Israele: il 7 ottobre, poche ore dopo l'attacco di Hamas contro Israele, centinaia di feriti di varia gravità hanno iniziato a essere consegnati all'ospedale Soroka a Beersheba, tra cui molte persone prive di sensi, il che ha reso impossibile intervistarli e scopri i loro nomi. Allo stesso tempo, molte famiglie in Israele cercavano di scoprire cosa fosse successo ai loro cari. Il personale ospedaliero si è trovato di fronte alla questione di come identificare i feriti. Come hanno scoperto i media, l'intelligenza artificiale ha aiutato in questo.
Nelle prime ore della guerra l'ospedale aprì un centro informazioni per la popolazione. I dipendenti di questo centro hanno raccolto fotografie di persone scomparse da vari media: Facebook, Instagram e WhatsApp Messenger. Contestualmente è stato pubblicato online un indirizzo email attraverso il quale i familiari dei dispersi potevano inviare all'ospedale i dati identificativi.
Inoltre, i feriti non identificati sono stati fotografati dal personale ospedaliero, come è consuetudine negli incidenti con un gran numero di vittime. Queste fotografie sono state confrontate con quelle inviate dai parenti. Successivamente, sui computer dell’ospedale è stato installato un programma di riconoscimento facciale della società israeliana Corsight AI, basato sull’intelligenza artificiale.
Grazie agli sforzi congiunti del personale del centro informazioni e del dipartimento informatico dell'ospedale, sono state identificate decine di feriti anonimi ricoverati per cure.
Saar Anavi-Ohayon, assistente sociale e capo del dipartimento di identificazione anonima dei pazienti, ricorda quel giorno: "Sono arrivato al lavoro, il telefono squillava ininterrottamente. Presto divenne chiaro che questo incidente era di dimensioni diverse da qualsiasi cosa avessimo mai avuto." "Abbiamo immediatamente iniziato a raccogliere informazioni identificative dalle famiglie per identificare ogni individuo ferito e consentire loro di ricongiungersi con la propria famiglia".
Dror Dolfin, psichiatra e vicedirettore generale dell'ospedale, spiega: “Decine e centinaia di famiglie cercavano parenti scomparsi, e abbiamo dovuto fare ogni sforzo per garantire che i feriti non rimanessero anonimi, per avvisare le famiglie il più rapidamente possibile. possibile se fossimo a conoscenza del loro destino. Gran parte di questo lavoro è stato svolto il primo giorno di guerra da persone meravigliose del dipartimento dei servizi sociali, che hanno parlato con le famiglie insieme agli studenti di medicina. Hanno scansionato molte fotografie per determinare se provenivano da ferito anonimo in ospedale. Il giorno dopo, un rappresentante ci ha contattato della società Corsight AI e ci ha aiutato a informatizzare questo processo, che ci ha permesso di completare la procedura di identificazione."
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