Giappone (bbabo.net), - Un cane da guardia dei diritti dei consumatori ha esortato il governo a rivedere le pesanti multe inflitte agli automobilisti che non pagano un pedaggio nel nuovo sistema di riscossione dei pedaggi M-Flow.
Molti automobilisti non erano consapevoli di essere soggetti al pagamento di una multa 10 volte l'importo effettivo del pedaggio se non pagavano entro due giorni.
"È una scadenza ridicolmente breve", ha affermato Naruemon Mekborisut, vicedirettore del gruppo di protezione dei diritti dei consumatori Foundation for Consumers.
Sembra che la multa di 10 volte segua lo standard della punizione legale contro gli inadempienti di debiti generali, ha detto mercoledì. Tuttavia, in questo caso non potrebbe essere applicato perché la pesante multa viene normalmente applicata alle persone che saltano più di una rata del debito.
"La multa che addebitano è scandalosamente ingiusta", ha detto la signora Naruemon.
La scarsa consapevolezza del pubblico sulla regola secondo cui gli automobilisti che passano un gateway M-Flow sono tenuti a pagare i pedaggi entro un paio di giorni è apparentemente il risultato di una campagna di pubbliche relazioni insufficiente per promuovere il nuovo sistema, ha affermato.
Ottenere un account M-Flow è scomodo persone poiché devono presentare molti documenti. "È come richiedere un prestito bancario", ha detto.
Il sistema M-Flow senza barricate, progettato per ridurre l'accumulo di traffico ai caselli, ha funzionato in prova dallo scorso ottobre al 15 febbraio, quando il sistema ha iniziato a caricare a quattro caselli dell'autostrada n. 9 (Bang Pa-in-Bang Tangenziale di Phli): Thap Chang 1, Thap Chang 2, Thanyaburi 1 e Thanyaburi 2.
I social media sono stati inondati di lamentele per le pesanti multe.
Molti automobilisti hanno detto che non avevano idea di dovere così tanti soldi.
Secondo una fonte del dipartimento, il dipartimento delle autostrade sta aiutando i singoli automobilisti che stanno affrontando multe migliorando al contempo la comprensione del pubblico sul sistema M-Flow.
Saranno resi disponibili canali più convenienti per il pagamento dei pedaggi, come l'utilizzo del codice QR e la possibilità per gli automobilisti di pagare tramite servizio allo sportello presso i minimarket.
Gli automobilisti sono inoltre invitati a registrarsi con M-Flow prima di utilizzare il sistema. La registrazione consentirà loro di accedere ai metodi di pagamento più convenienti.
In caso contrario, i non membri possono accedere al sito Web del dipartimento per organizzare il pagamento del pedaggio.
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