoscenze alle comunità”.
"Siamo d'accordo sul fatto che la gestione finanziaria è fondamentale per creare sicurezza e migliorare la qualità della vita familiare. Il prossimo anno, il dipartimento prevede di espandere la formazione finanziaria in tutto il paese, aprendo la strada alla formazione per 14 direttori e membri di gruppi di risparmio per scuole di produzione in 13 province. "
“Thai Credit svilupperà ulteriormente il programma Tang To Know-how e lo renderà più intensivo con contenuti economici e finanziari penetranti che insegneranno ai partecipanti sia la teoria che la pratica. I partecipanti avranno la possibilità di condividere le pratiche reali dei proprietari di microimprese di successo. Il programma mira a migliorare le conoscenze e consentire ai partecipanti di applicare direttamente ciò che apprendono alla propria attività", ha affermato Gunara.
Uno dei partecipanti, Chantana Jongsamran, un piccolo produttore di acqua potabile nella provincia di Kalasin, ha affermato che la registrazione delle sue entrate e delle sue spese l'ha aiutata a preparare piani finanziari migliori. Di conseguenza, può risparmiare più soldi che guadagna dalla sua attività.
Anchalee Winyoo, proprietaria di un negozio di alimentari nella provincia di Ang Thong, ha affermato che l'apprendimento che ha acquisito dal programma è stato molto utile per la sua gestione finanziaria. Poteva estinguere prestiti informali e migliorare il suo credito ripagando il debito alla banca in tempo.Pornnapa Teja, proprietaria del ristorante Pla Phao (pesce alla griglia) nella provincia di Chiang Mai, ha riconosciuto che l'alfabetizzazione finanziaria è fondamentale, soprattutto durante la pandemia di Covid-19, quando è stata costretta ad adeguare il suo stile di vita. Aveva bisogno di imparare come preparare un piano finanziario prudente per evitare impatti sulla sua attività e sui risparmi personali perché non sapeva quando sarebbe finito il Covid-19. In precedenza, metteva i suoi profitti in un conto di risparmio presso la banca come sua riserva di emergenza, ma dopo aver frequentato il corso, era in grado di sfruttare vari tipi di opzioni di risparmio.
Roonglawan Sakulmalaithong, docente in un'università di Bangkok, ha affermato che la formazione le ha fornito conoscenze non solo utili nel suo insegnamento, ma applicabili anche alla sua gestione finanziaria personale. Ha apprezzato il modo in cui il formatore ha reso il gergo di marketing facile da capire, consentendole così di vedere più chiaramente la roadmap di crescita del business. Le è piaciuto il modo in cui l'oratore ha dato importanza ai risparmi di emergenza di vari gruppi e modelli di business durante la situazione di Covid-19 e ha convenuto che i fornitori devono cambiare dai modi tradizionali di vendere i prodotti all'utilizzo delle opportunità online.
Un altro partecipante, Endoo Pansuwan, rappresentante del Dipartimento per lo sviluppo della comunità e direttore della Scuola di produzione del gruppo di risparmio, Ban Nong Phak Nak, provincia di Suphan Buri, ha affermato che il programma di formazione ha aiutato lei e altri a trovare lavori part-time. Questa è stata una buona idea in quanto il reddito guadagnato dall'occupazione principale potrebbe essere utilizzato per coprire le spese quotidiane, mentre quello generato dal lavoro part-time potrebbe essere accantonato come risparmio. "Per la gestione finanziaria, l'oratore ha suggerito di dimezzare le spese di gioco e di trasformare il resto in risparmi", ha osservato.
Per ulteriori informazioni sul programma Tang To Know-how, visitare Facebook: ตังค์โต Know-how di Thai Credit, www.tcrbank.com o chiamare lo 02-697 5454.
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