Con qualsiasi nuova tecnologia rivoluzionaria, il ritmo di adozione aumenta rapidamente. Negli ultimi due decenni, nuove piattaforme e strumenti, dall'iPhone a TikTok, hanno visto tassi di adozione progressivamente più rapidi. Il tasso di adozione di ChatGPT, il modello di linguaggio di grandi dimensioni di intelligenza artificiale di proprietà di OpenAI, è diverso da qualsiasi cosa abbiamo mai visto. Entro cinque giorni dal rilascio, la piattaforma contava un milione di utenti unici.

Il picco di nuovi utenti ha portato a un diluvio di riflessioni e discussioni sul futuro del lavoro in un mondo basato sull'intelligenza artificiale. Il mondo è stato capovolto con affermazioni secondo cui ChatGPT segna l'inizio corretto dell'era dell'IA. Il rapido abbraccio degli strumenti di intelligenza artificiale è evidente nei mercati emergenti, dove aziende e governi sono quasi inciampati per sottolineare il loro uso dell'IA. Il problema evidente è che piattaforme come ChatGPT sono ancora agli inizi. Mentre è chiaro che molti sono ansiosi che il futuro dell'IA prenda piede, il fatto è che la tecnologia non è neanche lontanamente vicina alla realizzazione di intelligenza o ragione accurate.

La mente umana ha una straordinaria capacità di utilizzare una piccola quantità di dati per creare pensieri, linguaggio e capacità di ragionare. Pensa allo sviluppo del linguaggio in un bambino. I bambini sviluppano il linguaggio con pochi segnali dalla famiglia e dall'ambiente circostante. Questa è una versione semplificata dello sviluppo del linguaggio, ma è fondamentale per comprendere i limiti di ChatGPT quando si tratta di imitare il pensiero umano. A differenza degli esseri umani, i modelli linguistici di grandi dimensioni come ChatGPT analizzano enormi set di dati e producono contenuti basati su ipotesi sulle tendenze dei dati a cui può accedere. La mente umana non potrebbe mai elaborare i dati necessari per far funzionare ChatGPT, né richiederebbe così tanti dati.

Al centro dell'approccio di OpenAI a ChatGPT c'è l'idea che il comportamento umano sia prevedibile. Analizzando grandi set di dati, l'algoritmo di OpenAI può essenzialmente indovinare cosa stiamo pensando o cercando in una risposta. Mentre potremmo avere una reazione istintiva all'affermazione che il comportamento umano è prevedibile, dobbiamo considerare l'effetto di quasi due decenni di utilizzo di Internet e smartphone.

Il nostro comportamento è sempre più prevedibile perché abbiamo permesso agli algoritmi di modellare ciò che leggiamo e digeriamo su Internet. Funzionalità come il completamento automatico di Google in Gmail possono prevedere con precisione ciò che vogliamo scrivere con un sorprendente grado di precisione. Inoltre, la direzione del viaggio è evidente, poiché passiamo sempre più tempo sui nostri telefoni. Quand'è stata l'ultima volta che hai visitato una libreria o una biblioteca e casualmente ti sei imbattuto in un libro che non sapevi di stare cercando?

Anche se potremmo diventare più prevedibili, gli strumenti di intelligenza artificiale mancano ancora della capacità fondamentale di ragionare

Giuseppe Danà

Anche se potremmo diventare più prevedibili, gli strumenti di intelligenza artificiale mancano ancora della capacità fondamentale di ragionare, come ha recentemente spiegato il linguista Noam Chomsky sul New York Times: “Mentre gli esseri umani sono limitati nel tipo di spiegazioni che possiamo razionalmente congetturare, l'apprendimento automatico i sistemi possono apprendere sia che la Terra è piatta sia che la Terra è rotonda. Commerciano semplicemente in probabilità che cambiano nel tempo. Per questo le previsioni dei sistemi di machine learning saranno sempre superficiali e dubbie”.

Ciò non dovrebbe minare l'incredibile valore di ChatGPT e di altri strumenti di intelligenza artificiale. Usano un'impressionante potenza di calcolo per sfruttare la nostra crescente prevedibilità online. Eppure l'abbraccio troppo zelante di queste tecnologie manca completamente questo punto vitale sullo sviluppo umano e il suo impatto sulla società.

Ci sono anche molte altre questioni etiche nel rapido abbraccio di queste tecnologie. Nel suo ultimo white paper per il lancio di ChatGPT-4, OpenAI fa subito notare che "i sistemi di intelligenza artificiale avranno un potenziale ancora maggiore per rafforzare intere ideologie, visioni del mondo, verità e falsità, e per cementarle o rinchiuderle, precludendo futura contestazione, riflessione e miglioramento”. Questa è roba spaventosa, soprattutto alla luce dei recenti sviluppi come il licenziamento da parte di Microsoft dell'intero team di etica dell'IA e la generale mancanza di parametri etici nello sviluppo dell'IA.

I dibattiti etici cresceranno solo alla luce di un punto critico sollevato da Chomsky secondo cui ChatGPT e altri strumenti di intelligenza artificiale sono “costituzionalmente incapaci di bilanciare creatività e costrizione. O sovragenerano (producendo sia verità che falsità, approvando allo stesso modo decisioni etiche e non etiche) o sottogenerano (esibindo non impegno verso qualsiasi decisione e indifferenza per le conseguenze).”

Il futuro veramente vantaggioso con gli strumenti di intelligenza artificiale sta nella collaborazione anziché in un'acquisizione completa o in outsourcing. Questi strumenti possono aiutarci a produrre lavori di ogni tipo in modo più efficiente, ma non possono sostituire la mente umana. L'iPhone, ad esempio, ha facilitato una migliore comunicazione e reso il mondo più accessibile, ma non ha cambiato l'essenza del nostro modo di lavorare. Anche ChatGPT non cambierà la natura del lavoro.Le aziende e i governi che si affrettano a ribaltare i loro modelli di lavoro farebbero bene a pompare i freni e prendere in considerazione incorporazioni di IA più incrementali. Questo sarà impegnativo dato l'aggressività con cui il settore tecnologico spinge ChatGPT, ma la moda alla fine svanirà e sarà sostituita da un'altra piattaforma. Dovremmo sfruttare questa opportunità come società per riflettere sulla natura dell'intelligenza umana e su come viene cambiata nell'era della tecnologia.

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